RBA驗(yàn)廠責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟行為準(zhǔn)則6.0版
RBA認(rèn)證6.0?版（2018?年）
責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟行為準(zhǔn)則
責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟（RBA，即前電子行業(yè)公盟?[EICC]）的行為準(zhǔn)則旨在建立各種標(biāo)準(zhǔn)，以確保電子行業(yè)或以電子產(chǎn)品為關(guān)鍵要素的行業(yè)及其供應(yīng)鏈的工作環(huán)境安全，員工受到尊重并享有尊嚴(yán)，且經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合環(huán)保和道德要求。

本準(zhǔn)則所指電子行業(yè)包含為生產(chǎn)電子產(chǎn)品而設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、制造或提供商品和服務(wù)的所有組織。電子行業(yè)的任何一家企業(yè)都可以自愿采用本準(zhǔn)則，并應(yīng)用到其供應(yīng)鏈和轉(zhuǎn)包商中，包括合同勞工的提供商。

要采用本準(zhǔn)則并成為參與者（“參與者”），企業(yè)應(yīng)聲明其支持本準(zhǔn)則，并積按照本文所述管理體系與本準(zhǔn)則及其標(biāo)準(zhǔn)保持一致。

參與者必須將本準(zhǔn)則應(yīng)用于整個(gè)供應(yīng)鏈。參與者還應(yīng)至少要求其下一級(jí)供應(yīng)商認(rèn)同并執(zhí)行本準(zhǔn)則。
采用本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)是理解企業(yè)的所有活動(dòng)必須完全遵守其經(jīng)營(yíng)所在/地區(qū)的法律、規(guī)范和法規(guī)。1本準(zhǔn)則鼓勵(lì)參與者除了遵守法律，更要積了解**公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，從而承擔(dān)更多的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任并遵守商業(yè)道德。與《商業(yè)與指導(dǎo)原則》相符，本準(zhǔn)則中的條款來(lái)源于幾個(gè)主要的**標(biāo)準(zhǔn)，包括**勞工組織?(ILO)《關(guān)于工作中的基本原則和宣言》以及《世界宣言》。

RBA?承諾在本行為準(zhǔn)則的持續(xù)制定和執(zhí)行過(guò)程中定期征求利益相關(guān)者的意見(jiàn)。
?
本準(zhǔn)則由五個(gè)部分組成。A、B?和?C?部分分別概述了勞工、健康與安全以及環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)。D?部分描述了與商業(yè)道德相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；E?部分概述了監(jiān)管遵守本準(zhǔn)則的合宜管理體系所需具備的要素。

A.?勞工
參與者承諾按照**社會(huì)公認(rèn)的準(zhǔn)則維護(hù)員工，并給予其尊嚴(yán)和尊重。此規(guī)定適用于所有員工，包括臨時(shí)工、外籍勞工、學(xué)徒、合同工、直接雇員和任何其他類(lèi)型的員工。本準(zhǔn)則在起草過(guò)程中參考了部分公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)（載于附件中），這些資料亦可作為附加信息的有用來(lái)源。
勞工標(biāo)準(zhǔn)為：
1)?自由擇業(yè)
2)?未成年員工?
3)?工作時(shí)間
4)?工資和福利
5)?人道待遇??
6)?不歧視?
7)?自由結(jié)社

B.?健康與安全
參與者應(yīng)了解，除了有助于減少與工作相關(guān)的傷害與外，安全健康的工作環(huán)境還可以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，有利于促進(jìn)生產(chǎn)、提高員工留任率并提升員工士氣。參與者還應(yīng)了解持續(xù)的員工投入和教育對(duì)于發(fā)現(xiàn)和解決工作場(chǎng)所中的健康與安全問(wèn)題至關(guān)重要。
本準(zhǔn)則在起草時(shí)參考了?OHSAS 18001?和《ILO?職業(yè)安全與健康指南》等公認(rèn)的管理體系，這些資料亦可作為附加信息的有用來(lái)源。
健康與安全標(biāo)準(zhǔn)為：
1)?職業(yè)安全?
2)?應(yīng)急準(zhǔn)備?
3)?和?
4)?工業(yè)衛(wèi)生
5)?強(qiáng)體力型工作
6)?機(jī)器安全防護(hù)
7)?公共衛(wèi)生、飲食和住宿
8)?健康與安全溝通

