政務中心評價器管理辦法
*一代10.1寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，是國內少數可以集成多種廣告展示產品的科技研發、生產制造、銷售服務于一體的高新科技企業，是少數同時在行業排隊機、觸摸
查詢機、觸控一體機三類產品領域具備行業**地位的國民公司。旗下產品線包括有線、無線排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、教學會議白板一體機、
多媒體廣告機發布系統，客戶滿意度評價系統、車輛排隊叫號系統、觸摸查詢系統軟件等多種自助服務終端設備及相關軟件應用。
公司自行研制、開發的全無線排隊叫號機，采用了模組結構，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現產品安裝的較簡化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號
產品。另外針對不同客戶的特殊需求自行研發“如江智能預約排隊系統”、“多媒體醫療導診系統”“如江自助多媒體評價系統”、“多媒體企業360°展示系
統”、“人臉識別O2O廣告展示系統”等定制產品，以其便捷的界面操作、良好的性價比及優質的服務質量，倍受廣大行業中間商、集成商及直接使用者的青睞。
“如江科技”品牌起初由多位行業內**企業骨干人員聯手組建，現產品已廣泛應用于**機構、銀行、郵政、醫院、電信、工商、稅務、金融、學校、交通、影
院、酒店、車站、景點及維修中心等領域，其質樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區贏得了眾多客戶的一致支持與信賴。

多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體查詢一體機等，真正做到一機多用
2、安卓系統設備操作系統，采用靈敏度較高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入，服務評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以
發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以動態展示實用應用模塊，如調查，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的服務水
準。
3、評價系統是提高服務質量的標志性功能系統，是提升綜合服務水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的服務質量進行
評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上。
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，
為員工績效?考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決。數據網絡傳輸可實時查詢所
有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表。
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用**的軟硬件技
術統計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統。

二、如江多人評價器*一代10.1寸一體化設計
?二次開發
?SDK開發包
為了解決標準版評價系統不能完全滿足客戶需求的問題。如江科技特推出與前臺終端子系統配套的SDK開發包，支持有能力的客戶在“智慧大廳信息管理平臺”標
準版的基礎上進行二次開發。
通過SDK提供的接口，客戶可以對前臺終端評價器進行較高權限的控制，并能夠在任意時間觸發*功能。此外，客戶通過SDK可以直接獲取評價信息，自己維護評
價數據。我們推出SDK的意義就在于，幫助客戶自己開發基于我司評價系統的上層系統，并把控制權和數據管理權交由客戶處理；抑或是幫助客戶通過調用SDK，把
評價系統完美與現有業務系統進行對接。
SDK開發包以delphi語言開發而成，為客戶提供了所有控制功能接口，包括歡迎控制、暫停控制、邀評控制、語音控制等等。SDK以兩種方式向客戶開放，一種是
DLL動態庫，用于C/S架構；一種是OCX插件，用于B/S架構。客戶可以根據自己的情況，自由選擇。
?功能優化定制
針對一些沒有自主研發能力的客戶，或者標準SDK不能完全滿足客戶需求的情況，我司提供另一套解決方案，即功能優化定制。所謂功能定制，即在“智慧大廳信
息管理平臺”的基礎上，根據客戶提供的詳盡的需求文檔，分別對后臺管理子系統和前臺終端子系統進行軟件層面的修改，直至滿足客戶的現場使用需求。
對于系統結合需求而言，我們可以對SDK進行定制，客戶需要向我們提供一份詳細的接口需求文檔，我們根據文檔，對標準SDK進行重定義，并增加缺少的接口或者
減少或重寫現有的接口定義。客戶可以根據定制后的SDK協議標準，快速開發出一套滿足自己特定需求的評價系統。
我們不僅接受系統結合客戶的定制需求，同樣接受非結合客戶的定制需求。同樣，首先需要客戶提供一份盡可能詳細的需求文檔，我們會嚴格按照此文檔，展開針
對“智慧大廳信息管理平臺服務評價系統”的全面改造，包括“后臺管理子系統”以及“前臺終端子系統”。較終的定制系統將會繼承標準系統的功能，并滿足客
戶的現場需求，以一種全新的衍生系統展現在客戶面前。

三、*一代10.1寸多人評價器產品
名稱：窗口智能交互終端（“一代”10.1寸多人評價器，多媒體交互終端）
一、基本參數
方案：????RK3128架構（Cortex?A7)
處理器：????1.3GHz四核CPU
內存/存儲：????2G?RAM，8G?Flash硬盤
屏幕：????10.1寸IPS硬屏，**長使用壽命
分辨率：????1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：????前置200萬攝像頭
觸摸屏：????10點觸控電容屏
操作系統：????Android?6.0?操作系統
網絡：????內置wifi、藍牙4.4
接口：????TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口；串口，擴展功能接口，4P-2.0mm
聲音輸出：????3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸：????243*11.7*170mm,
包裝：????單臺紙盒裝290*205*95mm

四、如江品牌優勢
服務：具備嚴謹的服務體系，為客戶提供高效、優質的服務**！務必做到及時響應，24小時內提出解決方案，72小時內將問題解決完畢。
產品：具備完善的產品線，為用戶提供多樣的產品選擇！生產關鍵工序交叉操作檢驗并具有專業的生產跟蹤模式，機加能力強，產量靈活，且具有穩定的物流**體系。
技術：雄厚的技術積累，高水準的研發團隊，不斷推進產品的創新升級！
管理：健全的管理架構、清晰的企業文化、為企業的發展提供了無窮動力！

