
福建必搜網絡科技有限公司 vx:bosou129129 1.0時代----現金支付 2.0時代----POS刷卡 3.0時代----掃碼支付 4.0時代----刷臉支付 今天的我們正處于4.0刷臉支付時代,隨著科技的不斷進步,刷臉支付如同一陣颶風直擊移動支付市場。 既然有了二維碼,那還需要刷臉支付嗎?當兩代“蜻蜓”和一只“青蛙”攪動刷臉支付市場,許多人不免生出這樣的疑問。 二維碼:革命的“禍首” 據中國連鎖經營協會2018年報告顯示,移動支付技術在便利店已普及,而在其中,**過50%的樣本企業的移動支付占比大于30%,微信與支付寶共占到了95%以上。 在移動支付普及、線上線下建立聯系這件事上,二維碼其實功不可沒。 在此之前,線上的歸線上,線下的歸線下,兩者互不相干,頗有楚河漢界的架勢。在當年能跨過這條界線的,少之又少。比如在前新零售時代,2005年成立的拉卡拉及眾多同類企業,倚靠的都是刷卡這門生意。 后來,兩個解決方案開始出現在大家眼前,一個是二維碼支付,另一個則是NFC支付。不過兩者都有同樣一個邏輯來支撐,用傳播學祖師麥克盧漢一句有名的話講就是,工具即人的延伸。 當人越來越習慣于手機,手機也就不知不覺地成為了身體的一部分。在技術條件成熟的基礎上,將手機變為人的錢包,就成為再水到渠成不過的事情。 不同的是,相比起NFC來,幾乎不涉及硬件改造的二維碼,明顯要更輕一些。于是當政策開閘,短短幾年的時間,二維碼上的生意便幾乎革掉了錢包的命。而與此同時,從前互不相干的線上線下生意,也開始建立起了一點聯系。 從前封閉的兩個業態,就好似閉關鎖國的兩國,一旦出現縫隙實現互通,改變也就會源源不斷了。 新一代消費者渴求一致性消費體驗 在2017年,網絡購物市場交易規模已達7.18萬億,同比增長32.2%。一個顯著的現象是,如今線上消費正被越來越多的人接受并成為習慣。 新業態的出現,除技術上的推動外,消費心理的變化也不容忽視。新一代的消費者,從小被屏幕所包圍,舉手投足皆有其印記。 所以也就可以理解,當新一代的消費人群出現,新的線上消費習慣養成,新的問題也開始隨之出現。 比方說,線上消費的流程通常是挑選商品,自動結算。到了線下,其他環節暫且不提,挑選商品,到了最后還得分拆為一件一件統計,再進行結算,兩相對比起來,就顯得冗余不少。 更何況,相比起線下場景如傳統超市排隊長、結賬慢等諸多問題,線上消費的實際體驗就要舒適很多。 新一代的消費者,會期望不管是在線上還是線下,都能獲得一致的體驗感。比方說,線上消費的流暢度是否能在線下實現,線下是否又能把傳統問題較好解決?從前習以為常的事,當消費習慣出現變化,便變得存疑起來。 說到這,事情是不是就變得熟悉起來。在大洋彼岸,Amazon go打響了*一槍,*結賬臺,*排隊,創造Just Walk Out的體驗,如果說說二維碼讓手機成為了錢包,那刷臉支付則索性讓錢包這個東西都直接革掉。 而這也點燃了國內的新零售浪潮,不過從后來的情況來看,作為源頭的焦點事件,并沒有與隨后的發展形成一致。 一方面有成為風口的新零售裹挾太多的因素,一方面國內的現實環境制約也不容忽視。比方說,在國外自動售貨機已經有較好的普及量,國內似乎存在一個很大的增量市場, 以及結賬臺在國內甚至都少有推廣,更何談無人店的落地難度?在國內不少中間業態都存在很大的想象空間,舍近求遠似乎并不明智。 降本提效,提供較致的用戶體驗,通常被認為是新零售的核心問題。在這件事上,眾多企業都前仆后繼,時間越來越少,場景越來越近,效率越來越高, 在零售煥新的背景下,人們的消費體驗也得到了*升級。刷臉支付,也是在這樣一個背景下的產物。 福建必搜網絡科技有限公司 vx:bosou129129