在這個高速發展的社會中，為了生存分秒必爭，沒人愿意將時間浪費在排隊上，所以誰家的辦事效率高，誰家就會有客戶，所以很多單位用到了叫號機。在單位門口放置一臺叫號機，排隊叫號機多少錢，在工作人員的引導下，讓顧客通過叫號機上面取號，在到對應的業務窗口辦理業務，叫號機會根據顧客的所辦業務，將顧客分配到不同窗口，這樣不僅提高了單位的辦事效率，還避免了插隊現象的出現，讓每位顧客都能快i速辦理業務。

排隊叫號機觸摸屏常見故障：

1.排隊機觸摸不了，鼠標不動了，銀行叫號機報價，點擊屏幕任何地方鼠標指針都沒有反應。

2.排隊機打印機在沒有人取號的情況下一直出小票，六安叫號機，并且小票號碼是正常的，還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下，打印機抽號小票一直打印，但是小票是亂碼的，這種情況一般人認為是打印機問題，其實不全是，在小票正常的情況下就不是打印機問題了，而是觸摸屏問題。

3.抽號機觸摸屏點擊部分區域有反應，點擊某個區域沒有反應。

4.排隊取號機點擊抽號按鈕后，鼠標指針亂跑，點擊不準確，銀行叫號機多少錢一臺，還有一種情況點擊后鼠標指針有偏移，注意不是亂跑，是有規律的偏移，這兩種是不同的故障。

排隊機排隊流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張號票，號票上有呼叫號碼、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替客戶自動排成隊列。

2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。

3、營業員按鍵叫號：營業員完成一筆業務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業務”。

4、客戶到窗口辦理：休息區的客戶根據顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業務。

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