五、新聞案例
關于啟用**采購評審專家信用評價系統的通知
靜寧縣公管辦??1月23日?沈陽?服務評價器
省直各部門，各公共資源交易平臺，各社會代理機構，各評審專家：
根據《《**采購評審專家管理辦法》（財庫〔2016〕198號）的規定，為進一步加強**采購信用管理，加強采購人（代理機構）、評審專家的誠信自律行為，
自2018年1月22日起啟用**采購評審專家信用評價系統。江蘇7寸觸摸評價器
在項目評審結束后，公共資源交易平臺開啟評價系統，由評審專家和采購人（采購代理機構）現場完成評價工作。評審專家可登錄公共資源交易平臺相關網站，點
擊“政采評審專家信用評價系統”，通過用戶名（姓名）+手機號+驗證碼的方式進入系統查看代理機構的評價信息。江蘇窗口評價器
評審專家和采購人（采購代理機構）對評審意見有異議的，可在評審結束后3個工作日內在評價系統中通過“提交申訴”進行說明。3個工作日之后，公共資源交易
平臺將較終評價結果推送至甘肅**采購網登記備案。未備案的項目不能發布結果（中標、成交）公告。江蘇服務評價器
特此通知。江西服務評價器
?甘肅省財政廳**采購監督管理辦公室

怎樣修改客服評價器的記錄：詳情請致電如江科技技術工程師。
增城政務中心評價器：如江科技為您解決
滿意評價器如何使用
*一代10.1寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，公司成立于2015年，是專業從事觸摸查詢一體機?教學一體機?戶外廣告機?幼兒園刷卡機?安防考勤
一體機?智能安全接送系統機?廣告機、?透明屏廣告機?拼接屏等液晶商顯專業研發生產企業，并且我們能為客戶提供：從概念創
意設計到產品的量身定做，從專業的制造研發創新到較終的生產銷售。承接OEM、ODM訂單，交期與品質均能達到*的生產水準
。公司匯聚了一批高素質、高水平、德才兼備的科技人才，由產品設計與研發、生產管理、市場營銷、企業管理等方面的專業人
才組建起來的團隊是一支富有激情的團隊，如江科技液晶商顯被國內外各大廣告傳媒、教育機構、安防客戶長期選用，廣泛用于
商**、寫字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等等。我們的產品為廣大國內外用戶帶來了顯著的經濟效益。

多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體查詢一體機等，真正做到一機多用
2、安卓系統設備操作系統，采用靈敏度較高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入，服務評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以
發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以動態展示實用應用模塊，如調查，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的服務水
準。
3、評價系統是提高服務質量的標志性功能系統，是提升綜合服務水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的服務質量進行
評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上。
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，
為員工績效?考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決。數據網絡傳輸可實時查詢所
有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表。
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用**的軟硬件技
術統計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統。

二、*一代10.1寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（“一代”10.1寸多人評價器，多媒體交互終端）
一、基本參數
方案：????RK3128架構（Cortex?A7)
處理器：????1.3GHz四核CPU
內存/存儲：????2G?RAM，8G?Flash硬盤
屏幕：????10.1寸IPS硬屏，**長使用壽命
分辨率：????1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：????前置200萬攝像頭
觸摸屏：????10點觸控電容屏
操作系統：????Android?6.0?操作系統
網絡：????內置wifi、藍牙4.4
接口：????TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口；串口，擴展功能接口，4P-2.0mm
聲音輸出：????3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸：????243*11.7*170mm,
包裝：????單臺紙盒裝290*205*95mm

三、主要功能及產品優勢
1、如江多人評價器*一代10.1寸一體化設計，加美觀、大氣。
2、采用主流android設備及操作系統平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，性能穩定可靠。
3、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。
4、多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不業功能需求。
5、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
6、提供完整的二次開發包，方便嵌入各種業務系統，進行二次開發，讓系統性能較大化。

四、如江多人評價器*一代10.1寸一體化設計
本系統核心在于“評價”二字，我公司多年的評價器研發經驗，為新技術積累了豐富穩定的評價數據分析匯總算法，直觀且準確的呈現針對員工、窗口、大廳、機
構等多種方式的滿意率圖表數據。與此同時，以基本的評價功能為基點，發散研發出各種擴展功能，從而賦予“多媒體”深刻的意義。
本系統數據傳輸采用分散收集、集中處理的模式，各收費處終端服務窗口實現服務評價的信息采集，數據通過內部專網（或云服務器）發送至總服務器端，并對數
據統一管理生成能夠提供**輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計服務評價數據報表，各級后臺通過權限訪問對內部信息進行新、修改。

五、（1）后臺統計軟件
后臺統計軟件安裝在服務器上，后臺自動運行，人工干預。配有安裝引導盤，只需按安裝指引進行操作


即可，安裝簡便。
管理人員登錄后根據用戶權限可進行系統參數設置，員工信息錄入和修改，現場服務情況實時監控，服務情


況統計分析等。界面友好，使用方便。所有統計分析結果均采用餅圖、柱狀圖、趨勢圖和表格等直觀形式，


方便查閱。可后臺自動運行，便于隨時查詢。配有安裝引導盤，只需按安裝指引進行操作即可，安裝簡


便。


如江品牌優勢
服務：具備嚴謹的服務體系，為客戶提供高效、優質的服務**！務必做到及時響應，24小時內提出解決方案，72小時內將問題
解決完畢。
產品：具備完善的產品線，為用戶提供多樣的產品選擇！生產關鍵工序交叉操作檢驗并具有專業的生產跟蹤模式，機加能力強，
產量靈活，且具有穩定的物流**體系。
技術：雄厚的技術積累，高水準的研發團隊，不斷推進產品的創新升級！
管理：健全的管理架構、清晰的企業文化、為企業的發展提供了無窮動力！