C.?環(huán)境
參與者應(yīng)認(rèn)識(shí)到環(huán)境責(zé)任是生產(chǎn)世界產(chǎn)品的重要部分。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，應(yīng)盡量減少對(duì)社區(qū)、環(huán)境和自然資源的不利影響，同時(shí)保護(hù)公眾的健康和安全。本準(zhǔn)則在起草時(shí)參考了?ISO 14001?和《生態(tài)管理與審核體系》(EMAS)?等公認(rèn)的管理體系，這些資料亦可作為附加信息的有用來(lái)源。
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)為：
1)?環(huán)境許可與報(bào)告?
2)?預(yù)防污染和節(jié)約資源
3)?有害物質(zhì)
4)?固體廢棄物
5)?廢氣排放
6)?材料限制?
7)?水資源管理
8)?能源消耗和溫室氣體排放

D.?道德
為履行社會(huì)責(zé)任并確立市場(chǎng)成功地位，參與者及其代理機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)的道德要求，包括：?
1)?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
在所有商業(yè)交往中都應(yīng)秉承的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。參與者應(yīng)采取零容忍政策，禁止任何及所有形式的賄賂、、敲詐勒索和貪污。
2)?無(wú)不正當(dāng)利益
不得承諾、提供、授予、給予或接受賄賂以及為取得非法或不正當(dāng)優(yōu)勢(shì)而提供的其他形式的利益。為獲得或保留業(yè)務(wù)、指示將業(yè)務(wù)交給任何個(gè)人或者以其他方式獲得不正當(dāng)優(yōu)勢(shì)而承諾、提供、授予、給予或接受任何有價(jià)之物均在受禁之列。應(yīng)實(shí)施監(jiān)控與執(zhí)行規(guī)程，確保符合法律。
3)?信息披露
所有業(yè)務(wù)往來(lái)均應(yīng)透明，并且準(zhǔn)確地記錄在參與者的商業(yè)賬簿和記錄中。應(yīng)根據(jù)相關(guān)法規(guī)和現(xiàn)行行業(yè)實(shí)踐披露有關(guān)參與方的勞工、健康與安全、環(huán)境實(shí)踐、業(yè)務(wù)活動(dòng)、結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況和績(jī)效等信息。不允許記錄或虛報(bào)供應(yīng)鏈中的各種實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。?
4)?知識(shí)產(chǎn)權(quán)
應(yīng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)；技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方式進(jìn)行；并且應(yīng)保護(hù)客戶和供應(yīng)商的信息安全。
5)?公平業(yè)務(wù)、廣告發(fā)布和競(jìng)爭(zhēng)
應(yīng)秉持公平業(yè)務(wù)、廣告發(fā)布和競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)。
6)?身份保護(hù)及不報(bào)復(fù)政策
除非法律禁止，否則應(yīng)制定并實(shí)施各項(xiàng)規(guī)程，確保向供應(yīng)商和員工檢舉者?2提供保護(hù)，確保其舉報(bào)的保密性及匿名性。參與者應(yīng)為其員工制定溝通程序，使員工能夠提出任何問(wèn)題，而不擔(dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)。
7)?負(fù)責(zé)任的礦物采購(gòu)?
參與者應(yīng)制定政策，合理確保他們制造的產(chǎn)品中的鉭、錫、鎢和黃金不會(huì)直接或間接地為剛果共和國(guó)或周邊/地區(qū)內(nèi)踐踏的武裝組織提供資金或使他們得益。參與者應(yīng)對(duì)這些礦物的來(lái)源和產(chǎn)銷(xiāo)監(jiān)管鏈進(jìn)行盡職調(diào)查，并且應(yīng)客戶請(qǐng)求向客戶提供他們的盡職調(diào)查措施。?
8)?隱私
參與者應(yīng)承諾保護(hù)與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有人士（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）的個(gè)人信息，以滿足上述相關(guān)人士的保護(hù)其合理隱私的期望。收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和分享個(gè)人信息時(shí)，參與者應(yīng)遵守與隱私和信息安全有關(guān)的法律和法規(guī)的要求。

