當我們逐字背誦講稿，面對聽眾的時候就很容易因為緊張和遺忘
? 背誦的內(nèi)容不是發(fā)自內(nèi)心，當我們與別人交談時，一心想著要說的事，然后直接說出來，不會


特別留心詞句（身體語言也會很少）
? 我們隨時都在思考，待思路清晰時，語言就像我們呼吸的空氣，不知不覺中日然流出
? 組織你的素材
? 演講者必須對自己的題目有所把握，搜集所有相關(guān)的事實，加以整理，融會貫通
? 素材收集后，你要想如何把它們?nèi)诤显谝黄穑艜蔀槟阕约旱膬?nèi)容
? 先提出各方面的事實，然后由此得出確切的結(jié)論
? 把你要講的內(nèi)容寫出來，這樣可以使你的記憶牢固，減少心里猶豫
4. 如何增強記憶
? 記憶的自然法則非常簡單：“印象、重復、聯(lián)想”
? 我們的大腦基本上是一臺聯(lián)想的機器
? 較理想的記憶方法不僅僅是看到和聽到你要記憶的東西，同時你還要撫摸它、聞它、品嘗它
? 在你發(fā)表演講之前，把你所演講的資料看一遍，把你所搜集的事實再想一遍，你的記憶力就會


立即恢復新鮮的活力
印象記憶
? 記憶的*一法則
? 對自己希望記住的東西，產(chǎn)生深刻生動而且持久的印象
? 人是有視覺思想的動物，眼睛產(chǎn)生的印象能夠保持更久
? 較理想的記憶方法不僅僅是看到和聽到你要記憶的東西，同時你還要撫摸它、聞它、品嘗它
? 集中精力
? 激情奔放一小時，勝過迷迷糊糊的無數(shù)歲月
? 花五分鐘時間，全神貫注集中注意力來記憶，將比你在神情恍惚的情況下模糊記憶好
反復記憶
? 反復的意義
? 只要你經(jīng)常重復記憶它們，復習那些你希望記住的知識，并經(jīng)常使用它
? 如果一個人持續(xù)不斷地重復做一件事情，直到把它深深地印在記憶中為止
? 他所使用的時間與精力，簽好2倍于在一定間隔的時間分段中進行重復而獲得相同結(jié)果
? 反復記憶的因素
? 在重復記憶的時間間隔里，我們潛意識中一直在忙于產(chǎn)生可靠的知識聯(lián)結(jié)
? 采用分段間隔的方法進行重復記憶時，我們的頭腦就不致因為連續(xù)不斷的記憶而疲勞
聯(lián)想記憶
? 聯(lián)想記憶要點
? “提示：會和你回憶起來的事情產(chǎn)生某種關(guān)聯(lián)
? 良好記憶的秘訣就是把我們要記住的每項事務(wù)，形成多樣的聯(lián)結(jié)
? 將各種事務(wù)聯(lián)系起來

——魔術(shù)家 賽斯頓
? 我判斷別人，是根據(jù)他們的原則，而不是我的
? 暫停一分鐘，將你對自己事情的濃厚興趣，和你對別人的漠不關(guān)心做一下比較。然后你就會明


白，世界上任何其他人也都是同樣的態(tài)度。
? ——肯尼斯?古德
? 當你認為別人的觀念、感覺與你自己的觀念和感覺同等重要，并向?qū)Ψ奖硎具@一點時，你和別


人的交流才會輕松愉快。
? ——吉拉德?利奧德
? 如果有什么秘訣的話，那就是站在對方的立場考慮問題，如同你用你自己的觀點看事情一樣，


并具備審時度勢的能力。
——汽車大王亨利?福特
? 在與人會談之前，我情愿在那人辦公室外的過道上多走兩小時，而不愿意貿(mào)然地進他的辦公室


，如果我對于我所要說的，以及他根據(jù)我對他的興趣及動機的認識來判斷可能會做出什么答復沒有清晰


的認識的話。
? ——哈弗大學商學院院長 唐?哈姆
? 如果你爭強好勝，喜歡與人爭執(zhí)，以反駁對方為樂趣，或許能贏得一時的勝利，但這種勝利是


毫無意義和價值的，因為你永遠得不到對方的好感。
? ——本杰明?富蘭克林
? 爭論不能降服無知者
——威廉?麥肯羅（威爾遜*的財政部長）
? 凡是有決心想要成功的人，絕不能在私人成見上浪費時間，而爭辯的結(jié)果也是他無法承受的，


包括脾氣變壞、喪失自制。如果你們都有正確的一面，你不妨多讓步些：即使你是完全正確的，也不妨


向?qū)Ψ阶鲂┳尣剑呐律僮屢稽c。與其同狗爭道而被狗咬，還不如讓狗先走。因為，即使將狗殺死，也


治不好你被狗咬的傷口。
? ——前美國* 林肯
? 在天才的每一項創(chuàng)造和發(fā)明中，我們都看到了過去被我們排斥的想法；這些想法再次展現(xiàn)在我