六、新聞案例
2018年6月起，漢濱區**采購代理機構信用評價系統正式上線試運行，這是我區在全省率先創新啟動的縣級**采購代理機構信用評價工作，讓評價系統成為規
范代理機構行業行為新的“緊箍咒”。鄭州出租車多人評價器
?隨著“放管服”改革的深入推進，對**采購代理機構資格認定制度的取消，信用評價工作將在**采購代理機構“寬進嚴管”新機制中發揮重要作用。霧都多人評價器
漢濱區財政局緊跟國家政策步伐不斷創新，在財政部頒布實行《**采購代理機構管理暫行辦法》前，已著手籌劃準備信用評價系統開發工作，經過深入調研、查
詢法規、開發系統、征求意見、制定辦法和組織培訓，該系統于6月1日正式上線試運行。云南多人評價器
據此，我區**采購代理機構信用評價工作遵循市場性、客觀性、公開性原則，堅持面向社會，所有交易角色參與，按照“以評價促進工作效率，以制度促進交易
監管”的主導思想，每個項目結束后由采購單位、政務服務中心、評審專家和供應商對代理機構代理行為進行*評價，依據評價結果進行**，形成優勝劣汰
的市場競爭機制。貴陽多人服務評價器系統
該項工作既為采購單位和代理機構之間搭建了有效的信息數據共享平臺，又作為監管部門實施監督檢查的重要依據，從而有效規范代理機構代理行為，促進行業自
律，形成公平合理、公開透明、公正科學的行業管理局面。較終使**采購代理機構市場實現“五有”目標，即：有強烈的服務意識、有規范的交易行為、有創新
的工作做法、有扎實的監管機制、有較高的社會評價。云南多人評價器系統

服務評價器驅動：歡迎致電如江科技
滿意度評價器啟動如何安裝
*一代10.1寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，是國內少數可以集成多種廣告展示產品的科技研發、生產制造、銷售服務于一體的高新科技企業，是少數同時在行業排隊機、觸摸
查詢機、觸控一體機三類產品領域具備行業**地位的國民公司。旗下產品線包括有線、無線排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、教學會議白板一體機、
多媒體廣告機發布系統，客戶滿意度評價系統、車輛排隊叫號系統、觸摸查詢系統軟件等多種自助服務終端設備及相關軟件應用。
公司自行研制、開發的全無線排隊叫號機，采用了模組結構，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現產品安裝的較簡化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號
產品。另外針對不同客戶的特殊需求自行研發“如江智能預約排隊系統”、“多媒體醫療導診系統”“如江自助多媒體評價系統”、“多媒體企業360°展示系
統”、“人臉識別O2O廣告展示系統”等定制產品，以其便捷的界面操作、良好的性價比及優質的服務質量，倍受廣大行業中間商、集成商及直接使用者的青睞。
“如江科技”品牌起初由多位行業內**企業骨干人員聯手組建，現產品已廣泛應用于**機構、銀行、郵政、醫院、電信、工商、稅務、金融、學校、交通、影
院、酒店、車站、景點及維修中心等領域，其質樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區贏得了眾多客戶的一致支持與信賴。

多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體查詢一體機等，真正做到一機多用
2、安卓系統設備操作系統，采用靈敏度較高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入，服務評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以
發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以動態展示實用應用模塊，如調查，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的服務水
準。
3、評價系統是提高服務質量的標志性功能系統，是提升綜合服務水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的服務質量進行
評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上。
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，
為員工績效?考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決。數據網絡傳輸可實時查詢所
有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表。
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用**的軟硬件技
術統計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統。

二、*一代10.1寸多人評價器產品
名稱：窗口智能交互終端（“一代”10.1寸多人評價器，多媒體交互終端）
一、基本參數
方案：????RK3128架構（Cortex?A7)
處理器：????1.3GHz四核CPU
內存/存儲：????2G?RAM，8G?Flash硬盤
屏幕：????10.1寸IPS硬屏，**長使用壽命
分辨率：????1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：????前置200萬攝像頭
觸摸屏：????10點觸控電容屏
操作系統：????Android?6.0?操作系統
網絡：????內置wifi、藍牙4.4
接口：????TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口；串口，擴展功能接口，4P-2.0mm
聲音輸出：????3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸：????243*11.7*170mm,
包裝：????單臺紙盒裝290*205*95mm

三、主要功能及產品優勢
1、如江多人評價器*一代10.1寸一體化設計，加美觀、大氣。
2、采用主流android設備及操作系統平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，性能
穩定可靠。
3、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。
4、多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不業功能需求。
5、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
6、提供完整的二次開發包，方便嵌入各種業務系統，進行二次開發，讓系統性能較大化。

四、*一代10.1寸后臺登錄
云端服務器的使用客戶，打開?IE?瀏覽器?在地址欄里輸入服務器?IP?地址。
本地服務器的使用客戶，在地址欄輸入本地服務器?IP?地址。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“員工管理”進入員工管理界面。

選擇“添加員工”，在彈出的頁面中輸入“部門”?“員工編號”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。
在添加完員工后，還可對該員工資料信息進行修改。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“通知管理”進入員工管理界面。

選擇“添加消息”，在彈出的頁面中輸入“通知內容”，?點擊“提交”按鈕，發送相關內容至終端設備。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“廣告管理”進入員工管理界面。

選擇“上傳文件”，在彈出的頁面中選擇需要上傳的文件，同時輸入該廣告的“廣告名稱”及“排序”，?點擊“上傳”按鈕，發送相關內容至終端設備。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“部門管理”進入部門管理界面。

