山東大大小小加起來有十來家做類似神秘顧客調查的，據我所知，匯調研是山東地區，目前也是國內專注客戶服務評估的研究機構，致力于向各類企業、**組織提供關于顧客和員工滿意度及忠誠度的重要信息。并在國內收集必要的信息，幫助這些企業精益求精、增加銷售、提高整體質量、加強顧客忠誠度、保留和培訓員工。因提供全面的神秘顧客評估服務而被客戶所認可，**過20年的酒店，金融，教育培訓，汽車，IT，零售，消費類電子產品，餐飲，*娛樂，奢侈品，健身與醫療，食品/快速消費品，房地產，石油與燃氣等行業服務經驗以致力于為客戶提供始終如一的高質量評估，確保匯調研的每一個客戶收到的數據都能如實地反映其顧客的體驗和滿意度為服務目標！

匯調研是山東匯景市場研究咨詢有限公司旗下品牌。公司成立于2000年，是一家獨立的第三方專業調研咨詢公司，山東省規模較大的市場研究咨詢公司，CMRA常務理事單位，ESOMAR、EMAC等市場研究行業協會榮譽會員。公司從事的研究活動均遵從ICC/ESOMAR的相關法規和準則。匯調研以第三方的獨立視角，采用****的研究思路和模型，通過科學的項目管理和嚴格的標準化操作流程，致力于向社會提供科學性的數據、診斷及*的趨勢分析及市場洞察等研究服務，為企業營銷決策提供依據。
       匯調研的研究領域主要包括消費者消費習慣及態度(U&A)、產品與服務、渠道管理解決方案、品牌及媒介、滿意度研究、社會與文化等六大專業研究產品線及營銷管理咨詢服務。研究行業涉及汽車、消費品、通信、金融保險、公共事務、房地產、IT等行業。 
       公司下設研究部、訪問部、CATI部、網絡調查部、質量控制部（QC部）、營銷部、人事行政部、財務部等部門，目前擁有全職員工110人，兼職人員500人，服務網絡遍布全國300多個城鎮，擁有二百多萬樣本的固定樣本庫。公司在濟南擁有標準的座談會議室與電話訪問系統（CATI），CATI座席數量達到200個，是山東省規模較大、實力較強的專業電話調研系統，運作范圍覆蓋中國大陸。
       憑借15年的不斷創新和實戰經驗，匯調研已成為山東省市場調研行業**品牌，是山東省一具備提供全方案調研服務能力的公司。在“正直、專業、創新”的企業**觀的**下，匯調研在全國市場研究行業中建立了良好的聲譽，與多家****的市場研究公司保持良好的合作伙伴關系，并長期為企業客戶提供專業的中國區域的市場調研服務。