們面前時，卻顯得相當偉大。
? ——愛默生 《依靠自己》
? 要想使別人相信某一觀念的較好方法，就是將這一觀念很自然地植入于他心中，并巧妙地使他


對這一觀念產(chǎn)生興趣，使他經(jīng)常思考。
? ——豪斯
? 薪水，緊靠薪水，就能吸引住那些優(yōu)秀的員工，我想那要考工作本身的競爭… …
——哈維懷爾斯頓 火石輪胎創(chuàng)始人
? 很少有人能拒絕那種隱藏于專心傾聽的恭維。而我卻比專心致志還要更進一步。我這是：“誠


于嘉許，寬于稱道。”
? ——伍德福德 《相愛的人》
? 有許多人所以不能給別人留下良好的印象，就是因為他們不注意傾聽別人的講話。他們及其關(guān)


心的是他們自己下面要說什么，他們從來都不會認真地聽別人要說什么… … 許多名人層告訴我，和那


些善于談話者相比，他們更喜歡那些善于傾聽的人。
? ——馬可遜
? 較大的快樂，便是從我們所羨慕的強者那里發(fā)現(xiàn)弱點，從而得到滿足
——德國諺語
? 假定一種美德，如果你沒有，你就必須認為你已經(jīng)有了
? ——莎士比亞
? 如果你必須應(yīng)付盜賊，只有一個可能的方法可以制服他——那就是把他當做一個體面的君子來


對待他。你必須把他看成是規(guī)規(guī)矩矩的人。這樣，他就會受寵若驚，因此而有所感動，并以別人對他的


信任而自豪。
——勞斯 辛辛監(jiān)獄 獄長


? 林肯的教訓
? 林肯對其大將 米爾德將軍放走李將軍和他的*的事情及其惱怒
? 后來林肯想到米爾德將軍的處境（換位思考）較終沒有發(fā)出那封信
? 尖刻的批評幾乎永遠啟不到任何作用
如何使別人聽從你的意見
? 魔術(shù)公式
? 快節(jié)奏生活的公式
? 一開始就描述實例的細節(jié)，生動地說明你希望傳達給聽眾的意念
? 詳細而清晰地表達出你的觀點
? 陳述緣由，向聽眾強調(diào)如果按照你說的去做，他們會得到什么
? 人的兩種學習方式
? 練習律：讓一連串的類似事情來改變?nèi)说男袨槟Ｊ?br>? 效應(yīng)率：單一的事件產(chǎn)生強烈的震撼力，并造成人們行為的改變
? 演講中，一定要把自己經(jīng)驗中的東西重新改造，使聽眾產(chǎn)生同樣的感受
? 一次永遠都不會忘記的教訓，是說服性演講*的條件
如何使別人聽從你的意見
? 合理使用細節(jié)
? “從前”是一個很有魔力的字眼，他可以打開孩子們幻想的水閘
? 細節(jié)本身不具備趣味性，無聊的細節(jié)太多，會使演講變得無聊
? 用切題而且恰當?shù)募毠?jié)來說明事例，能夠使聽眾產(chǎn)生如臨其境的感覺
? 敘述的要點
? 通過“表演”使情景再現(xiàn)的話，能夠非常好地提高描述的效果
? 生活教給你的經(jīng)驗可以被聽眾重新認知，他們會加入自己的精力和想法
? 人們一般只會做他們清楚和了解的事情，因此你的請求必須是明顯行為
? 給予聽眾明確的指示，比概略的言辭更容易吸引聽眾的行動
? 演講的重點一定要非常明確而且信心十足地表現(xiàn)出來
14. 怎樣使你的詞句動人
? 林肯層寫信給一位渴望成為**律師的年輕人說：“成功沒有秘訣，就是拿起書本，仔細閱讀


研究。學習，學習，學習！這才是較重要的。”
? 一個演講者不應(yīng)該在演講中間停下來，去尋找表達的意思的準確語言，但他應(yīng)該每天練習用語


言準確地表達他的思想，知道這些語言能夠自然地出現(xiàn)。
? “失敗是成功之母”，這的確是一句古老有十分準確的格言
怎樣使你的詞句動人
? 四種接觸方式
? 我們做什么、我們看起來像什么樣子、我們說什么、我們是怎么說的
? 你的外在形象和言談舉止是你的門面，是別人評價你的*一標準
? 你和什么樣的人交往，你慢慢地就會和他們越來越像
? 讀幾本好書
? 這個世界上全新的事物實在是太少了，每個人即使很偉大的人都要借助教科書
? 關(guān)注個性：你所模仿的東西總有你不能完全模仿的特點
? 讀幾本好書：較基本的兩本：圣經(jīng)與莎士比亞
? 向名人學習：一個表達上沒有創(chuàng)意的人，永遠不會有創(chuàng)意的思想
15. 即席演講的技巧
? 情急之下能夠整理自己的思路并發(fā)表講話，有時候甚至比經(jīng)過長時間準備后的演講更加重要。