E.?管理體系
參與者應(yīng)采用或建立范圍與本準(zhǔn)則內(nèi)容相關(guān)的管理體系。在設(shè)計(jì)該管理體系時(shí)，應(yīng)確保：(a)?符合與參者的經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品相關(guān)的法律、法規(guī)及客戶要求；(b)?符合本準(zhǔn)則；以及?(c)?識(shí)別并降低與本準(zhǔn)則相關(guān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該體系還應(yīng)促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。?
該管理體系應(yīng)包含以下要素：
1)?公司承諾
企業(yè)社會(huì)和環(huán)境責(zé)任政策聲明確認(rèn)參與者對(duì)合規(guī)和持續(xù)改進(jìn)所作的承諾，且經(jīng)執(zhí)行管理層批準(zhǔn)，以當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言在工廠發(fā)布。?
2)?管理問(wèn)責(zé)與責(zé)任
參與者應(yīng)明確負(fù)責(zé)確保實(shí)施管理體系和相關(guān)計(jì)劃的高級(jí)執(zhí)行管理人員和公司代表。高級(jí)管理層應(yīng)定期審查管理體系的狀態(tài)。??
3)?法律要求與客戶要求
用以識(shí)別、監(jiān)控和了解適用法律、法規(guī)和客戶的要求（包括本準(zhǔn)則的要求）的程序。
4)?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)管理
用以識(shí)別與參與者經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律合規(guī)性、環(huán)境、健康與安全?3及勞工實(shí)踐和道德風(fēng)險(xiǎn)的程序。確定各風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)重要程度，實(shí)施適當(dāng)?shù)某绦蚝蛯?shí)質(zhì)控制措施，以控制已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)并確保合規(guī)?
5)?改進(jìn)目標(biāo)
應(yīng)制定書(shū)面績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，并定期評(píng)估參與者擬定的這些目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)展情況，從而提高參與者的社會(huì)和環(huán)境績(jī)
6)?培訓(xùn)
培訓(xùn)管理層和員工，以實(shí)施參與者的政策、規(guī)程和改進(jìn)目標(biāo)，并滿足適用的法律和法規(guī)的要求。
7)?溝通
用以向員工、供應(yīng)商和客戶清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)有關(guān)參與者政策、實(shí)踐、期望和績(jī)效信息的程序。
8)?員工反饋、參與和投訴
應(yīng)制定持續(xù)程序（包括有效的投訴機(jī)制），用于評(píng)估員工對(duì)此準(zhǔn)則所涵蓋的實(shí)務(wù)和條款的了解程度、反饋，以及執(zhí)行本準(zhǔn)則條款時(shí)的違規(guī)情況，同時(shí)也用于促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。
9)?審計(jì)與評(píng)估
定期的自我評(píng)估，確保符合與社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任有關(guān)的法律法規(guī)要求、本準(zhǔn)則的內(nèi)容的要求及客戶合同要求。
10)?糾正措施程序
用以及時(shí)糾正內(nèi)部或外部評(píng)估、檢查、調(diào)查及審查中發(fā)現(xiàn)的缺陷的程序。
11)?文檔和記錄
創(chuàng)建并維護(hù)文件和記錄，確保遵循法規(guī)并符合公司的要求及符合保護(hù)隱私的相關(guān)保密條款。
12)?供應(yīng)商責(zé)任
用以向供應(yīng)商傳達(dá)本準(zhǔn)則要求并監(jiān)督其遵守本準(zhǔn)則情況的程序。

文檔歷史記錄
1.0?版?–?于?2004?年?10?月發(fā)布。
1.1?版?–?于?2005?年?5?月發(fā)布。將文檔轉(zhuǎn)為?RBA?格式，進(jìn)行了細(xì)微的頁(yè)面布局調(diào)整；未更改內(nèi)容。
2.0?版?–?于?2005?年?10?月發(fā)布，對(duì)多項(xiàng)條款進(jìn)行了修改。
3.0?版?–?于?2009?年?6?月發(fā)布，對(duì)多項(xiàng)條款進(jìn)行了修改。
4.0?版?–?于?2012?年?4?月發(fā)布，對(duì)多項(xiàng)條款進(jìn)行了修改。
5.0?版?–?于?2014?年?11?月發(fā)布，對(duì)多項(xiàng)條款進(jìn)行了修改。
5.1?版?–?于?2015?年?3?月發(fā)布，對(duì)?A1?部分進(jìn)行了修改，且于?2016?年?1?月?1?日生效。
6.0?版?–?于?2018?年?1?月發(fā)布，對(duì)多項(xiàng)條款進(jìn)行了修改。
RBA?行為準(zhǔn)則初由多家電子產(chǎn)品制造公司于?2004?年?6?月至?10?月期間制定。

