一，為什么要拓展新客戶？

首先，開(kāi)發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開(kāi)辟，業(yè)績(jī)?cè)黾拥男枰F(xiàn)有客戶的需要可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)疾速增長(zhǎng),需要一直進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)和培育。
要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量?jī)蓚€(gè)前提一個(gè)也不能少. 成功銷售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的開(kāi)發(fā)客源。 美容院要保持必定量的顧客，一年必須至少開(kāi)發(fā)20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。同時(shí)，要曉得即便美容技術(shù)再優(yōu)良，但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技巧更能激動(dòng)顧客。因而美容院一旦開(kāi)張，客戶的開(kāi)發(fā)和保護(hù)變得相稱主要。
二、拓客的步驟

拓客是美容院營(yíng)銷的一個(gè)部門，它是全年業(yè)績(jī)目標(biāo)計(jì)、劃的一個(gè)方面，比喻說(shuō)，一家美容院去年做了320萬(wàn)業(yè)績(jī)，那么，根據(jù)美容院實(shí)際情形，如果今年打算完成500萬(wàn)業(yè)績(jī)，如果老客戶在原有的花費(fèi)基本上晉升30%，共完成416萬(wàn)。
什么是“美容院拓客”糾正一些不切實(shí)際愛(ài)做夢(mèng)并自以為是的美業(yè)怪圈老板！

1，拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.更不是活動(dòng).拓客可以讓閑坐沒(méi)有事情做的員工有事情做.
2拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客.
3拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象
4拓客可以解決目前老顧客休眠有新顧客進(jìn)店里來(lái)
5拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客
6拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)7拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不穩(wěn)定.那些店那些人不能做拓客！
1,認(rèn)為別人幫你拓客別人幫你做業(yè)績(jī)的店家
2,不會(huì)做好與顧客建立良好客情關(guān)系的
3,眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的不可以做
4,不把美容師當(dāng)伙伴的而是當(dāng)員工的不可做.
5,給你顧客你白給顧客服務(wù)都留不下顧客的不可做
6,不會(huì)成交顧客的并且依賴性很強(qiáng)的不可做7喜歡說(shuō)我朋友我認(rèn)識(shí)的那一位怎么樣怎么樣，并且愛(ài)崔牛的你不可以做.
7 ,依然還不知道拓客、、團(tuán)隊(duì)是什么的不可以做.
美容院拓客公司好做嗎？美容院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)有很多非自己人力所為的”天災(zāi)”之類的意外危機(jī)事件發(fā)生。如果你的美容院不巧遭遇此類意外情況，千萬(wàn)不要認(rèn)為已經(jīng)走投無(wú)路了而消較地坐以待斃，積極做好工作，爭(zhēng)取絕地反擊!

什么是危機(jī)?
每個(gè)美容院都不可避免的會(huì)遇到一些重大的、帶有突發(fā)性質(zhì)的危機(jī)事件，如處理不當(dāng)，將會(huì)影響美容院的經(jīng)濟(jì)效益，甚至聲譽(yù)、信。常見(jiàn)的“危機(jī)”有以下幾種：
1、重大投訴：包括人數(shù)眾多的集體性投訴、性質(zhì)和情節(jié)特殊的投訴，以及被、媒體等關(guān)注的投訴。
2、重大事件：包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)和企業(yè)人員發(fā)生的安全事件、責(zé)任事故、意外事故等所有非正常事件。
3、執(zhí)法的執(zhí)法檢查活動(dòng)：包括**、工商、質(zhì)量監(jiān)督、物價(jià)、衛(wèi)生執(zhí)法等行政，針對(duì)企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)非正常調(diào)查和檢查活動(dòng)。
4、媒體曝光事件：所有報(bào)紙、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)站等公眾媒體披露的，可能會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和聲譽(yù)產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。
式：顧客不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好

不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進(jìn)行顧客管理之前，美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo)，豎立子才是重要的事情。
*二式：老顧客萬(wàn)歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律：開(kāi)發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查，一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來(lái)業(yè)績(jī)的消費(fèi)者，更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院，帶來(lái)新的業(yè)績(jī)。美容院拓客公司更**維護(hù)好老顧客。
*三式：成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前，美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在同等的服務(wù)，同樣的價(jià)格之下，大部分人只能靠交情贏過(guò)對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對(duì)待顧客，結(jié)成朋友關(guān)系，讓她們心甘情愿掏錢購(gòu)買。
美容院經(jīng)營(yíng)三大問(wèn)題:

1.拓客難！
2.招聘難！
3.留客難！
美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客，
有客人了才能更好招聘美容師，
更好的做業(yè)績(jī)！
連顧客都沒(méi)有，
美容師能留下來(lái)嗎？
沒(méi)有拓客，談何留客？
何來(lái)業(yè)績(jī)呢？
我們是專業(yè)的，
我們不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目，
我們只做美容院拓客，
2-3天拓客50-100人！
想要拓客的美容院，
敬請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約，
拓客結(jié)束再收費(fèi)！


現(xiàn)在的美容院越來(lái)越多，再客源上的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越多，但是對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，客源是重要的成功因素。如果一個(gè)店沒(méi)有顧客，那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有主動(dòng)出擊，才能挽回局面，拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題 。

2-3天拓客50-100人！

我們不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目，

我們只做拓客，

讓顧客源源不斷輸送到您的店里，

讓店里業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升！
為什么不間斷拓客？

1：拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒(méi)有事情做的員工有事情做。
2：拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客。
3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象
4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進(jìn)店里來(lái)。
5：拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客。
6：拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)。
7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不穩(wěn)定。
那些店那些人不能做拓客！
1：認(rèn)為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績(jī)，對(duì)拓客期望值過(guò)于高的店面。
2：不能與顧客建立良好客情關(guān)系的，店內(nèi)人員專業(yè)知識(shí)缺乏，操作能力很差的。
3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客就想讓別人掏多少錢的店面。
4：不把美容師當(dāng)伙伴的，連美容師都留不住的，怎么留住顧客？
5：白給顧客服務(wù)都留不下來(lái)，沒(méi)有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達(dá)不到，你能留住？
6：不會(huì)成交顧客的并且依賴性較強(qiáng)的。
7：喜歡對(duì)比其它模式，不知道模式有多高的水份，且喜歡出高價(jià)的請(qǐng)繞道。
8：依然還不知道拓客團(tuán)隊(duì)是什么的不可以做。

專業(yè)現(xiàn)有上百人一直秉承以用戶需求為核心，為**過(guò)近千家美容院提供拓客策劃服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)不僅僅提供專業(yè)的拓客策劃服務(wù)，同時(shí)還建立了完善的售后服務(wù)，我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與美業(yè)的互利共贏！

我們承諾顧客信息真實(shí)有效
我們承諾1-3天拓50-200新客
讓顧客源源不斷輸送到您的店里，讓店里業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升！
**級(jí)拓客12大優(yōu)勢(shì)：

1、模式拓客，提高活動(dòng)成功率
2、培訓(xùn)突破PK=徹底引爆銷售
3、銷售和專業(yè)完美配合，提高成交率
4、互相監(jiān)管，相互配合，提高效益
5、完善的PK機(jī)制，合理的利益分配，為團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)
6、美容師熟悉客情，留客率
7、橫掃周圍3—5公里，讓您的美容會(huì)所家喻戶曉
8、只有團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造奇跡，我們每次下店6—16人
9、外場(chǎng)成交時(shí)美容師可承諾由自己親自服務(wù)顧客，提高留客率。
10、新顧客進(jìn)店有認(rèn)識(shí)美容師，不會(huì)有陌生感
11、美容師可配合篩選質(zhì)量客戶，提高精準(zhǔn)客戶質(zhì)量比例。

：體驗(yàn)卡拓客
美容院拓展客源的有效方法，就是充分利用賣體驗(yàn)卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作定的體驗(yàn)卡賣給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過(guò)對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí)，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了賣體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有的老顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的護(hù)膚保養(yǎng)品。對(duì)于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營(yíng)狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動(dòng)向，這樣的與老帶新，可以讓客源翻倍的增長(zhǎng)！
*二：特色的推廣方案
現(xiàn)代社會(huì)，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況，開(kāi)展具有本店特色的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，贏得顧客良好的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。所以一個(gè)店面的宣傳，也是很重要的。

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