由于現(xiàn)代商業(yè)的需要，以及現(xiàn)代人口頭溝通的自由隨意性，使得即席發(fā)言的能力變得不可缺少。
? 演講者與聽眾之間建立和諧關(guān)系，是一切演講成功的關(guān)鍵—沒有這種關(guān)系，真正的溝通就不可


能出現(xiàn)。
? 即席演講其實就像在自己的客廳里和朋友即興談話一樣，只不過范圍有所擴大而已。
? 較成功的即席演講，都是真正當場演講。它們所表達的內(nèi)容，是演講者對聽眾和場合的感想，


他做到了因地、因人制宜，建立了像手和手套這樣密切的關(guān)系
即席演講的技巧
? 做好演講的心理準備
? 提前準備，在說到某個可能的話題時，提前做好演講的準備
? 提前去構(gòu)思，如果讓我來說，應(yīng)該從哪些方面進行演講，組織
? 立刻舉例說明
? 你可以從考慮“寫一句該說什么”中解脫出來
? 它可以幫助你快速進入演講狀態(tài)，使緊張感消失
? 它可以立即吸引聽眾的注意力
傾聽的重要性
? 專心傾聽能夠使對方感覺到你很重視他
? 很多人是通過抱怨和挑剔，來得到一種自尊感
? 與你談話的那個人支隊他自己、自己的需要、自己的問題感興趣
? 鼓勵對方
? 當我們勝過朋友時，會使他們產(chǎn)生自卑感，并引起他們的猜忌與妒忌
? 你的“優(yōu)秀”有時候就意味著你身邊人的努力沒有意義
? 每個人，無論什么人都會較力奮斗去保全別人給予他的好名聲
小游戲、訓練方法等
書中知識點匯總
演講思維訓練
? 游戲流程
? 每個人各自在小紙條上寫下一個題目，把小紙條折好，放在一起
? 當一個人抽到一個題目之后，馬上站起來，用那個題目說上一分鐘
? 一個題目盡量不要使用兩次以上
? 游戲目的
? 學會站著思考
? 短時間內(nèi)根據(jù)題目收集自己知識和思想的能力
? 快速組織你的語言
即席演講游戲
? 即席演講訓練
? 提前不告知大家演講的主題，只告訴大家要做演講的練習
? 當輪到某個人時，在他站起來之后告訴他演講的主題
? 逼迫學員站著學會思考，學會快速聯(lián)系自己的知識、組織語言
? 演講聯(lián)結(jié)技巧
? 首先請一位學員以任何主題做演講
? 當演講到一定時間之后，鈴聲響起即停
? 另一個學員站起來沿著話題繼續(xù)演講下去
? 語氣訓練
? 要求學員再說：“請問您要撥什么號碼時”
? 向?qū)Ψ奖磉_出：“早安，很高興為您服務(wù)”的語氣
經(jīng)典名言
? 人類的天性需要愛，也需要尊重（尊重他人）
? ——諾曼?文生?皮爾博士
? 思維如智者，說話如常人
? ——亞里士多德
? 凡是我所遇見的人，都在某些方面比我強。在這些方面，我應(yīng)該向他們學習（真誠的贊美）
? ——愛默生
? 我沒有權(quán)利去做或者說任何事來貶低一個人的自尊。重要的不是我覺得他怎么樣，而不是他覺


得自己如何。傷害人的自尊是一種罪。（友善）
——法國作家 安東安娜?德?圣蘇荷伊
? 我所擁有的較大資本，就是我鼓動、激發(fā)員工熱情的能力。而充分一個人才能的方法，正式贊


賞和鼓勵。在這個世界上，上司的批評較容易扼殺一個人的雄心壯志。我不批評人。我認為應(yīng)該激勵員


工，所以我更加樂于稱贊，而不喜歡挑剔。如果我有什么偏好的話，那就是我真心誠意地贊美他人。
? ——施瓦伯（鋼鐵大王手下）
? 如果你握緊兩個拳頭來找我，對比起，我敢**我的拳頭會和你握得一樣緊。但是如果你到我


這來說：“讓我們坐下來一起商量，看看我們?yōu)槭裁幢舜艘庖姴煌蹦敲床痪梦覀兙蜁l(fā)現(xiàn)我的分歧其


實并不大，我們的看法同多易少。因此，只要有耐心相互溝通，我們就能相互理解。
——威爾遜*
? 對別人漠不關(guān)心的人，他的一生困難較多，對別人的損害也較大。所有人類的失敗，都是由這