選擇“創建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”，?點擊“遞交”按鈕，保存相關內容。

在頁面左側的“平臺管理”中，選擇“授權碼”進入授權管理界面。

選擇“新增授權碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時輸入該設備的授權碼，點擊“遞交”按鈕，即對該大廳進行授權激活。

在頁面左側的“統計分析數據表”中，進入評價數據管理界面，界面顯示當天評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。

選擇“不滿意評價信息”，在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。

選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的圓餅統計數據，該數據以餅狀圖顯示。

選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的折線統計數據，該數據以折線圖顯示。

在頁面左側的“星級設置”中，進入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應的分數范圍。

選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設置的分數范圍及對應的星級設置。

在頁面左側的“設備樣式管理”中，進入終端設備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設備個數、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
選擇“設置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼，同時選擇需要修改的樣式模版，該終端設備的樣式模版新完成。
樣式模版新操作時，請保持該終端設備網絡與服務器的連接，以免引起新滯后的現象出現。（如未保持網絡連接，該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版新。）

五、應用環境
????????可廣泛應用于**服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、公安、醫院、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位，用于商**、寫
字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等。如：山西7寸觸摸評價器、山東液晶評價器、山東無線評價器、山東窗口評價器、

評價器安裝步驟：若有疑問請致電如江科技技術工程師
評價器安裝教程

違章處理?群眾滿意度評價器
一代17.3寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，公司成立于2015年，是專業從事觸摸查詢一體機?教學一體機?戶外廣告機?幼兒園刷卡機?安防考勤一體機?智能安全接送系統機?廣告
機、?透明屏廣告機?拼接屏等液晶商顯專業研發生產企業，并且我們能為客戶提供：從概念創意設計到產品的量身定做，從專業的制造研發創新到較終的生產銷
售。承接OEM、ODM訂單，交期與品質均能達到*的生產水準。公司匯聚了一批高素質、高水平、德才兼備的科技人才，由產品設計與研發、生產管理、市場營
、企業管理等方面的專業人才組建起來的團隊是一支富有激情的團隊，如江科技液晶商顯被國內外各大廣告傳媒、教育機構、安防客戶長期選用，廣泛用于商**、
寫字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等等。我們的產品為廣大國內外用戶帶來了顯著的經濟效益。

二、多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體查詢一體機等，真正做到一機多用
2、安卓系統設備操作系統，采用靈敏度較高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入，服務評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以
發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以動態展示實用應用模塊，如調查，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的服務水準。
3、評價系統是提高服務質量的標志性功能系統，是提升綜合服務水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的服務質量進行
評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上。
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，
為員工績效?考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決。數據網絡傳輸可實時查詢所
有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表。
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用**的軟硬件技
術統計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統。

三、*一款17.3寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（17.3寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是窗口服務行業的競爭也
逐漸激烈。
如江17.3寸多人評價器，多媒體交互終端系統組成部件說明：?
1、長壽命：本產品電子元件經老化處理，性能穩定，壽命特長；?
2.?體現顧客權利，倡導以顧客為中心的服務理念。?
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。能讓客戶積極參與服
務評價；?
4、*特的外觀：評價器面板外觀可按要求定做；?
5、統計員工業務量，作為其業績的一個輔助指標。?
6、安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾；?
7、經濟性：通過軟件即可實現對硬件進行升級，換硬件；?
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息?
9、實現員工持牌上崗，透明服務，接受監督。?
10、?統計方便快捷，不增加顧客負擔。

四、*一代17.3寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（17.3寸多人評價器，多媒體交互終端）
技術參數
型號：??RJ-IP17AD????????
CPU：????四核,Cortex?A9,1.6G
RAM：????1G
內存：????8G
操作系統：????Android?5.1
觸控：????10點電容式觸控屏
顯示屏：????17.3寸LCD高清屏
分辨率：????1920*1080,全高清
對比度：????800
亮度：????300
顯示比例：????16:09
網絡支持：????WIFI、藍牙、RJ45
接口：????SD卡,(支持較大?32GB)、DC?電源輸入、3.5mm立體聲耳機輸出
其他：????MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV?etc.,支持較大?1920x1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭
外觀尺寸：????417.9*262.8mm

應用環境
????????可廣泛應用于**服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、公安、醫院、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位，用于商**、寫
字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等。

五、新聞案例
江永縣人民醫院：電子評價器助力服務質量提升
紅網時刻12月4日訊（通訊員?李道恒?鄧友志）“請您選擇按鈕，評價我們的服務……”12月2日，家住湖南省江永縣永新社區的張阿姨在在縣人民醫院收費處辦理
完手續后，工作人員請她點擊評價器上的按鈕對其服務情況進行評價。高效的服務，貼心的態度，讓張阿姨果斷在評價器上按下“非常滿意”鍵。液晶評價器廠
家：如江科技
今年11月，為進一步深化醫改，加強醫德醫風建設，根據原衛生部“九不準”和湖南省衛生計生委“五不準”要求，江永縣人民醫院集中開展醫德醫風整治活動，
著力解決各醫療機構及醫務人員在醫德醫風方面存在的**問題，樹立良好的衛生行業形象。縣人民醫院把收費科和藥劑科作為醫德醫風集中整治重點窗口部門，
安裝了6臺窗口即時電子評價器，方便患者對窗口的服務事項進行“一事一評”。服務評價器廠商：如江科技
走近服務窗口就可以看到，即時電子評價器均放置在各個窗口前臺的顯眼位置，上面印有窗口工作人員的姓名、職務、工號以及主要負責業務內容。患者在窗口辦
理完業務后，可以即時客觀地在標有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”等4個按鍵上對本次手續辦理過程中窗口人員的服務作出評價。窗口評價器廠
商：如江科技
通過使用服務滿意度評價器，實現了患者對縣人民醫院工作人員服務質量的**實時監督。所有評價結果會直接傳送至評價管理系統終端，醫院每月會根據評價
匯總情況進行服務之星評比，滿意度也跟本人績效掛鉤。據統計，自評價器啟用以來，醫院服務窗口已為群眾辦理收費、取藥等業務9800余件，滿意率達99%。多
媒體評價器廠商：如江科技
“滿意度評價器的啟用，不僅有意識地提升了窗口人員服務意識和服務水平，有效地減少了不必要的投訴和糾紛，還進一步方便患者監督，帶動窗口人員的工作積
極性和主動性”。江永縣衛計委監察室負責人如是說。評價器廠商：如江科技