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深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司致力于為的成長(zhǎng)性企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的管理服務(wù)。是一家專(zhuān)業(yè)從事社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠咨詢(xún)、質(zhì)量體系驗(yàn)廠咨詢(xún)、反恐驗(yàn)廠咨詢(xún)企業(yè)管理咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，深圳市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，能夠幫助工廠一次性順利通過(guò)BV驗(yàn)廠、UL驗(yàn)廠、ITS驗(yàn)廠、***驗(yàn)廠等各類(lèi)行的審核；
RBA驗(yàn)廠審核項(xiàng)目
其主要分為：勞工、道德規(guī)范、健康與安全、環(huán)境、管理體系等這幾個(gè)大類(lèi)。每個(gè)大類(lèi)又分為很多小塊比如：
(1)勞工：自由選擇員工、無(wú)童工現(xiàn)象、工作時(shí)間、薪資狀況、待遇、無(wú)歧視現(xiàn)象以及自由聯(lián)合等模塊。
(2)道德規(guī)范包括：廉潔經(jīng)營(yíng)、無(wú)不正當(dāng)收益、信息公開(kāi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、公平交易廣告和競(jìng)爭(zhēng)、身份保密、社區(qū)參與
(3)健康與安全包括：職業(yè)安全、應(yīng)急準(zhǔn)備、職業(yè)傷害與、工業(yè)衛(wèi)生、體力需求高的工作、機(jī)器防護(hù)、宿舍和餐廳
(4)環(huán)境包括：環(huán)境許可和報(bào)告、預(yù)防污染和節(jié)約資源、有害物質(zhì)、廢水及固體廢物、空氣排放、產(chǎn)品含量限制等;
(5)管理體系包括：公司的承諾、管理職責(zé)與責(zé)任、法律和客戶要求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)管理、附有實(shí)施計(jì)劃和措施的績(jī)效目標(biāo)、培訓(xùn)、溝通、員工反饋和參與、審核與評(píng)估、矯正措施、文件和記錄

RBA驗(yàn)廠（EICC）Non-VAP與VAP的區(qū)別
RBA/EICC認(rèn)證審核(EICC Validated Audit Process)有分Non-VAP EICC和VAP?EICC認(rèn)證，這二者之間區(qū)別如下：

Non-VAP?EICC驗(yàn)廠審核：
1、由***管理，以EICC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核及審閱報(bào)告，工廠向***付費(fèi)，流程不通過(guò)EICC;
2、將于審核完成后2個(gè)星期內(nèi)出具EICC報(bào)告;
3、工廠需要確認(rèn)買(mǎi)家為EICC成員，并且與買(mǎi)家確認(rèn)買(mǎi)家是否接受Non-VAP報(bào)告。

VAP EICC驗(yàn)廠審核：
1、由EICC管理，***會(huì)協(xié)助工廠與EICC組織簽訂合同，工廠向EICC付費(fèi);
2、將于審核完成后的4個(gè)星期之內(nèi)出具EICC報(bào)告;
3、VAP EICC報(bào)告會(huì)有EICC水印以及EICC報(bào)告編號(hào);
4、所有EICC成員都接受VAP審核報(bào)告。
RBA驗(yàn)廠內(nèi)容
1、公司的合法性：客人通過(guò)對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據(jù)的查看以證實(shí)該公司是否合法及安全。?
　　2、童工和未成年工：客人禁止公司雇用未滿16周歲的童工，能接受雇用16周歲以上18周歲以下的未成年工，但必需有部門(mén)的以及有實(shí)際行動(dòng)確保未成年工的身心健康。?
　　3、岐視：客人不允許公司在錄用及提升員工的時(shí)候存在有性別、種族、年齡、信仰等各方面的岐視。驗(yàn)廠人員一般會(huì)查看所有的在職人員人事檔案及近6個(gè)月離職的人事檔案及勞動(dòng)合同。?
　　4、工作時(shí)間：公司必需要按當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)確保工人的休息時(shí)間，每周至少休息一天，每周工作不可以**過(guò)60個(gè)小時(shí)。?
　　5、勞動(dòng)報(bào)酬：平時(shí)加班及法定假日加班要按當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的資率支付員工的工資，并且每個(gè)月的工資不可以低于當(dāng)?shù)氐墓べY標(biāo)準(zhǔn)。客人一般會(huì)查看近3個(gè)月或12個(gè)月的員工考勤及工資發(fā)放記錄。?
　　6、懲戒性措施：客人不接受公司對(duì)員工進(jìn)行任何的罰款、打罵等措施，更不接受公司有強(qiáng)迫勞動(dòng)的行為。?
　　7、健康與安全：公司要提供健康安全的工作場(chǎng)所以及有必須的環(huán)境保護(hù)措施及相關(guān)的許可。對(duì)特種職業(yè)的員工要有相應(yīng)的操作。