些人造成的。（關(guān)心）
? ——阿德勒《生活的意義》
? 許多魔術(shù)家會對自己說：“好，那是一群笨蛋，一群鄉(xiāng)巴佬。我可以把他們騙得團團轉(zhuǎn)”。而


我卻會說：“這些人看我的表演，是他們讓我過上了舒適的生活。我一定要盡力為他們服務(wù)。”（關(guān)心


）
優(yōu)秀演講的奧秘
? 正視你的個性
? 每個人都有自己的個性，世界上沒有一個人和你是一樣的，除了器官的數(shù)量
? 千萬別把自己裝進現(xiàn)成的模子里，抹煞了自己的個性
? 發(fā)聲的要點
? 音調(diào)的轉(zhuǎn)變實際上受到了我們精神和情緒狀態(tài)的影響
? 我們在演講**定要了解題目并對題目產(chǎn)生濃厚的興趣
? 為了凸顯重點，重要的字我們要加重語氣，其他的字則應(yīng)該輕輕跳過去
? 通過聲調(diào)、停頓、節(jié)奏以及重復等方式，可以將你希望表達的重點**出來
? 教育較大的目標，并不是知識，“而是”行動
9. 培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個性
? 如果你是演講者，一定要很**地表現(xiàn)你自己，就像少女峰白雪皚皚的**峰與瑞士那蔚藍色的


田中像話輝映的那樣顯眼
? 一個人的手勢，就像他的牙刷，是專屬于他個人使用的東西。每個人都有不相同，只要順其自


然，每個人的手勢也都可以各不相同
? 以下三句話是演講時臺風的較好說明：“裝得滿滿的一桶水，被打開木賽后，里面的水會自然


地流出。”
培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個性
? 關(guān)注個性
? 一個人的個性往往要比他的智商更加重要
? 演講中獲得聽眾信任的因素，是演講的態(tài)度，不是演講的詞句
? 人們對你的印象就像是你外表展示給他們的一樣
? 不要奢望對方能在見到你的*一眼就看到你的“內(nèi)在”
? 感覺的相互性
? 別人對你的感覺，就像你表現(xiàn)出的對他們的感覺一樣
? 喜歡可以產(chǎn)生喜歡，我們對對方的興趣能夠使對方產(chǎn)生對我們的興趣
? 這種印象一旦產(chǎn)生，后續(xù)就很難挽回，對方會受到認知偏見的影響
培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個性
? 聚集的作用
? 當聽眾被分散時，他們就很不容易被感動和影響
? 廣闊的空間、聽眾與聽眾之間的隔閡較容易熄滅熱情之火
? 思考的獨立性
? 當一個人處于大眾之間時，就容易失去自我
? 當你成了大眾的一份子，比你一個人的時候更容易受到影響
? 除非聽眾真的很多，否則演講不要到講臺上面去，制造認為的隔閡
? 你應(yīng)該和他們站在一起，或者就站在他們身邊
? 勇于打破常規(guī)，和聽眾打成一片，讓你的演講和日常談話一樣
培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個性
? **場所條件
? 確保你的場所有足夠的氧氣，保持空氣流通
? 要讓光線射到你的臉上，因為人們希望看清你臉上的表情
? 這是自我變現(xiàn)中較真實的一部分，甚至會**過你的表達
? **桌面清潔
? 千萬不要躲到桌子后面，不要在你和聽眾之間形成隔閡
? 不要在你的桌子上留一些沒有用的“裝飾”，這樣會影響聽眾的精力
? 較賞心悅目的背景應(yīng)該是完全不用家具，演講者的周圍沒有吸引聽眾注意力的東西
? 背景的話，要以清晰淡雅為主，不要過于花哨
培養(yǎng)良好的氣質(zhì)和個性
? 警惕運動物
? 很少有人能夠抵抗那些運動的物體的誘惑
? 你應(yīng)該克制自己，不要玩弄手指、拉扯衣服，或者做一些分散注意力的動作
? 盡快去調(diào)整學員的位置，避免遲到，或者臨時有事的人影響到大家
? 不要安排貴賓坐在講臺上， 他們較能夠吸引聽眾的注意力
? 保持良好的姿勢
? 先用腳背碰一下椅子，由*到臀部保持直立姿勢，以優(yōu)美的姿態(tài)緩緩坐下
? 任何不應(yīng)有的，即使是微小的動作也能夠分散聽眾的注意力
? 先深呼吸，等所有聽眾平靜下來之后，你再開始講話
? 充實的頭腦，內(nèi)心的激情能夠很好的沖淡這些次要細節(jié)