如何提高窗口服務質量：詳情請質詢如江科技
銀行滿意度評價器廠家：如江科技
43寸壁掛多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，是國內少數可以集成多種廣告展示產品的科技研發、生產制造、銷售服務于一體的高新科技企業，是少數同時在行業排隊機、觸摸
查詢機、觸控一體機三類產品領域具備行業**地位的國民公司。旗下產品線包括有線、無線排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、教學會議白板一體機、
多媒體廣告機發布系統，客戶滿意度評價系統、車輛排隊叫號系統、觸摸查詢系統軟件等多種自助服務終端設備及相關軟件應用。
公司自行研制、開發的全無線排隊叫號機，采用了模組結構，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現產品安裝的較簡化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號
產品。另外針對不同客戶的特殊需求自行研發“如江智能預約排隊系統”、“多媒體醫療導診系統”“如江自助多媒體評價系統”、“多媒體企業360°展示系
統”、“人臉識別O2O廣告展示系統”等定制產品，以其便捷的界面操作、良好的性價比及優質的服務質量，倍受廣大行業中間商、集成商及直接使用者的青睞。
“如江科技”品牌起初由多位行業內**企業骨干人員聯手組建，現產品已廣泛應用于**機構、銀行、郵政、醫院、電信、工商、稅務、金融、學校、交通、影
院、酒店、車站、景點及維修中心等領域，其質樸、用心、客戶至上的作風在華南，乃至全國地區贏得了眾多客戶的一致支持與信賴。

如江科技多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體查詢一體機等，真正做到一機多用
2、安卓系統設備操作系統，采用靈敏度較高的電容觸摸屏，可以實現數據輸入，服務評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以
發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以動態展示實用應用模塊，如調查，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的服務水準。
3、評價系統是提高服務質量的標志性功能系統，是提升綜合服務水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的服務質量進行
評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上。
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的服務質量、服務水平、業務能力、工作效率等考核資料，
為員工績效?考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決。數據網絡傳輸可實時查詢所
有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表。
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用**的軟硬件技
術統計客流量，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統。

二、*二款43寸壁掛多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（43寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是窗口服務行業的競爭也
逐漸激烈。
如江43寸多人評價器，多媒體交互終端系統組成部件說明：?
1、長壽命：本產品電子元件經老化處理，性能穩定，壽命特長；?
2.?體現顧客權利，倡導以顧客為中心的服務理念。?
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。能讓客戶積極參與服
務評價；?
4、*特的外觀：評價器面板外觀可按要求定做；?
5、統計員工業務量，作為其業績的一個輔助指標。?
6、安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾；?
7、經濟性：通過軟件即可實現對硬件進行升級，換硬件；?
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息?
9、實現員工持牌上崗，透明服務，接受監督。?
10、?電子按鈕統計方便快捷，不增加顧客負擔。

三、*二代43寸壁掛多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（43寸多人評價器，多媒體交互終端）
43寸?壁掛式電容觸摸一體機
一、基本參數?
產品型號：????DB3043
機柜：????前框鋁型材金屬汽車烤漆，全金屬后殼，機身冷扎板，圓弧角防撞設計
顏色：????銀色/黑色/白色（其他顏色可定制）
接口：????支持網絡接口及無線wifi
顯示屏：????多點電容觸摸屏，全新原裝LG高清液晶顯示器
網絡接口：????即插即用標準RJ45網絡接口和內部網絡連接
揚聲器：????高品質雙聲道場聲器位于機柜中
機身尺寸：????1014.5*603*74.5mm
二、?顯示屏參數
屏類型：????原裝高清LED液晶屏
尺寸：????43英寸
工作頻率：????60Hz
分辨率：????1920*1080P
顯示模式：????a-Si?TFT-LCD,?液晶模組
亮度：????330cd/㎡
對比度：????1200:1
響應時間：????1.2~3.8ms
顯示顏色：????16.7M?,?68%?(CIE1931)
表面處理：????霧面?(Haze?1%)，Hard?coating?(3H)
可視角度：????89/89/89/89?(Min.)(CR≥10)
信號接口：????LVDS?(2?ch,?8-bit)?,?端子?,?51?pins面板電壓：5.0V(Typ.)

