
其他方面的差異化,其目的當然是提升顧客的認知利益,如醫堂古法養生根據客戶群的具體情況,選擇相關的顧客認知利益度高的產品或服務,以實現贏利。 跳出單店做連鎖——如醫堂古法養生連鎖經營品牌贏利 因市場魚龍混雜,劣幣驅逐良幣,萊蕪按摩足療足浴招商*,導致客戶的認知利益低,萊蕪按摩足療足浴招商*,因而即使養生服務做的很到位(這意味著經營成本不低)的養生館,同樣無法收到高價,或報出高價格后反而無法與打價格戰的低端養生館競爭,萊蕪按摩足療足浴招商*。由于很難短期內做到顧客認知度的提升,以及無法有效降低企業的運營成本。
按照馬斯洛(有錢人)的需求層次理論,他們往往同時有高層次的需求,如歸屬與愛的需要、尊重需要、認知需要、自我實現的需要、追趕需要等,如果因為滿足生理需要而導致高級需要滿足的時間被占據,則顧客很可能放棄來會所做健康調理,這也是大部分社會精英往往忙的沒有時間去養生館調理的原因,更有甚者,他們中的部分人往往是忙死、累死的。從企業經營的角度看,如果僅僅是滿足顧客對產品的需求是錯誤的,而大部分養生館恰恰犯了這個錯誤。
如醫堂的古法養生要滿足客戶的需求比較好是兼顧了客戶的養生保健需求(有健康)、事業發展(有錢)、學習求知(有智慧)、公益慈善(有愛心、有面子)等,即按上面所分析的綜合考慮滿足顧客的低級需求和高級需求,需要綜合考慮滿足顧客的健康養生需求和非健康養生需求。還有的企業經營者,往往會把養生館作為企業其他業務經營的輔助工具,比如說作為促進企業公關的力度,這樣的經營思路也是對的,也是跳出養生去做養生的系統經營思想。
如醫健康生態集團,是一家集品牌連鎖運營,品牌門店*、養生行業培訓及幫扶、養生產品研發生產于一體的大健康產業平臺,總部位于北京房山,包含如醫商學院,如意匯、如醫堂·古法養生館,自營產品潤草堂系列等招商*。