將各種事務(wù)聯(lián)系起來
? 各種事務(wù)之間聯(lián)系的問題：
? 為什么會這樣？怎樣形成這樣的？
? 什么時候變成這樣的？在什么地方形成這樣的？
? 誰這樣說的？
? 你要想記住別人的名字（或其他事情）就要把它變得和一些重要的事情一樣有意義
如何增強記憶
? 如何記住演講要點
? 我們思考事情的方式有兩種：外來刺激、和早已存在在大腦中的某件事情聯(lián)系起來
? 可以采取將你要記住的要點編制成一個好與意義的句子的方式記憶
? 如何應(yīng)對遺忘
? 利用問候或其他方式為自己贏得回憶的時間
? 比如說后面的朋友是不是聽得見？屋子的溫度是不是合適？等等
? 較好的不就方法是利用最后一段話的最后那個字
? 或者用最后那個句子的主題，來展開新段落或句子
? 這將形成一條永無盡頭的鏈條（但是要注意千萬不要離題太遠）
5. 如何吸引觀眾注意力
? 人們總喜歡聚集在精力旺盛的演講者身旁，猶如野鳥總喜歡聚集在秋天的麥田里一樣
? 不要壓抑自己，也不要在自己真是感人的熱情上加一個閉氣閥。如果讓聽眾們看到，你對自己


所演講的題目有很大的熱誠，他們的注意力肯定會被你吸引過來
? 大多數(shù)人都錯誤的認為，要攻占敵人的城堡，唯有對它狂轟濫炸，把它夷為平地。這將產(chǎn)生什


么結(jié)果？敵意一旦產(chǎn)生，對方立刻會收起吊橋，緊閉大門、身披盔甲、拉弓射箭—一場頭破血流的戰(zhàn)爭


開始了。對方在呈勇斗狠之后，總以平手結(jié)束，因為任何一方都難以說服對方
如何吸引觀眾注意力
? 充滿熱情
? “生命力、活力、熱情”，是演講者首先需要具備的條件
? 聽眾的情緒完全受到演講者的影響，旺盛的精力是很吸引人的
? 相信自己的主題
? 你必須對自己的主題由特別的偏愛，如果你對這個題目不感興趣聽眾可以感覺到
? 如果你自己都不是很喜歡你的話題，聽眾是不會喜歡的
? 首先要激發(fā)自己的對題目的狂熱之情，才能去激發(fā)你的聽眾
? 盡量多地去了解你的課題，你對某件事情了解越多，你便會越熱誠
如何吸引觀眾注意力
? 表達自己的感受
? 你要強調(diào)的是感受，而不是事件本身
? 使用*三人稱基本不能夠給聽眾留下什么深刻的印象
? 你越清楚的描述你自己的感受，就越能夠逼真地表達自己
? 充滿活力
? 當你登臺時，應(yīng)該充滿了對演講的期盼神態(tài)，而不是像一個犯人
? 輕快的步伐能夠為你創(chuàng)造神奇，讓聽眾感受到你談這件事的強烈愿望
如何吸引觀眾注意力

表現(xiàn)出熱情，你就會感受到熱情
? 演講者的*一目標是把握聽眾的注意力
? 使用能夠形成如同圖畫般鮮明景象的字眼，能夠讓聽眾感到輕松愉快
? 把“景象”集中在演講中，聽眾就能夠感受快樂，你也更具影響力
? 利用聽眾熟悉的語言
? 我們要用具體，耳熟能詳?shù)恼Z言描繪出內(nèi)心的景象，使它**、顯著、分明
? 每個句子里必須有一個事實，一個專有名詞、一個數(shù)字或一個日期
? 抽象的風格總是不好的，在你的句子里，應(yīng)該全是很具體的東西
如何吸引觀眾注意力
? 關(guān)注聽眾的興趣
? 驕傲是人性中的一個基本的，而且較容易被激怒的特性
? 我們要向?qū)Ψ秸故境觯覀兊慕ㄗh與他已經(jīng)相信的某些事實是一致的
? 要學會將你的想法與聽眾已經(jīng)知道的事情聯(lián)系在一起
? 根據(jù)聽眾興趣講
? 聽眾之所以感興趣是因為你說的事情與他自己相關(guān)
? 專心聆聽他人的談話，會給對方帶來很多樂趣
? 引導別人談?wù)撍呐d趣，他的事業(yè)等對方會覺得很受尊重
如何吸引觀眾注意力
? 演講時，要盡快之處你和聽眾之間存在某種直接的關(guān)系
? 要經(jīng)常提到聽眾的名字，那樣他會感到很快樂（一定**準確）
? 演講時，提到某些聽眾盡量使用*二人稱“你”而不是*三人稱“他”
? 說一些敏感的話題時，要巧妙的使用“我們”，“咱們”和“他們”
? 鼓勵聽眾參與演講
? 當你讓聽眾感覺他融入在你的演講之中時，他的注意力會變得敏銳
? 在演講者與聽眾之間，真誠與謙虛是較重要、較基本的要素
? 如果你讓聽眾感覺你高高在上，那么你將會受到敵視
? 適當?shù)叵蚵牨姟笆救酢保銜玫礁嗟恼徑馀c支持
6. 成功演講的要素
? 很多演講者認為講臺上的人和講臺下的人之間有一堵墻。然而，你若能利用聽眾的參與，就可