三、電容觸摸屏參數
觸摸屏類型：????十點觸控電容屏
響應速度：????≤3ms
觸摸點數：????標配真?10?點觸摸
觸摸有效識別：????≤?2.5ms
掃描頻率：????200?Hz
通信方式：????USB
傳輸速度：????12Mbps
理論點擊次數：????5000?萬次以上
工作電流/電壓：????DC?5V?±5%
抗光干擾：????全角度抗強光
輸入方式：????手指/電容觸摸筆等不透光物體
輸出方式：????感應式耦合電容輸出
表面硬度：????物理鋼化莫氏?7?級防爆玻璃
接口類型：????USB
觸控支持的操作系統????Windows7/8/10/Windows?XP/Vista/Android
四、主機配置參數?????
接口????4*?USB2.0接口；1*?HDMI接口；1*?VGA接口?；1*?RJ-45網絡接口；1*?Line?out（綠色）；
1*?MIC接口(紅色)；1*?12V??DC電源輸入接口
操作系統：????多點觸摸：Windows?7/?Windows?8/Windows?10/?Android/Linux
單點觸摸:?XP/CE/MAC
網卡：????集成10/100/1000M自適應網卡，無線網卡802.11a/b/g/n
備注：????可按客戶實際需求定制
五、電源參數
輸入電源：????120V??AC?60Hz
整機功耗：????200W
待機功耗：????﹤1W
六、工作環境
操作溫度：????-20度~70度
存儲溫度：????-30度~80度
操作濕度：????45%~85%PH無凝結物
存儲濕度：????45%~85%PH無凝結物

四、如江科技【產品特點】?
★?評價器美觀大方：評價器尺寸43寸ips顯示屏，l型設計，時尚美觀大方。
★安裝使用便捷：采用usb數據線直接與窗口電腦聯機，發雜布線和額外供電電源。
★系統兼容性強：系統支持2000，xp，以及較新的vista，windows7等操作系統。
★接受顧客綜合評價，評分等級分為滿意、基本滿意、不滿意三個等級。
★語音功能完善：語音甜美，根據需求設置三段語音提示：“您好歡迎光臨”，“請您對我的工作給予評價”，“感謝您的評價”，并且音量可以根據需求調節。
★五星級顯示服務質量：評價器通過星級指示燈可顯示當前員工的服務星級，員工的星級評定直接通過服務器軟件管理，人員操作。
★防重復及惡意評價保護，采用一事一評的方法操作，辦完一件事工作人員點擊評價，評價器發出要求評價信號。
★支持多班制：勝任一個窗口多個人員工作的使用要求。
★支持報表打印：可以將員工的一段時間內的評價結果以報表的形式打印出來。
★具有考勤功能：通過服務器軟件可以查看員工每天上崗的時間，**員工每天能準時上線，并開啟評價器工作。
★辦事件號統計功能：評價終端設置件號輸入功能（可以不用），可以對辦理的每件事輸入特定的編號以便于了解具體某件事客戶不滿意。
★服務器軟件統計分析功能完善：查詢功能完善，設置部門查詢、個人詳細查詢，考勤查詢。可以統計任何員工任何時間端的辦事數量，評價情況，以及評價百分
比，評價時間等，能夠詳細*地了解每個員工的具體服務質量。

五、新聞案例
鹿城區立足績效管理?加大治庸治懶力度
?鹿城區立足績效管理?加大治庸治懶力度?2010年10月29日?14:14:23來源：鹿城區紀委宣教室??服務評價器系統
今年，鹿城區圍繞“轉作風、治庸懶、提效能、優環境”這一主題，立足績效管理，建立健全一系列制度，加大治庸治懶力度。今年以來，共組織全區性明察暗訪
8次，對25名違反“四條禁令”的工作人員做出嚴肅處理，其中4人被辭退。
一是大力推行績效公開制。制訂出臺《鹿城區個人績效公開實施方案》，要求各單位通過網上公開、紙上公開、會上公開等多種方式，將事關個人工作任務完成情
況，事關本職工作進展情況，群眾反映強烈的信訪問題的辦結情況和矛盾化解情況等，定期在一定范圍內向同事或公眾進行公開。通過鹿城作風建設網、鹿城公務
網、《今日鹿城》等載體，先后對全區各單位公開承諾內容、單位績效完成情況、“*工作法”季度進展、百日攻堅進展等事項作了公開公示，全程接受干部群
眾的監督。多媒體評價器系統
二是全面部署實時評價制。要求公安、民政、衛生、審管、工商、房管等12家單位的辦事大廳和基層站所服務窗口必須安裝電子實時評價器。全區各有關單位共安
裝電子實時評價器已**過90臺。預計至今年年底，我區服務大廳和辦事窗口的電子評價器將**過200臺，基本實現全覆蓋。
三是創新推行效能獎懲制。率全市之先，在全區推行目標責任全員化管理，力爭形成“千斤重擔大家挑、個個身上有指標、人人肩上有壓力、項項工作有著落”的
責任氛圍。窗口服務評價器系統
四是全面推行投資項目審批申請制。區**制定出臺《關于投資項目審批申請服務工作的實施意見》，行政審批中心建立申請服務機構，確定6名專職申請員、40
名兼職申請員，負責為工業性投入項目的開工建設和竣工驗收、樓宇經濟項目的促成及注冊資金300萬元以上企業的注冊登記提供全程無償申請服務。同時，建立
健全申請服務與投資項目的對接機制和每月動態考核通報制度。臺州銀行溫州分行、溫州市鹿城三農信用擔保有限公司等20余家企業已經體驗到申請服務帶來的便
利，順利營業執照。觸摸屏評價器系統
五是探索建立**辦理即登記制度。7月份，我區制訂出臺《審批中心窗口服務首辦即登記制度》，將*一位接待服務對象的窗口工作人員為首辦責任人，把**
辦理即登記納入行政審批電子監察系統管理，作為部門行政審批服務考核指標，不斷完善首問負責制、一次性告知制、效能責任追究等長效機制。聯網評價器系統