RBA驗(yàn)廠審核程序
1、驗(yàn)廠前會(huì)議：主要介紹此次驗(yàn)廠的目的、程序以及所需時(shí)間及注意事項(xiàng)。?
　2、驗(yàn)廠過(guò)程：查看數(shù)據(jù)、走工場(chǎng)所有區(qū)域及員工訪談和管理者訪談。?
　3、總結(jié)會(huì)議：總結(jié)此次驗(yàn)廠中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并向工廠確認(rèn)改善所需時(shí)間及方案。

RBA驗(yàn)廠文件清單
?? 未成年工保護(hù)管理辦法

????招募管理作業(yè)辦法

????考勤作業(yè)管理辦法

????請(qǐng)假管理作業(yè)辦法

????獎(jiǎng)懲作業(yè)辦法

????申訴管理辦法

????伙委會(huì)管理辦法

????公積金管理辦法

???“急救品使用辦法”與“員工體檢及就醫(yī)管理辦法”合并成“員工健康管理辦法”

????溝通管理辦法

????環(huán)境因素危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)規(guī)范

????緊急應(yīng)變程序

????職業(yè)健康管理辦法

????預(yù)防糾正措施程序

????化學(xué)品輔料管理程序

????人因工程學(xué)

????對(duì)食堂清潔衛(wèi)生的相關(guān)要求（餐廳管理辦法）

????環(huán)安監(jiān)測(cè)管理規(guī)范

????商業(yè)道德準(zhǔn)則

????消防器材管理作業(yè)規(guī)范

????法律法規(guī)要求

????運(yùn)行控制程序

????社會(huì)責(zé)任手冊(cè)

????社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)管控辦法

????人道待遇、不歧視管理辦法

????勞工、道德法律法規(guī)及其它要求識(shí)別、評(píng)估程序

????管理審核程序

管理手冊(cè)

RBA驗(yàn)廠四大重點(diǎn)
公司任命經(jīng)理負(fù)責(zé)道德規(guī)范與勞工權(quán)益、健康安全及環(huán)境保護(hù)，并根據(jù)需要適當(dāng)將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。為了達(dá)成目標(biāo)，我們基于企業(yè)理念、信念、我們的誓言，推行以下RBA方針：