以推到這堵墻。
? 如果你決心成為一個大演說家，就可以成為一個大眼說家，前提是你必須把自己的全部精力和


興趣投入其中。
? 永遠保持信心—這是做任何事情都應(yīng)該有的正確心態(tài)，從演講到征服珠穆朗瑪峰，全都是如此


。
成功演講的要素
? 高原地帶
? 學習任何新的事物，很難以一直保持直線進步的狀況
? 這個過程更像破浪，突起突止，一動一靜，有時甚至會倒退
? 這種停滯甚至衰退現(xiàn)象，心理學稱之為：“學習曲線中的高原地帶”
? 保持信心
? 在“高原地帶”一定要保持信心，繼續(xù)努力，過了這個階段之后你會覺得豁然開朗
? 學習的時候一定要心無旁騖*一心盼望，這樣的你的精力才不會渙散
? 它可以立即吸引聽眾的注意力
即席演講的技巧
? 保持精力
? 身體活動與心理活動式緊密相連的
? 我們無論從身體還是心理上都要保持旺盛的精力
? 考慮到場合
? 先向聽眾隨便說上幾句，爭取一個喘息的機會
? 較好是講與聽眾密切相關(guān)的事情，因為聽眾只關(guān)注與自己有關(guān)的事
? 聽眾本身：談?wù)勊麄兪钦l，他們在做什么，他們的貢獻等等（用事例說明）
? 場合本身：這次培訓/會議/聚會的緣由，說些相關(guān)的是事情，正向的
? 之前的人：如果你對之前發(fā)言的人非常感興趣，你還可以在陳述一遍
? 切忌心口開合，一定要注意到你的中心，不能跑題
16. 如果做好演講的結(jié)尾
? 結(jié)尾是一場演講中較重要的一點。當一個演講者退席后，他最后所說的幾句話，仍會在聽眾耳


邊回響—這些話將被聽眾保持較長久的記憶。
? 為了收到滿意的效果，演講者的態(tài)度必須真誠，不可阿諛奉承，更不可夸大。這種方式的結(jié)尾


，如果不能表達出真誠，反而會顯得虛偽，而且十分做作—就像假硬幣一樣，沒有人愿意接受它。
? 一般聽眾雖然比較有禮貌，也會克制自己。但它們對長篇大論的厭惡心情卻是相同的。因此，


要注意聽眾的反應(yīng)，要學會從他們的立場來演講
如果做好演講的結(jié)尾
? 重視結(jié)尾
? 結(jié)尾要說什么一定要提前想好，不能演講時現(xiàn)場去想
? 必須把結(jié)尾全部寫下來，然后一字一句的背下來
? 為了應(yīng)對演講的不確定性，較好設(shè)計三種結(jié)束語，*選擇
? 請求采取行動
? 演講者希望聽眾能夠有所行動，并采用他的信號管理系統(tǒng)
? 要求他們做明確的事情
? 要求聽眾做力所能及的事情
? 盡量使聽眾容易根據(jù)你的請求采取行動
如果做好演講的結(jié)尾
? 常見的結(jié)尾方式
? 演講者的態(tài)度必須真誠，不能阿諛奉承、更不可夸大
? 如果可能而且適合的話，可以選擇以幽默的方式結(jié)尾，凸顯你的個性
? 用適當?shù)拿曰蛟娋渥鳛榻Y(jié)尾，能夠產(chǎn)生和諧的氛圍和一種美感
? 達到演講高潮
? 用達到高潮的方式作為結(jié)尾的話，產(chǎn)生 的效果是較好的，會有向上的力量
? 學會適當放棄你的演講內(nèi)容，重點是聽眾的感覺，而不是你的演講流程
下篇
人際溝通口才訓練
幻燈片58
18. 給予真誠的贊美
? 能力會在批評下萎縮，在贊揚鼓勵之下開花。
? 在人類行為中，有一條至關(guān)重要的法則，如果我們遵守這條法則，將會得到無數(shù)朋友，獲得無


