南京云問網絡技術有限公司（云問科技)是一家**從事智能問答機器人、機器人軟硬件、人工智能SaaS服務的企業。自創辦以來，云問科技一直追求**、誠信、服務的企業理念，力爭成為行業*的服務企業。

一直以來，南京云問網絡技術有限公司潛心鉆研云問**的行業客戶需求，為客戶量身定制需求及解決方案。云問科技的優勢不僅在于在線客服軟件哪個好業界的良好技術和精銳的**團隊，還在于提供**的智能問答機器人、機器人軟硬件、人工智能SaaS服務服務能力，更在于積極**的熱情和尊重承諾的信念。成為客戶可信賴的在線客服系統破解綜合服務商，助力客戶實現智能客服的業務價值，是云問科技始終不渝的使命和追求。 延伸拓展 產品詳情：智能客服機器人培訓費時費力、人工成本增加各渠道、各平臺的客服很難集中起來統一培訓，并且人工客服的學習能力也參差不齊，學習效果很難得到**。另一方面，面對越來越多的客戶咨詢量，如果一味地增加人工客服的數量，會使得企業的人力成本不斷加大。節省大量客服相關成本的投入智能客服機器人“小如”每天在網站、APP、微信上服務著如家千萬注冊會員，平均每天接待訪客3萬余位，解決了訪客數十萬次業務問題咨詢，如果全部依靠人工，將增加至少50名客服人員。并且，“小如”支持24小時不間斷服務，其回答解決率高達95%以上。減少如家酒店集團客服部門的大量資金投入，助力其他部門的智慧服務。

云問科技堅持與時俱進，倡導以服務為本，以誠信為本，以人為本的經營理念。公司秉承顧客至上，銳意進取的經營理念，堅持客戶*一的原則為廣大客戶提供**的在線客服x8e42n、智能IVR、人工智能服務。歡迎來電垂詢：，或訪問公司官網：*

云問專注于智能客服機器人的研發，是中國良好的互聯網人工智能技術服務提供商之一。云問的產品涵蓋智能服務、機器問答、圖像處理、數據分析、輿情分析等人工智能技術產品。從2009年起，歷經多年研發，云問運用國內較**的人工智能技術，助力企業客服和管理部門為用戶提供**的智能客服和互動營銷服務。2014-2015年，云問先后獲得多家國內**投資機構兩輪數千萬投資。2015年底，云問入選地區工信部“大數據戰略”成員企業。云問先后服務**過40000家企業，覆蓋金融、證券、IT、互聯網、通訊、政務、酒店、消費品、電商等近60個行業，穩定長期用戶有西門子、海爾、工商銀行、中國郵政、地區電網、金蝶、如家、美的、海南**、當當網等。產品主要功能：1、**智能客服機器人，提供*服務：云問機器人支持多渠道對接與定制功能，可應用于微信、微博、網頁端、APP、WAP、支付寶等多種渠道。2、科學而便捷的知識庫構建：**化操作板塊，指導**建設行業分類知識；問題支持多種格式，一個問題對應多個答案，支持渠道性設置。3、**處理技術，多層語義算法，**智能交互效果：基于自然語言理解的語義檢索技術，多渠道知識服務技術，大規模知識庫建構技術。4、大數據推動智能問答，人性化引導交互：運用機器學習技術，分析用戶提問大數據，智能**與反問引導相結合，給用戶全新問答體驗。5、增值功能配套，趣味性與實用性組合：聯網聊天庫、詩詞成語、算數檢測、查找檢測多重生活性功能，日常查詢小助手。6、人工后臺監控，實時會話檢測：人工管理員不僅可以實時監控機器人客服的聊天概況，還可以查看全站訪客細致的各類訪問信息。7、多角色創建與權限分配管理：針對部門員工與后臺操作人員配置與權限的劃分，職責分明，工作明確。8、用戶畫像：網絡用戶實時數據，存儲每個訪客記錄，做到不遺漏缺失。9、深度數據挖掘：機器人強大的數據分析系統，根據訪客記錄自動生成各類數據報表，通過服務記錄發掘客戶新需求。10、定制化功能體驗。