
其一,眼光原則
策劃必須具有前瞻性,也就是說策劃人要有“眼光”,要看得遠(yuǎn),要看到他人沒有看到的,這樣才能搶占先機,出奇制勝,反之則“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”,整日被瑣事纏身,裹足不前。不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,說得也是這個道理。這一原則很容易理解,很多策劃人都在實踐中努力遵循這個原則,只是程度存有差異。例如,很多企業(yè)沒有做品牌戰(zhàn)略策劃,就忙著請廣告公司發(fā)布廣告,大量資金砸下去之后,可能會有一定的收益,但必然是事倍功半。
其二,陽光原則
這個原則是指策劃必須見得著陽光,經(jīng)得起日光的“曝曬”。換句話說,策劃人必須心胸坦蕩,不能做昧著良心的策劃,亦即策劃不能欺詐消費者,不能損害消費者利益,更不能有悖于社會道德和倫理。不容樂觀的是,不少策劃案都違背了這一原則,仍就未能引起足夠的重視。2012年3·15被曝光的企業(yè),以及其它出現(xiàn)類似危機的企業(yè),盡管在一定時期內(nèi)取得了經(jīng)濟效益上的成功,但是其顯然是違背了策劃的陽光原則。
其三,X光原則
X光一種波長很短的電磁波,波長在~10nm到~0.1nm左右,有很大的穿透能力,被廣泛應(yīng)用于科技和醫(yī)療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿問題的本質(zhì),或者說找到問題的根源,然后再結(jié)合存在的資源進行策劃。這樣,策劃案實施后,才有可能實現(xiàn)釜底抽薪、效果好的效果,否則必然是隔靴搔癢,治標(biāo)不治本。例如,某商場做了錯誤的品牌定位,卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動、促銷活動,結(jié)果自然是解決不了根本問題,幾個月后,依舊是“門前冷落鞍馬稀”。
品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合。增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
更深層次的表達是:能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。
重要性
品牌策劃價值能讓企業(yè)還未進入市場之前對市場需求做出正確的判斷,有效阻止了企業(yè)不正確的操作投入造成巨大的經(jīng)濟損失。為品牌投入市場提供成功的基礎(chǔ)**。
品牌策劃
通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導(dǎo)目標(biāo)群體的選擇,是在與外部市場對應(yīng)的內(nèi)部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識形態(tài)和心理描述,即對消費者的心理市場進行規(guī)劃、引導(dǎo)和激發(fā)。品牌策劃本身并非是一個無中生有的過程,而是把人們對品牌的模糊認(rèn)識清晰化的過程。
策劃思路
企業(yè)品牌策劃思想戰(zhàn)略
企業(yè)品牌由于其信譽高,銷量大,附加值高,可以使企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn),獲得高額利潤。因此,企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)納入企業(yè)整體戰(zhàn)略中去,而企業(yè)品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,只有與企業(yè)整體戰(zhàn)略有機結(jié)合,才能發(fā)揮整體效應(yīng),否則,遺憾無窮。比如:有的企業(yè)**市場后沾沾自喜,認(rèn)為皇帝的女兒不愁嫁,于是不再考慮產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新;有的企業(yè)闖出了市場,儼然以品牌自居,任意加價與市場相同的產(chǎn)品地位不一樣而較終失去市場;有些企業(yè)急功近利,為了擴大規(guī)模倉促的搞聯(lián)營、賣牌子(有償使用品牌而不注意產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控),較終影響品牌信譽;有些企業(yè)舍不得在企業(yè)品牌上投資,而當(dāng)形成規(guī)模,實力增強,想*創(chuàng)企業(yè)品牌則為時已晚。從這些反面例子我們可以看出,企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具有長期性、整體性和前瞻性的特點。這就要求企業(yè)必須樹立“品牌”意識,端正“創(chuàng)立品牌”思想。
企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計思路戰(zhàn)略
品牌商標(biāo)必須掌握兩個基本要素,名稱定位與產(chǎn)品設(shè)計定位。
名稱定位:
