
三、用幽默的語言來講解
每一個人都喜歡和幽默風趣的人打交道,而不愿和一個死氣沉沉的人呆在一起,所以一個幽默的銷售人員更容易得到大家的認可,幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑后,對你、對商品或服務產生好感,從而誘發購買動機,促成交易的迅速達成。所以一個具有語言魅力的人對于客戶的吸引力簡直是不能想象的。
四、要用形象地描繪來打動顧客
我在做培訓的時候,總要給學員講這樣一句話:“說話一定要打動顧客的心而不是顧客的腦袋。”為什么要這樣說?因為顧客的錢包離他的心較近,打動了他的心,就打動了他的錢包呀!所以要多閱讀一些說話技巧大全、充實自己的語言!充實后就能夠更好的打動顧客的心哦。
而打動客戶心的較有效的辦法就是要用形象地描繪,就像有一次我和太太一起去逛商場,那位買衣服的小姐對我太太說了一句話,使本來沒有購買欲望的她毫不猶豫地掏出了錢包,我是拉都拉不住,這個銷售人員對我太太說的什么話竟有如此魔力呀?很簡單,那句話是:“穿上這件衣服可以成全你的美麗”。
以上就是關于銷售口才訓練方法的全部內容,出色的銷售人員,是一個懂得如何把語言的藝術融入到商品銷售中的人,可以這樣說,一個成功銷售人員,要培養自己的語言魅力,有了語言魅力,就有了成功的可能。
????重慶銷售培訓,重慶較好的口才訓練機構,觀音橋每周都有培訓活動,歡迎咨詢。電話:-
???10、數量
????手中擁有的潛在客戶數量不多。客戶就是給業務員下訂單的人,業務員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數量。研究表明,業績不佳的銷售代表手中擁有客戶數量少的原因,在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
A、不知道到哪里去開以潛在客戶;
B、沒有識別出誰是潛在客戶;
C、懶得開發潛在客戶。
????由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些業務員不愿意去開發潛在客戶,只滿足于和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因為現在客戶常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那么4--7年后,銷售人員手中的客戶數量就會變成零。
????潛在客戶少的業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在客戶做出冷靜的判斷。他們往往變為“只有自己較清楚自己的顧客”。如一位老業務員告訴新業務員:“哪家公司是競爭廠商的較佳顧客,去了也沒用。”“哪家公司的董事長非常頑固。”但是那位業務員抱著姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。
????2、語調
????語調分重音和抑揚兩個方面。重音就是在演講中**強調的字、詞、句。
????3、語速
????語速就是說話的停頓、快慢和節奏。
????(1)停頓:目的是調節氣息、顯示語氣、**重點,增強語言的節奏感,給聽眾留下思考、回味的時間,以便更好地理解你所說的話。語法停頓:字、詞、句、文組成你演講的內容,停頓要依標點、詞組、結構進行(如:下雨天留客天留我不留);感情停頓:能起到“此時無聲勝有聲”的效果。
????(2)快慢:演講要象汽車掛檔,該快則快、該慢則慢,掌握好語速快慢,可以起到生動形象、烘托氣氛、增強效果的作用。快速表示激動、中速娓娓動聽、慢速沉重悲痛。
????(3)節奏:由一定的思想感情的波瀾起伏,造成的抑揚頓挫、輕重緩急,是高低、起伏、強弱、快慢、抑揚、頓挫的綜合運用。古人說“文似看山不喜平”,同樣“話似聽濤不喜靜”,富于變化的節奏能引起聽眾的注意、激發聽眾的興趣。
????(三)演講材料的組織安排
????1、主題明確
????每次演講要有一個明確的主題、明確的目的,你一定要知道你今天要講什么,主題就是靈魂,要緊扣主題,去掉廢話,要講人們關心的話題,要設身處地地為聽眾著想,并要用適合聽眾口味的語言表達出來。做為講師一定要對自己演講的觀點和內容了如指掌,循序漸進地引導聽眾得出結論,達到演講的目的。
????2、結構完整
????構思巧妙是演講成功的基本條件,做到“鳳頭、豬肚、豹尾”,一個好的演講就是一個好的“有序理群”,它包括中心論點、分論點、論據、論證等內容,道理要正確深刻、事實要準確新鮮、結構要完整順暢。
?
*八講、針對銷售隊伍實施隨崗輔導
隨崗輔導的重要意義及內容
銷售動作的隨崗訓練程序
提高新人的留存率
個別輔導和電話輔導
隨訪觀察時的注意點
?
*九講、狼型銷售團隊文化塑造
**文化塑造高績效銷售團隊
文化根植大腦的戰略思路
文化根植大腦心理規律?
*十講、銷售經理彈性**團隊
識別團隊的發展階段
團隊**的兩種行為
四種不同的團隊**方法
銷售員四大分類
四類銷售員的不同管理風格
何謂**風格?
關系導向與工作導向**
駕馭**員工的技巧
正確處理下屬問題
測試:士氣狀態自測評分
贏得下屬的忠心
責備下屬的技巧
防止銷售隊員老化的方法
?
*十一講、銷售隊伍的有效激勵
銷售隊伍的激勵原理與方法
員工成長的過程
人性需求的五個層次
激勵的“頭狼法則”?“白金法則”?“時效原則”?“多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵方法
重慶口才培訓網是專業提供口才培訓、演講培訓、心里培訓的一個綜合培訓平臺,我們不僅可以提高學員演講技巧,還可以提高學員人際關系溝通能力。 重慶演講培訓,重慶當眾講話培訓,重慶情商培訓,重慶管理培訓就到智易德口才培訓學校!