六、應用環境
????????可廣泛應用于**服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、公安、醫院、金融、保險、通信等具有對外營業窗口的企事業單位，用于商**、寫
字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等。

評價器公司批發商：如江科技

醫院職工滿意度調查表
13.3寸多人評價器
一、公司介紹
廣州如江智能科技有限公司，公司成立于2015年，是專業從事觸摸查詢一體機?教學一體機?戶外廣告機?幼兒園刷卡機?安防考勤一體機?智能安全接送系統機?廣告
機、?透明屏廣告機?拼接屏等液晶商顯專業研發生產企業，并且我們能為客戶提供：從概念創意設計到產品的量身定做，從專業的制造研發創新到較終的生產銷
售。承接OEM、ODM訂單，交期與品質均能達到*的生產水準。公司匯聚了一批高素質、高水平、德才兼備的科技人才，由產品設計與研發、生產管理、市場營
銷、企業管理等方面的專業人才組建起來的團隊是一支富有激情的團隊，如江科技液晶商顯被國內外各大廣告傳媒、教育機構、安防客戶長期選用，廣泛用于商
**、寫字樓、銀行、醫院、影院、學校、指揮中心、多媒體展廳等等。我們的產品為廣大國內外用戶帶來了顯著的經濟效益。

二、13.3寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（13.3寸多人評價器，多媒體交互終端）
近年來，隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是窗口服務行業的競爭也
逐漸激烈。
如江13.3寸多人評價器，多媒體交互終端系統組成部件說明：?
1、長壽命：本產品電子元件經老化處理，性能穩定，壽命特長；?
2.?體現顧客權利，倡導以顧客為中心的服務理念。?
3、標準語音提示功能，一米線提示、歡迎光臨、請您對我的工作給予評價、謝謝。能讓客戶積極參與服
務評價；?
4、*特的外觀：評價器面板外觀可按要求定做；?
5、統計員工業務量，作為其業績的一個輔助指標。?
6、安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾；?
7、經濟性：通過軟件即可實現對硬件進行升級，換硬件；?
8、寬容性：評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息?
9、實現員工持牌上崗，透明服務，接受監督。?
10、?電子按鈕統計方便快捷，不增加顧客負擔。

三、13.3寸多人評價器產品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（13.3寸多人評價器，多媒體交互終端）
CPU：????????????????RK3368,八核,Cortex?A53,1.5G：????
RAM：????????????????1GB????
內存????????????????8GB????
操作系統：????????????????Android?6.0????
觸摸屏：????????????????10點電容式觸摸：????
LCD?屏????：????????????13.3"高清IPS屏????
分辨率：????????????????1920x1080????
可視區????：????????????293.76(H)x165.24mm(V)：????
顯示模式：????????????????常黑，IPS????
可視角度????????????????85/85/85/85：????
對比度：????????????????800????
亮度：????????????????250cd/m2????
屏幕比例：????????????????,16：9????
WiFi：????????????????802.11b/g/n????
藍牙：????????????藍牙4.0????
以太網????：????????????10M/100M網口????
插卡：????????????????TF?card?插槽????
USBx2????：????????????USB?host????
Micro?USB：????????????????Micro?USB?OTG：????
HDMI：????????????????HDMI?output????
RJ45：????????????????以太網口????
串口：????????????????USB?接口類型串口，擴展多功能????
DC：????????????????DC電源12V輸入????
耳機：????????????????3.5mm立體聲耳機輸出????
視頻格式：????????????????MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV?etc.,支持較大?4Kx2K(H.264)????
音頻格式：????????????????MP3/WMA/AAC?etc.????
圖片格式：????????????????jpeg????
內置電池：????????????????4500MAH/7.4V，大概工作2小時????
NFC：????????????????支持A類和B類卡(可選）????
喇叭：????????????????2*1W????
攝像頭：????????????????前置2.0M/P????
麥克風：????????????????內置麥克風????
電源功耗：????????????????15W????
工作溫度：????????????????0--40度????
認證：????????????????CE/FCC/RoHS????
OSD?語言：????????????????中英文等多語言OSD操作：????
使用說明書?：????????????????標配????
適配器????：????????????電源適配器?12V/1.5A：????

四、如江評價器系統概述
客戶意見是改善服務的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視服務質量、加強服務措施現已得到了窗口服務行業的共識，同時隨著顧客對服務質量及效
率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的服務。但現在的窗口行業缺乏真實的顧客意見，服務的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
如江科技集中式綜合服務質量評價系統完全是由顧客自主對工作人員的服務態度、服務效率、業務水平、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統自動統計分析，
同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員服務質量的滿意程度，從而有效地監督和提升工作人員的服務質量。
如江科技集中式綜合服務質量評價系統主要用于多窗口、多部門以及綜合服務的醫院、賓館、酒店,也可廣泛用于**服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、公安等單位。
目前市場**行的幾款服務質量評價系統對服務行業的許多企業（如銀行系統以及窗口崗位少，業務比較單一的用戶等）的服務督導與評價來說無疑是一大喜訊，
它在便于操作的同時也大大提高了服務評價的可信度。但是對于那些多窗口、多部門需要綜合服務單位的評價及操作方面，卻有諸多的不方便。如一個綜合性醫
院，它設有門診（一般都有內、外、婦、兒、口腔、急診等許多窗口）、輔助檢查（包括檢驗、放射、CT、B超、心電圖等窗口）、門診、住院收費、藥房、住院
病區（可包括內1，2，…、外1，2…、婦產科…?…等），一個門診病人一次就診就可涉及門診、輔助檢查、門診收費、藥房等服務窗口。如果住院**那就涉及
面廣，如果給每個崗位、每個窗口都配上一個評價器，系統龐大、價值不菲。
針對這種現狀，一直致力于服務質量評價系統開發的如江科技公司，推出了如江科技集中式綜合服務質量評價系統。辦事人員只需在服務質量集中式綜合式評價系
統主機上找到相應的部門和人員，然后再點擊相應的評價按鍵，即可完成一次評價過程。評價過程簡潔明了，不會增加顧客的額外負擔。評價信息被系統實時統
計、分析形成報表，**和管理人員通過網絡可以方便及時查詢結果，并可根據顧客的評價意見對相關的工作人員進行講評,獎優罰劣，從而使工作人員的服務質
量得到有效的改善和提升。
這種智能化、人性化的服務系統不僅早已在歐美發達國家被普遍應用，在國內也漸漸被越來越多的企業和**部門認同和采用。

