
① 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
② 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
③ 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
④ 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
⑤ 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)號(hào)票內(nèi)容可由用戶自由維護(hù)和更改,號(hào)票上用戶可自由設(shè)置是否打印單位徽標(biāo);
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前**的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶滿意度評(píng)價(jià)等
我公司研發(fā)生產(chǎn)排隊(duì)機(jī)、查詢機(jī)、廣告機(jī)、教學(xué)一體機(jī),排隊(duì)機(jī)適用于工商、稅務(wù)、政務(wù)、銀行、醫(yī)院、車管所、企業(yè)及各繳費(fèi)處,我公司產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格優(yōu)惠,歡迎廣大客戶來電洽談!
國峰排隊(duì)機(jī)功能特點(diǎn):
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務(wù)大廳需求,業(yè)務(wù)不同,就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加,從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營銷產(chǎn)品,從而提升銀行服務(wù),讓VIP客戶,感受到銀行對(duì)他們重視,穩(wěn)住VIP客戶,
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動(dòng)識(shí)別客戶等級(jí),還能把無特定規(guī)律的二代證,各種儲(chǔ)蓄卡、存折號(hào)導(dǎo)入到VIP數(shù)據(jù)庫,通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級(jí)別來判定客戶等級(jí),客戶等級(jí)可設(shè)置多個(gè),滿足我們的業(yè)務(wù)需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級(jí)優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列(VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列)自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。
3、自動(dòng)識(shí)別模式功能: 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式(例如正常工作、周末工作模式、節(jié)假日工作模式),系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識(shí)別不同的工作模式,調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。
4、全程提示柜員功能: 當(dāng)柜員辦理完所有客戶,此時(shí)客戶取號(hào)后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號(hào),避免營業(yè)員在沒有等候客戶時(shí)忽略有人取號(hào),造成客戶無謂的久等,當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí),呼叫器提示目標(biāo)窗口。
5、流程服務(wù)功能: 此功能是針對(duì)一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作,比如支票取現(xiàn),首先要在驗(yàn)印窗口辦理完,然后才能在其它窗口辦理取現(xiàn)。
觸摸排隊(duì)系統(tǒng),操作簡單,功能強(qiáng)大,外形精美。采用RS485總線連接方式,安裝簡捷。主要有:發(fā)號(hào)機(jī)、軟件接口、呼叫器、虛擬呼叫器、音箱等組成。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)支持窗口LED圖文屏、綜合顯示屏滾動(dòng)顯示功能,顯示內(nèi)容、顯示方式、顯示字體、顏色、大小、對(duì)齊方式、顯示內(nèi)容自由設(shè)定;
★ 縮短客戶等待時(shí)間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客在人多時(shí)選擇預(yù)約,通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時(shí)間。
★ 用戶界面靈活配置:由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求,靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在**操作方便的前提下,合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
目前,各地交警大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳新增智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)。據(jù)了解,為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業(yè)務(wù),駕駛員通過該系統(tǒng)進(jìn)行取號(hào)、在休息區(qū)等候呼叫,通過窗口叫號(hào)有序快速辦理業(yè)務(wù),再也不會(huì)出現(xiàn)一大群人擠在窗口前的情況。 不管是銀行、醫(yī)院、營業(yè)大廳還是所有需要排隊(duì)的場所,如果都安裝一套排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的話,那么整個(gè)環(huán)境的秩序就會(huì)好很多,維護(hù)秩序的工作人員也會(huì)省心很多。只要你取到了一張票號(hào)就說明你已經(jīng)成功地排到隊(duì)伍當(dāng)中,這樣就再也不用擔(dān)心有人會(huì)插隊(duì)插到你的前面了。
深圳市智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的**國民企業(yè),的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、電力、交通、民航、等行業(yè),為不**業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。 公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供**、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化,推動(dòng)各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。