一、道德規(guī)范與勞工權(quán)益
1、禁止一切可能破壞本公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)的行為，有效推進(jìn)公司的企業(yè)理念、信念和我們的誓言。
2、為使員工能為公司的發(fā)展盡一切的力量，進(jìn)而為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，員工不得兼任其他工作，不得在公司內(nèi)外從事會(huì)對(duì)本公司內(nèi)工作表現(xiàn)或公司忠誠(chéng)度產(chǎn)生負(fù)面影響的商業(yè)活動(dòng)或牟利行為。
3、 堅(jiān)決杜絕行賄受賄行為。
4、公司應(yīng)建立信息披露制度，定期將公司相關(guān)績(jī)效信息向利益相關(guān)者公布。
5、必須保護(hù)公司內(nèi)部資料不受未經(jīng)許可的使用或轉(zhuǎn)讓?zhuān)词构蛡蜿P(guān)系已經(jīng)終止；此外，如這些信息尚未正式對(duì)外公開(kāi)，并須對(duì)其完全保密；尤其針對(duì)涉及本公司員工、客戶、供應(yīng)商以及需保護(hù)的利益各方的信息；重點(diǎn)保護(hù)內(nèi)容為公司組織結(jié)構(gòu)、設(shè)備、經(jīng)營(yíng)、制造、研發(fā)過(guò)程、內(nèi)部會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及個(gè)人資料等；任何人不許濫用內(nèi)部信息，公司的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、專(zhuān)利及技術(shù)僅可用于本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；所有員工必須保護(hù)本公司的材料及無(wú)形資產(chǎn)。
6、必須遵守自由、公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，廣告符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范要求，不欺詐、不夸張
7、本公司鼓勵(lì)供應(yīng)商以各種方式如公布公司電話、電子郵件等向公司報(bào)告在與交易過(guò)程中的各種不公平、商業(yè)賄賂；同時(shí)也提供熱線電話、意見(jiàn)箱等溝通渠道歡迎本公司員工對(duì)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在各種問(wèn)題提出意見(jiàn)，包括商業(yè)上行為操守、職業(yè)道德等方面；對(duì)于舉報(bào)人的任何信息保密。
8、本公司應(yīng)對(duì)與其有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有人士（包括供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者和員工）的個(gè)人信息保密，該等保密行為應(yīng)符合該等人士的合理期望值；收集、存儲(chǔ)、處理、傳輸和共享個(gè)人信息時(shí)，本公司應(yīng)遵守與隱私和信息安全有關(guān)的法規(guī)。
9、本公司應(yīng)確保員工能夠提出任何問(wèn)題，*擔(dān)心遭到打擊報(bào)復(fù)。
10、每位經(jīng)理人都是他人的**，必須遵守以上道德規(guī)范要求，且確保其員工被告知以上道德規(guī)范要求以及由此產(chǎn)生的責(zé)任。
11、遵守及當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)勞工方面的法律法規(guī)要求，維護(hù)公司及勞工權(quán)益。
12、不接受任何強(qiáng)制性勞工、受束縛勞工以及不自愿的監(jiān)獄勞工。允許員工自由選擇職業(yè)，行使基本的自由權(quán)。
13、禁止使用童工，按照法律法規(guī)要求對(duì)未成年工及女職工實(shí)施保護(hù)。
14、不得對(duì)員工實(shí)施殘酷和非人道的待遇，包括任何性擾、待、體罰、精神或身體脅迫、或者口頭辱罵工人。
15、在雇用、晉升及福利報(bào)酬等問(wèn)題上員工均有平等的機(jī)會(huì)，禁止任何形式的歧視行為。
16、推動(dòng)勞資合作，尊重員工的依法結(jié)社自由和參加集體談判的。
17、公司根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，**員工的休息休假之，堅(jiān)持員工自愿加班的原則，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃以及員工的作息時(shí)間。
18、員工薪資應(yīng)符合或追趕所有適用的薪資相關(guān)法律法規(guī)，如工資、加班工資及法定應(yīng)有的福利，透過(guò)薪資條將工資支付的訊息傳達(dá)給員工，不允許懲罰性工資扣除行為。

二、健康安全及環(huán)境保護(hù)
1、公司結(jié)合企業(yè)理念、信念和我們的誓言，遵守及當(dāng)?shù)氐慕】蛋踩煞ㄒ?guī)要求，為員工提供健康安全的工作條件、生活條件和社會(huì)福利設(shè)施，確保員工的身體健康和安全。
2、樹(shù)立安全生產(chǎn)理念，堅(jiān)持“安全、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，明確公司內(nèi)各層級(jí)、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、通過(guò)崗位危害分析及人機(jī)工程學(xué)的應(yīng)用明確各崗位的健康安全風(fēng)險(xiǎn)，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案并做好職業(yè)病防范以及相應(yīng)的機(jī)器防護(hù)和個(gè)人防護(hù)措施。
4、制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度和計(jì)劃，組織員工接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，提高員工安全素質(zhì)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，努力消除工作場(chǎng)所的心理傷害。
5、定期組織安全生產(chǎn)檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患，降低生產(chǎn)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)以及可能對(duì)社區(qū)、社會(huì)帶來(lái)的安全影響。
6、遵守及當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境法律法規(guī)要求，結(jié)合公司實(shí)際，建立健全環(huán)境管理體系，增強(qiáng)環(huán)境管理能力，在整個(gè)產(chǎn)品的生命周期中，減少對(duì)環(huán)境的影響。
7、實(shí)施環(huán)境影響評(píng)價(jià)，使用環(huán)境無(wú)害技術(shù)和方法，推行清潔生產(chǎn)，有效應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
8、通過(guò)環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)確定出公司的重大環(huán)境因素，采取相應(yīng)的措施達(dá)成控制和預(yù)防污染的目的。
9、識(shí)別公司活動(dòng)對(duì)周?chē)h(huán)境的影響，以及污染和廢棄物的來(lái)源，采取措施努力減少直接和間接的廢氣、廢水、固體廢棄物的排放，為應(yīng)對(duì)氣候變化、預(yù)防和減少對(duì)環(huán)境的污染作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
10、開(kāi)展全員環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。
11、制定資源能源節(jié)約、回收及再利用制度，針對(duì)使用量大的資源和能源采取措施，達(dá)成節(jié)能降耗之目的。
12、實(shí)施環(huán)境事故預(yù)防和應(yīng)對(duì)方案，制定應(yīng)急計(jì)劃，并要求公司的員工、合作方、和本地社區(qū)，以及其他相關(guān)方積參與。
13、針對(duì)產(chǎn)品中有害物質(zhì)的管控，將通過(guò)ISO14000體系及公司GP體系的運(yùn)行，達(dá)成客戶環(huán)保要求和相關(guān)環(huán)保法規(guī)的規(guī)定。

