*一式：顧客不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好

不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法，但也句古話(huà)叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進(jìn)行顧客管理之前，美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo)，豎立靶子才是重要的事情。
*二式：老顧客萬(wàn)歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律：開(kāi)發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查，一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來(lái)業(yè)績(jī)的消費(fèi)者，更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院，帶來(lái)新的業(yè)績(jī)。美容院拓客公司更**維護(hù)好老顧客。
*三式：成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前，美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在同等的服務(wù)，同樣的價(jià)格之下，大部分人只能靠交情贏過(guò)對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對(duì)待顧客，結(jié)成朋友關(guān)系，讓她們心甘情愿掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。

我們拓客的**優(yōu)勢(shì)
1公司承諾，簽約創(chuàng)客，誠(chéng)信*一
2將你的員工打造成拓客能手，從此不再害怕拓客
3不管員工專(zhuān)業(yè)如何，年齡大小，都能讓美容師輕松成交；
4在拓客中篩選顧客，**新顧客的質(zhì)量；
5老顧客輕松快樂(lè)轉(zhuǎn)介紹，不押?jiǎn)尾粋停?br>6無(wú)論是新店還是什么樣的店，我們的拓客方案量身定做；
7利用較新的營(yíng)銷(xiāo)工具，迅速擴(kuò)大店的**度；
8打劫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，快速吸盡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客源；
9我們會(huì)用較低的拓客成本，做到較大化的拓客效果;
10教會(huì)店家留客的方法和技巧，提高店家留客效果；

情況1：店面地理位置不佳
天時(shí)地利人和是開(kāi)店成功的幾大要素，特別是一開(kāi)始店面位置選的不好，會(huì)給美容院帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)持久的不良影響。但是創(chuàng)業(yè)初期需要錢(qián)的地方很多，在繁華地區(qū)開(kāi)店房租一年就要幾十萬(wàn)，對(duì)于很多剛剛起步的美容院而言沒(méi)有能力負(fù)擔(dān)的起，一般就會(huì)退而求次在稍微偏僻的地方開(kāi)店。這樣一定因?yàn)樗幬恢貌缓茫茈y吸引顧客主動(dòng)上門(mén)，也很少有人關(guān)注到美容院信息。因此，這類(lèi)美容院要想發(fā)展的好，前期一定要讓周?chē)娜苏J(rèn)識(shí)并了解你的美容院，需要美容院主動(dòng)出擊拓客。
美容院雖然偏僻但周?chē)隙ㄟ€是有人群集聚的，既然美容院的地理位置短時(shí)間很難變動(dòng)，那么，美容院就要確定自己的店面的目標(biāo)消費(fèi)群體，針對(duì)性的推出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)與美容項(xiàng)目。比如說(shuō)針對(duì)一些上班族的消費(fèi)群體，我們就可以推出拔罐、刮痧、腸胃養(yǎng)生、面部護(hù)理、卵巢保養(yǎng)等項(xiàng)目。美業(yè)拓客公司以店外拓客的形式吸引新顧客，這樣一來(lái)就會(huì)容易吸引到更多有需求的消費(fèi)者。
情況2：產(chǎn)品項(xiàng)目無(wú)新意無(wú)特色
美容院產(chǎn)品項(xiàng)目安全質(zhì)量如何是否有特色也是很影響美容院客源的，現(xiàn)在美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很大程度上就是因?yàn)橥?lèi)的美容院數(shù)量太多，分布較為密集，顧客的選擇區(qū)間很大，如果美容院的產(chǎn)品項(xiàng)目沒(méi)有新意，經(jīng)營(yíng)沒(méi)有特色，很難留住顧客。
當(dāng)然，美容院的項(xiàng)目并不是一成不變的，為了吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)，美容院管理者可以多考察美容市場(chǎng)的情況，引進(jìn)市場(chǎng)上比較熱門(mén)的或者是較為新穎的潛力項(xiàng)目，引爆美容市場(chǎng)。
情況3：沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)**度差
沒(méi)有**度一般主要針對(duì)新開(kāi)美容院，前期開(kāi)業(yè)宣傳活動(dòng)沒(méi)做好，導(dǎo)致開(kāi)業(yè)之后店內(nèi)冷冷清清很少有人上門(mén)，美容院沒(méi)有顧客就沒(méi)有業(yè)績(jī)，從而惡性循環(huán)。因此，面對(duì)這種現(xiàn)狀美容院只能想方設(shè)法去提高**度打開(kāi)市場(chǎng)，讓更多的周邊的人了解到你，對(duì)你產(chǎn)生一定的印象好感。
具體來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該主動(dòng)出擊拓客，增加**度的同時(shí)給美容院帶來(lái)目標(biāo)顧客。

*一：體驗(yàn)卡拓客
美容院拓展客源的有效方法，就是充分利用賣(mài)體驗(yàn)卡，比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又了一大步，它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為：將事先制作定的體驗(yàn)卡賣(mài)給目標(biāo)消費(fèi)群，讓顧客通過(guò)對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn)，加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí)，使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了賣(mài)體驗(yàn)卡，美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況，制作友情卡，把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有的老顧客，并向顧客承諾，如果她為美容院介紹客人，她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的**護(hù)膚保養(yǎng)品。對(duì)于使用友情卡的顧客，美容院所提供的服務(wù)，很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營(yíng)狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動(dòng)向，這樣的與老帶新，可以讓客源翻倍的增長(zhǎng)！
*二：特色的推廣方案
現(xiàn)代社會(huì)，人們獲取資訊的渠道十分廣泛，因此“酒好還要賣(mài)吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況，開(kāi)展具有本店特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，贏得顧客良好的口碑，是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。所以一個(gè)店面的宣傳，也是很重要的。

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