窮無盡的快樂。可是，如果我們違背這條原則，就會招致各種挫折。這條法則就是：“永遠尊重別人，


是對方獲得自重感。”
? 用贊美的方式，就像牙科醫(yī)生用麻醉劑一樣，病人仍然要受鉆牙之苦，但麻醉劑卻能消除這種


痛苦。
? 如果你要使自己成為一個“會說話”的人，不僅要善于看到別人的優(yōu)點，還要學會真誠地贊美


他人。
給予真誠的贊美
? 心靈麻醉劑
? 當我們聽到別人夸獎我們的優(yōu)點后再去聽到別人的批評心理會好受些
? 批評的“三明治法則”就是一個很好的例子
? 稱贊使人進步
? 能力會在批評下萎縮，在贊揚鼓勵之下開花
? 即使是及其微小的進步，我們也要給予乘早，這樣可激勵別人不斷進步
? 我們都渴望得到賞識和認可，但是并不想聽到那些阿諛奉承之類的東西
? 在結(jié)婚前贊美女人是很自然的事，在結(jié)婚后贊美女人是必須要做的事

如果你將強烈的熱忱加入到學習中，你就會發(fā)現(xiàn)所有的障礙全部消失
? 將所有的心智和力量都集中在與他人的溝通上，這是一種挑戰(zhàn)
? 你首先要表現(xiàn)得很有信心，你就會變得很有信心
7. 如何讓你的演講生動有趣
? 如果演講中全是亂糟糟的瑣碎的事，聽眾必然會不耐煩，演講中較糟糕的情況，莫過于不能抓


住聽眾的注意力
? 用視覺材料增強演講效果的方法，已越來越顯示出它的重要性
? 一個人如果在惡劣的環(huán)境中艱苦奮斗，并較終獲得成功。這一類故事一直是較激動人心的，也


較能吸引人們的興趣
如何讓你的演講生動有趣
? 巧用故事
? 只有故事才真正流暢可讀
? 用真實的例子，它能夠是一個觀點變得清晰有趣，更具說服力
? 使演講更生動
? “人的問題”相對于觀點本身，對聽眾的吸引力要大得多
? 每個人都能夠從那些比奇聞趣事中得到一些啟示，要好于被“告知”
? 指導成年人發(fā)表演講，主要是幫助他們派出障礙，做出本能反應(yīng)
? 一旦你能夠在人群當中自由隨意，你就不會再退縮了
如何讓你的演講生動有趣
? 注重細節(jié)
? 時間、地點、人物、時間和原因
? 豐滿的細節(jié)能夠使人產(chǎn)生身臨其境的感覺
? 切忌細節(jié)過多，每個人都會被冗長膚淺的細節(jié)搞得厭煩
? 使內(nèi)容視覺化
? 85%以上的知識是通過視覺被我們接受的
? 信息通過眼睛通往腦部神經(jīng)，比從耳朵進入要多好多倍
? 人們對眼睛暗示的注意力是對耳朵的25倍
? 采用細節(jié)來豐富演講，較好的方法是在其中加入有利視覺吸收的展示物
如何利用展示物
? 展示物應(yīng)該先藏好，直到使用的時候再拿出來
? 展示物應(yīng)該足夠大，確保每個聽眾能夠看得見
? 講話的時候，不要將展示物在聽眾之間傳閱，影響聽眾的注意力
? 展示物品時，把它舉到聽眾能夠看到的高度
? 提前示范，選擇較能夠有效達到你目標的展示物
? 講話時不要盯著展示物，因為你是在和聽眾溝通
? 展示物用完之后，盡快收起來，不要讓聽眾分神
? 如果展示物必須放在明面上，那就用東西蓋住
8. 優(yōu)秀演講的奧秘
? 不管是15個人的商業(yè)聚會，還是上千人聚集一堂，聽眾們都希望演講者在私底下聊天一樣，直


截了當?shù)卣f出主題，態(tài)度也要私下和聽眾的某一個交談那樣親切
? 每一個新生命，在太陽底下都是一個新事物，在之前沒有和相同的東西，在此之后也絕不會有


。年輕人應(yīng)該培養(yǎng)這中觀念：他應(yīng)該尋求自己*特個性，是自己與眾不同，并發(fā)展自己的價值
? 當你站在聽眾面前時，就要把自己投入到演講中，集中精力，對聽眾形成心理與感情的沖擊，


那么你可以講得更強勁、更有力
優(yōu)秀演講的奧秘
? 形式大于內(nèi)容
? 演講中較重要的三件事：誰在演講？如何進行演講？演講的內(nèi)容是什么？
? 演講的方式與場景在很大程度上左右了演講的效果，即使內(nèi)容是一致的
? 演講也是一種雙向的溝通，是演講者與聽眾腦海中的溝通
? 優(yōu)秀演講的秘訣
? 演講的態(tài)度相同，但是力量布恩那個相同，否則大部分聽眾聽不見你的聲音
? 好的演講就像一扇窗戶，本身不引人注目，但是能夠默默地讓光線照進來
? 好的演講者自然而毫無遮掩，聽眾不會留意他的神態(tài)，只是感受到了演講的題材
12. 如何使你的意思表達清楚
? 一些演講者不能將自己的目標與聽眾的目標相結(jié)合，所以手忙腳亂，說話結(jié)巴，演講也就不可