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       深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司致力于為中國(guó)的成長(zhǎng)性企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的管理服務(wù)。是一家專(zhuān)業(yè)從事社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠咨詢(xún)、質(zhì)量體系驗(yàn)廠咨詢(xún)、反恐驗(yàn)廠咨詢(xún)企業(yè)管理咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，深圳市玩具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，能夠幫助工廠一次性順利通過(guò)BV驗(yàn)廠、UL驗(yàn)廠、ITS驗(yàn)廠、***驗(yàn)廠等各類(lèi)公證行的審核、專(zhuān)業(yè)提供：

      驗(yàn)廠咨詢(xún)服務(wù)：主要包括ICTI（**玩具行業(yè)行為準(zhǔn)則）、WRAP（服裝行業(yè)）、BSCI（歐洲商界聯(lián)盟）、COC（社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則）、SA8000(**社會(huì)責(zé)任認(rèn)證體系)、 ETI、SEDEX( 會(huì)員供應(yīng)商道德貿(mào)易審核準(zhǔn)則) DISNEY( 迪士尼驗(yàn)廠) 、Wal-Mart( 沃爾瑪驗(yàn)廠) 等咨詢(xún)服務(wù)。

     體系認(rèn)證服務(wù)： 

體系認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、IATF16949**汽車(chē)質(zhì)量管理體系、ISO22000食品安全管理體系、ISO28000運(yùn)輸與供應(yīng)鏈管理體系、ISO14064溫室氣體核查證、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、SC森林認(rèn)證管理體系、GMP食品安全管理體系、GMPC化妝品安全管理體系等等；

     我們以幫助中國(guó)加工企業(yè)排憂解難為宗旨，自中國(guó)入世貿(mào)組織以來(lái)，就著手研究歐、美、日外商對(duì)中國(guó)工廠的人權(quán)驗(yàn)廠（查廠）事務(wù)，是國(guó)內(nèi)率先接觸企業(yè)社會(huì)責(zé)任審核的企業(yè)之一，精通SA8000標(biāo)準(zhǔn)及跨國(guó)大型品牌企業(yè)的行為準(zhǔn)則（COC），熟練掌握國(guó)家勞動(dòng)、安全、環(huán)境等法律法規(guī)、政策。豐富的SA8000、ICTI、ISO9001、ISO14001、C-TPAT等管理體系審核經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)不斷的研究及實(shí)踐之后，針對(duì)人權(quán)驗(yàn)廠的人事、考勤、薪酬福利、排班等**形成了一整套成熟的軟硬件解決方案，擁有一支高水準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)師，

       公司已輔導(dǎo)21000家企業(yè)通過(guò)各個(gè)審核公司的人權(quán)驗(yàn)廠審核、質(zhì)量體系審核、近年來(lái)美國(guó)海關(guān)反恐等審核。客戶類(lèi)型含蓋了玩具、服裝鞋帽、電子、陶瓷、家具、家居用品、體育休閑用品、飾品、皮具、針織、五金、食品、不銹鋼等各類(lèi)型企業(yè)，客戶群覆蓋了上海、浙江、江蘇、廣東、福建、北京、安徽等地區(qū)；