名稱定位有很多技巧,企業(yè)品牌名稱是否產(chǎn)生“一眼望穿”效應(yīng),較大限度提高公眾的“直接聯(lián)想力”,讓眾人在短短幾秒鐘內(nèi)知道品牌的含義,這是品牌營銷中成功品牌的基本特征之一。企業(yè)品牌名稱產(chǎn)品定位需要對歷史、文化、風(fēng)俗、習(xí)慣、民族心理及現(xiàn)代意識有全面的把握。
產(chǎn)品設(shè)計定位:
除了品牌名稱定位,還應(yīng)重視韻律感、視覺美、寓意美、個性化。對一新企業(yè)的新產(chǎn)品來說,商標(biāo)的首要問題是搞好商標(biāo)設(shè)計,確定商標(biāo)投資。它主要是提出新商標(biāo)開發(fā)的經(jīng)費估算,包括商標(biāo)的設(shè)計費、注冊費、宣傳費以及設(shè)計和使用新包裝的材料費等,如果要發(fā)展**商標(biāo),則還要研究各國**及商標(biāo)**組織的有關(guān)規(guī)定、商標(biāo)所指的市場情況。即要搞清市場飽和程度和競爭對手情況,并且要掌握各國的消費心理。
打造品牌就是運用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f,品牌形象的打造有一個模式三條途徑,這個模式就是“整合品牌營銷”模式,三條途徑就是導(dǎo)入“品牌形象識別系統(tǒng)”、“品牌推廣運營系統(tǒng)”和“品牌管理控制系統(tǒng)”。只要按照這個模式運行,品牌形象就一定能夠樹立起來。不過,運用這個模式將是一個較大的品牌工程,就局域化而言,我們還可以運用一些具體的方法,這就是打造品牌時必要面臨的一些內(nèi)容。
首先我們要明白,品牌形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價格的形象等,它們都關(guān)系到品牌形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時需要共同來打造,它們是“品質(zhì)形象”、“價格形象”、“通路形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”。
根據(jù)對聲浪品牌的傳播的運作流程做較為具體的剖析,總結(jié)為品牌聲浪的“四部曲”
前奏:洞察實際需求
聆聽消費者的品牌聲音,洞察消費者的實際需求
聆聽消費者的心聲是實施品牌聲浪傳播的首要任務(wù),只有真正洞察消費行為背后的真實想法和需求,才能做到“察其言,觀其行”,明確品牌聲浪傳播應(yīng)該對誰說些什么,從而把握住消費者的心智資源。 消費者洞察的真諦在于撥開一切表面現(xiàn)象,從人性的一團亂麻中理出頭緒,對隱藏在消費者背后的行為和心理進行挖掘,從中發(fā)現(xiàn)消費者的真實需求與偏好,找到驅(qū)動目標(biāo)消費者嘗試或重復(fù)購買的那條“金線”。
伏筆:提升核心競爭力
構(gòu)建企業(yè)雙向性的傳播原點,提升企業(yè)的核心競爭力
消費者洞察應(yīng)服務(wù)于企業(yè)“雙向性”的品牌聲浪原點的構(gòu)建。所謂的“雙向性”指的是既能接收、融合消費者反饋的品牌信息同時又能結(jié)合企業(yè)內(nèi)部特性發(fā)出富有吸引力、影響力的品牌信息。這需要將外部環(huán)節(jié)的消費者洞察與企業(yè)的內(nèi)部建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)在掌握消費者有效信息后的雙重自主性——既要迎合消費者的需求,又要結(jié)合自身實際狀況積極塑造能體現(xiàn)企業(yè)品牌核心競爭力,引導(dǎo)消費需求的品牌聲浪原點,為最后的一個步驟的實施埋下強勢的伏筆,是整個品牌聲浪傳播的基礎(chǔ)。
高潮:締造品牌聲浪區(qū)
運用多維立體的傳播手段,締造持久強勢的品牌聲浪區(qū)
品牌聲浪區(qū)是企業(yè)與消費者進行良好互動的外表層,品牌聲浪原點就是通過該區(qū)域反作用于消費者,在得到消費者的積極主動的反饋后能量增強,品牌聲浪的范圍擴大,強度增強,它主要通過諸如蜂鳴傳播、公關(guān)傳播、口碑傳播、虛擬社區(qū)等等的現(xiàn)代化傳播手段與平臺多角度、多層面配合實現(xiàn)。
結(jié)尾:無聲崇拜
通過構(gòu)建有利可圖的品牌關(guān)系,為企業(yè)和消費者雙方帶來價值,此時企業(yè)不再把品牌視為以符號為本質(zhì)的區(qū)隔方式和為企業(yè)創(chuàng)造**出平均利潤的獲利手段,而是把關(guān)系作為達成良好價值追求的途徑。這種關(guān)系不再是單向,而是雙向的;不再是內(nèi)向,而是外向的。把企業(yè)視野從企業(yè)內(nèi)部擴展到企業(yè)外部,即消費者市場。
(來源《基于互動式的企業(yè)品牌傳播研究》
品牌策劃(Brand planning)是深層次表達:品牌策劃就是使企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌在消費者腦海中形成一種個性化的區(qū)隔,并使消費者與企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價值觀,從而建立起自己的品牌聲浪。
品牌是給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合。增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。
更深層次的表達是:能夠做到口口相傳的牌子才稱得上品牌。