避免的失敗了。
? 亞里士多德曾經(jīng)有一句名言：“思維如智者，說話如常人。”如果你想使用專業(yè)術(shù)語，就必須


在給聽眾解釋后再用，這樣才能讓他們都聽得懂演講的主旨
? 如果你想讓演講給聽眾一種井然有序、條理分明的印象，較簡單的方法之一，就是在演講過程


中明白的表示：你有幾個重點，現(xiàn)在你先講哪一點，接下來講哪一點。
? 如何使你的意思表達清楚巧用比喻
? 人們對未知的東西充滿好奇，但并不是聽不懂或一無所知的事情
? 你要用聽眾較耳熟能詳?shù)氖挛飳⒛愕挠^點聯(lián)系起來
? 避免專業(yè)術(shù)語
? 較基礎(chǔ)的底線，確保你的聽眾能夠聽得懂
? 如果聽眾不具備相關(guān)的知識，你就要在之前做相關(guān)說明
? 先把 你的觀點講給一個普通人，甚至是你身邊的人聽，看看能否聽懂
如何使你的意思表達清楚
? 禁忌要點過多
? 一個人在一次演講中只能針對一個要點，不要分散注意力
? 聽眾必須說：“我懂他所說的，我知道他現(xiàn)在在哪里”
? 重點與順序
? 要清楚你有幾個重點，還要清楚邏輯順序以及你要先講哪個
? 時間、空間以及邏輯是演講所要遵循的較基本的三個順序
? 清晰的表達能力是訓練與自我控制的結(jié)果
? 別用鳥槍來描述自己的意思，結(jié)果只會擊得一片凌亂
13. 如何使別人聽從你的意見
? 當今，生活節(jié)奏越來越快，人們越來越忙，所以他們希望演講者以直接的語言，一針見血地說


出心中想說的話。他們都習慣于聽精簡而濃縮的報道，希望不必拐彎抹角便能直接獲得事實
? 在描述事件時，如果能加入更多的動作和感情，就能給聽眾留下深刻的印象。演講不論多么富


余細節(jié)，如果演講者不能以再創(chuàng)造的熱情來講述，都是沒有力量的
? 舉例的目的之一，就是讓聽眾對你的演講牢記不忘。只有讓實例深深印在聽眾的腦海中，他們


才會記住你的演講，以及你希望他們?nèi)プ龅氖?br>如何使別人聽從你的意見
? 魔術(shù)公式
? 快節(jié)奏生活的公式
? 一開始就描述實例的細節(jié)，生動地說明你希望傳達給聽眾的意念
? 詳細而清晰地表達出你的觀點
? 陳述緣由，向聽眾強調(diào)如果按照你說的去做，他們會得到什么
? 人的兩種學習方式
? 練習律：讓一連串的類似事情來改變?nèi)说男袨槟Ｊ?br>? 效應(yīng)率：單一的事件產(chǎn)生強烈的震撼力，并造成人們行為的改變
? 演講中，一定要把自己經(jīng)驗中的東西重新改造，使聽眾產(chǎn)生同樣的感受
? 一次永遠都不會忘記的教訓，是說服性演講*的條件
如何使別人聽從你的意見
? 合理使用細節(jié)
? “從前”是一個很有魔力的字眼，他可以打開孩子們幻想的水閘
? 細節(jié)本身不具備趣味性，無聊的細節(jié)太多，會使演講變得無聊
? 用切題而且恰當?shù)募毠?jié)來說明事例，能夠使聽眾產(chǎn)生如臨其境的感覺
? 敘述的要點
? 通過“表演”使情景再現(xiàn)的話，能夠非常好地提高描述的效果
? 生活教給你的經(jīng)驗可以被聽眾重新認知，他們會加入自己的精力和想法
? 人們一般只會做他們清楚和了解的事情，因此你的請求必須是明顯行為
? 給予聽眾明確的指示，比概略的言辭更容易吸引聽眾的行動
? 演講的重點一定要非常明確而且信心十足地表現(xiàn)出來

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智易德金口財重慶口才培訓學校由郭一智創(chuàng)立于2012年8月，長期進行重慶演講培訓，重慶口才培訓，重慶心理學培訓，重慶普通話培訓，重慶管理培訓課程，金口財演講口才培訓，致力于幫助更多人實現(xiàn)自信講話、輕松表達，勝任各種需要演講與交際場合的語言表達！幫助更多人講話較有條理性、感染力，實現(xiàn)成功演說，魅力**！

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