      深圳市創(chuàng)思維企業(yè)管理技術(shù)服務(wù)有限公司是一家全國(guó)性的管理技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，隸屬于創(chuàng)達(dá)企業(yè)（中國(guó)香港）有限公司，總部在中國(guó)香港、在深圳、義烏、東莞、蘇州、、長(zhǎng)沙、中山均有辦事處，基于“咨詢(xún)服務(wù)應(yīng)該提供低成本和*益的解決方案”的理念，為中國(guó)的成長(zhǎng)性企業(yè)提供IS0管理體系認(rèn)證咨詢(xún)、驗(yàn)廠咨詢(xún)和企業(yè)管理培訓(xùn)及COC驗(yàn)廠的專(zhuān)業(yè)管理服務(wù)。公司有來(lái)自ITS、***、TUV和著名公司（Wal-Mart，Disney）的*人員組成的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。有著豐富的輔導(dǎo)審核經(jīng)驗(yàn)，能快速根據(jù)工廠實(shí)際情況，針對(duì)不同審核客戶要求“量身定制”一套**低成本，**通過(guò)的方案，自簽合約日起我們?nèi)谈M(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)師陪同審核，讓您較省錢(qián)、省心順利通過(guò)認(rèn)證又不影響企業(yè)驗(yàn)廠后的管理和勞資關(guān)系。 公司自2009年創(chuàng)立以來(lái)，秉承**低價(jià)格，增值服務(wù)，以誠(chéng)為本，信譽(yù)至上的服務(wù)理念，以幫助企業(yè)提供*驗(yàn)廠服務(wù)及相應(yīng)的增值服務(wù)，提升企業(yè)**竟?fàn)幜榧喝巍Ｏ群蟪晒Φ貫閲?guó)內(nèi)外近21000家企業(yè)包括廣東**客戶包括潮州三環(huán)集團(tuán)（國(guó)企）、廣東美的集團(tuán)（世界**上市公司）、廣東寶鼎集團(tuán)（國(guó)企）三星集團(tuán)（韓資）、閩臺(tái)幸亞集團(tuán)（蘋(píng)果一級(jí)供應(yīng)商）、深圳沃爾奔達(dá)科技股份有限公司（華為供應(yīng)商）、武漢花橋集團(tuán)（集體所有制單位）、福建鑫達(dá)集團(tuán)（福建高新科技100強(qiáng)）、浙江朗匯集團(tuán)股份有限公司（上市公司）、上海樂(lè)美集團(tuán)（上市公司）、湖南科力遠(yuǎn)股份責(zé)任有限公司（上市公司）、中國(guó)電子股份有限公司（國(guó)企）等提供celeofino、McDonald’s，Lowe’s，Kohl’s，Carrefour，TCCC等客戶驗(yàn)廠，以及ICTI，WRAP，C-TPAT，BSCI，GMPC，ETI，SA8000，ISO9000，ISO14000，TS16949和CCC等體系認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)。

      伴隨著中國(guó)企業(yè)的崛起，創(chuàng)思維贏得了客戶的良好的口碑和信譽(yù)，得到客戶的高度評(píng)價(jià)。 為了滿足客戶的需求，為客戶提供更多的增值服務(wù)，改善企業(yè)管理，我們開(kāi)發(fā)了人力資源管理軟件，提高企業(yè)管理效率，輕松通過(guò)各種驗(yàn)廠。目前創(chuàng)思維已經(jīng)為1200多家跨國(guó)公司和本土成長(zhǎng)性企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域涉及大眾消費(fèi)品、工業(yè)品、金融、地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)和教育咨詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域，創(chuàng)思維一個(gè)在驗(yàn)廠領(lǐng)域逐漸冉冉升起的新星，將更多、較好、較準(zhǔn)、較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為企業(yè)服務(wù)；

本公司還供應(yīng)的產(chǎn)品：體系認(rèn)證咨詢(xún),客戶驗(yàn)廠輔導(dǎo),企業(yè)管理培訓(xùn)；所有項(xiàng)目?jī)r(jià)格從優(yōu)，公證行內(nèi)部高層關(guān)系。謝謝您的支持與信任！

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