24小時服務熱線：
提供山特800免付費熱線電話（8008303938、4008303938），方便用戶對山特服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通山特熱線，解決在UPS選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。
提供售前技術服務支持：
山特公司在全國各地原廠分支機構，均有設立FAE售前工程部，其專業的售前工程師能夠有效的為用戶提供各類有關電源環境、電源規劃設計、電源應用的解決方案和技術交流及技術培訓。
提供免費巡檢服務：
每年根據使用單位的要求可免費提供上門巡檢服務。
預備充足的維修備品備件：
在位于成都的客服部、昆明的服務站、重慶服務站、貴陽服務站、深圳客服中心長期備有大量充足的維修物料和備件。隨時可以應對設備出現故障時的緊急所需，完全避免了因缺少物料而導致延誤維修設備的情況。
提供雙重服務：由于山特公司不直接面向客戶銷售產品，為確保客戶能夠及時獲得山特公司提供的有效服務，用戶即可直接聯系山特公司要求提供服務，也可聯系設備供應商提供服務，實現雙重服務**。
并且即使設備供應商未來發生經營類別轉變 或 因經營不善發生倒閉的情況時，山特公司將接續提供完善的服務，**發生服務中斷的狀況。

我們很多客戶在使用工頻的UPS電源的時候，一般使用環境都不是很好經常會應用在灰塵或者油很大的地方，在這里我們工程師告訴大家購買工頻要具備的環境適應能。
要具備的環境適應能力。
與放置在數據中心、服務器機房等溫濕度和潔凈度受到嚴格控制環境下的商用UPS不同，大功率UPS所處的工業環境通常很難**穩定的溫度、濕度。由于受生
產、制造現場因素的影響，在工業應用環境中普遍存在著高溫、潮濕、粉塵量大、空氣污染嚴重等問題。此外，在特殊工業場合，環境中的空氣還可能含有腐蝕性氣
體，時間長了也會對動力電源設備的正常運轉產生影響，降低其工作性能。因此，這就要求大功率UPS要具有的環境適應能力，以綜合的高性能表現來應對惡
劣環境的考驗。
模塊化還為數據中心的基礎設施管理人員們提供了靈活性。因為他們可以在需要時添加額外的模塊，或者通過將額外的模塊垂直安置到機架中，或者通過安裝額外的機架來水平地添加。或者簡單地說，具備了內置的可擴展性，就是在需要擴展時選擇隨著業務需求的增長而付費。

現在，業界所掀起的朝著模塊化UPS電源系統方向的轉變不僅有助于提高數據中心的運營效率，而且還提供了簡單的可擴展性，以及與智能化系統的更高水平的互連性。在過去十年左右的時間里所安裝的許多UPS系統現在已經趨于成熟，現在是數據中心利用這些技術進步的**時機。

山特UPS服務承諾及條款

充足的貨源供應：
山特公司在貴陽市設立有原廠貨物倉庫，隨時存儲著大量的貨源，因此一般情況下提供現貨供應，特殊需求則可在15天以內交貨。
確保每臺產品都是原裝正宗產品，為新品，非積壓庫存設備。
三年保修：
對提供的SANTAK山特UPS和沈陽松下蓄電池提供三年質保期，質保期內發生任何非人為、天災、戰爭等不可抗力因素以外的設備故障，將無償免費維修。
6KVA容量以上機種。
質保期內，若設備發生升級的需要，則一律提供免費升級的服務。
終生維護：
**過保修期的UPS，客戶仍可享受完善的售后服務。
質保期外：對產品提供終身服務，只收取材料成本費和基本的維修費。
也可按年份簽訂《續保服務協議》
全國聯保：
對山特UPS實行全國聯保。無論您在將設備拿到哪個地區使用，都可以向離您近的山特客服部或服務站及已加保的授權維修經銷商申請服務。
提供*的技術人員支持：
山特公司西南地區的原廠服務網點分別設立于成都市、重慶市、昆明市、貴陽市。
山特成都客服部6位、重慶服務站3位、昆明服務站3位、貴陽服務站3位專職在崗的*技術工程師，均經過山特工廠的嚴格培訓、學習和考核，其技術力量雄厚。主要負責山特產品的安裝、維護和巡檢工作，同時也能為客戶解答有關電源方面的各種技術疑問。
快速響應：
提供24（小時）×365（天）服務。
服務響應時間：市內4小時內到達現場，2小時內排除故障；市外24小時內到達現場，2小時內排除故障。（遇不可抗力的外部因素除外，如交通工具延誤、自然災害等。）

模塊化的安裝由幾個較小的機架安裝式單元組成的。實際上它們各自的UPS并聯在一起，以提供必要的功率和冗余。這種模塊化的方法意味著容量與數據中心的特定工作負載要求更緊密地匹配，從而減少了**大規格尺寸的安裝或不必要容量的空間減少了浪費，從而提高了效率，并降低了功耗。

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貴州科啟電源設備有限公司是一家以專業供應UPS電源的高科技企業，目前以形成較為完整的技、工、貿一體化服務體系，制定了相應的系統集成策略和服務支持體系.公司秉承“用心經營,客戶至上,誠信為本”的精神理念，以期實現企業的快速、健康的成長，推動的經濟化建設較快的發展。 公司主營電源保護工程﹑UPS長時間供電系統、免維護電池﹑穩壓電源、發電機等。尤其在電源保護工程項目全面解決方案設計及工程實施方面,得到了**及廣大用戶的肯定。作為山特 、APC、、捷益達、萬松、精通電源的地區經銷商，我公司一直致力于以**化的產品，專業的服務為用戶的重要設備穩定運行提供完善的解決方案。