五、后臺登錄
云端服務器的使用客戶，打開?IE?瀏覽器?在地址欄里輸入服務器?IP?地址。
本地服務器的使用客戶，在地址欄輸入本地服務器?IP?地址。
在頁面左側的“系統管理”中，選擇“員工管理”進入員工管理界面。

選擇“添加員工”，在彈出的頁面中輸入“部門”?“員工編號”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。
在添加完員工后，還可對該員工資料信息進行修改。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“通知管理”進入員工管理界面。

選擇“添加消息”，在彈出的頁面中輸入“通知內容”，?點擊“提交”按鈕，發送相關內容至終端設備。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“廣告管理”進入員工管理界面。

選擇“上傳文件”，在彈出的頁面中選擇需要上傳的文件，同時輸入該廣告的“廣告名稱”及“排序”，?點擊“上傳”按鈕，發送相關內容至終端設備。

在頁面左側的“系統管理”中，選擇“部門管理”進入部門管理界面。

選擇“創建部門”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的部門級層，同時輸入該部門的“部門名稱”，“部門編號”及“大廳名稱”，?點擊“遞交”按鈕，保存相關內容。

在頁面左側的“平臺管理”中，選擇“授權碼”進入授權管理界面。

選擇“新增授權碼”，在彈出的頁面中選擇需要選擇的大廳名稱，同時輸入該設備的授權碼，點擊“遞交”按鈕，即對該大廳進行授權激活。

在頁面左側的“統計分析數據表”中，進入評價數據管理界面，界面顯示當天評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。

選擇“不滿意評價信息”，在彈出的頁面中查看當月不滿意評價評價數據的創建時間、被評價員工信息及評價結果數據。

選擇“圓餅圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的圓餅統計數據，該數據以餅狀圖顯示。

選擇“折線圖”，在彈出的頁面中查看當月評價數據的折線統計數據，該數據以折線圖顯示。

在頁面左側的“星級設置”中，進入員工星級管理界面，界面顯示員工星級所對應的分數范圍。

選擇“新建”，在彈出的頁面中添加星級設置的分數范圍及對應的星級設置。

在頁面左側的“設備樣式管理”中，進入終端設備樣式管理界面，界面顯示該廳的終端設備個數、設備ID、設備注冊碼、設備MAC碼、樣式選擇等信息。
選擇“設置樣式”，在彈出的頁面中選擇需要修改的終端設備MAC碼，同時選擇需要修改的樣式模版，該終端設備的樣式模版新完成。
樣式模版新操作時，請保持該終端設備網絡與服務器的連接，以免引起新滯后的現象出現。（如未保持網絡連接，該終端設備將在與服務器連接后自動進行樣式模版新。）


六、如江品牌優勢
服務：具備嚴謹的服務體系，為客戶提供高效、優質的服務**！務必做到及時響應，24小時內提出解決方案，72小時內將問題解決完畢。
產品：具備完善的產品線，為用戶提供多樣的產品選擇！生產關鍵工序交叉操作檢驗并具有專業的生產跟蹤模式，機加能力強，產量靈活，且具有穩定的物流**體系。
技術：雄厚的技術積累，高水準的研發團隊，不斷推進產品的創新升級！
管理：健全的管理架構、清晰的企業文化、為企業的發展提供了無窮動力！

七、新聞案例
醫院評價器服務評價器
博山不動產登記中心：感謝您對本次服務進行評價
醫院評價器液晶評價器
今年以來，博山區不動產登記中心不斷探索和改進服務方式，積極尋找行風建設突破點，拓寬效能監督方式，努力打造辦事效率高、服務質量優的團隊。近日，又
通過在各辦事窗口增設服務滿意度評價器方式，方便企業和群眾對窗口服務質量、工作效能進行即時評價。對服務質量不高、履職不到位、行政效能差等現象予以
糾正和追責。
即時評價器設“非常滿意”、“滿意、“一般”、“不滿意”4個按鈕。醫院收費窗口滿意度評價器
辦事企業、群眾辦理完事項后，可以通過安裝在服務窗口的電子按鍵，根據窗口人員的服務態度、辦事效率等情況進行選擇評價，評價結果直接傳送到大廳相關主
管人員的系統服務器，可及時、有效地對窗口人員的服務情況進行跟蹤管理。窗口工作人員說：“有了評價器后，工作上多了一道監督，在工作態度和效率上也會
加注意。”醫院收費多人評價器
有了評價器的使用，大大提升了窗口服務新面貌，行風建設進一步得到加強，服務質量進一步得到提高，為提高辦事窗口整體滿意度起到了積極作用。銀行窗口服
務多人評價器

醫院患者滿意度調查表/醫院窗口患者評價器的功能：詳情致電如江科技

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