目**些新開張且**度不高的美容院遍地開花，這些美容院如何在眾多美容院中脫穎而出呢？如何做好拓客活動呢？
經(jīng)營受顧客歡迎和喜愛的美容院
在美業(yè)競爭日益激烈的今天，消費(fèi)者的口味被吊得越來越高，因此，現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù)，不但需要過硬的專業(yè)技術(shù)，還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求，讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。

顧客要認(rèn)識美容院，首先看到就是美容院的店面，顧客對美容院的*一印象就是美容院的店面，所以美容院的裝修很重要，試想一個(gè)美容院裝修成一個(gè)拉面店的樣子，誰會想進(jìn)去做美容所以在資金允許的范圍內(nèi)，美容院的墻面裝飾、美容美發(fā)椅、燈飾等都要有所講究。另外，美容院的裝修還可以從色彩下手，利用人們對色彩產(chǎn)生的不同感覺吸引顧客。由于美容行業(yè)的特性，美容院適合用冷色調(diào)來裝修，粉紅、粉藍(lán)、粉綠、白色等都適合用在美容院的裝修上，把冷色調(diào)進(jìn)行合理的搭配，讓人眼**亮的裝修肯定能讓顧客停下匆匆的腳步，甚至產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
經(jīng)營美容院較擔(dān)心的就是沒有顧客，就算有再好的產(chǎn)品，再好的項(xiàng)目，沒有顧客就猶如巧婦難為無米之炊。

對顧客進(jìn)行種類劃分
客戶分類可以對客戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，也可以對顧客的消費(fèi)心理進(jìn)行分析。
企業(yè)可以針對不**為模式的客戶提供不同的產(chǎn)品內(nèi)容，針對不同消費(fèi)心理的客戶提供不同的促銷手段等。
客戶分類也是其他客戶分析的基礎(chǔ)，在分類后的數(shù)據(jù)中進(jìn)行挖掘更有針對性，可以得到更有意義的結(jié)果。
對顧客進(jìn)行種類劃分，就像學(xué)生時(shí)代我們對知識點(diǎn)劃分工作一樣。從潛在顧客中分出A類顧客、B類顧客、C類顧客等等。用她們的消費(fèi)能力去進(jìn)行細(xì)類劃分。
同時(shí)管理者在做這些工作的時(shí)候，也要對重要顧客有針對性的設(shè)計(jì)出護(hù)理項(xiàng)目，留住質(zhì)量顧客，提高我們的客單價(jià)也是非常重要的。
拓客是當(dāng)下較為直接和有效的客戶召集方式之一，其成本低、成效高的優(yōu)勢備受眾多青睞。
基礎(chǔ)拓客
此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環(huán)境中進(jìn)行報(bào)紙、優(yōu)惠卡項(xiàng)發(fā)放或售賣。
分析：當(dāng)今消費(fèi)人群對于單子發(fā)放較為抵觸，單純成性發(fā)單往往處于被動狀態(tài)，常見于發(fā)單人員不能有效地把相關(guān)信息傳授給受眾，從而降低發(fā)單效果。
理念轉(zhuǎn)變：提高受眾對發(fā)單人員及行為的興趣性，使其留足夠的時(shí)間讓我方人員進(jìn)行講解。
解決措施：由單純性的發(fā)單改為公益性義診活動。
優(yōu)勢：避實(shí)就虛，以公益性免費(fèi)義診經(jīng)絡(luò)檢測來提高受眾興趣，來提高我方宣傳場地人氣，從而提高我規(guī)專業(yè)性以提升宣傳效果，促使售卡的達(dá)成率。
所需物料：簡易桌一張、椅子兩把、小音箱一臺、公司文化音樂U盤一張、展架2個(gè)、免費(fèi)經(jīng)絡(luò)檢測告示1張，分店位置告示一張，經(jīng)絡(luò)診斷儀及電腦。報(bào)紙若干份、優(yōu)惠干張。
準(zhǔn)備措施：拓客前了解所去場地的客流量情況，人群消費(fèi)能力概況，客流高峰期日期段時(shí)間段、有無**監(jiān)管部門檢查、人群出入方位。所需物料及儀器是否能正常使用。
所需人員：辯證師一名，**及發(fā)卡人員1-2名。
拓客開展：
1、場地設(shè)備及物料完備后，辯證師坐診，**人員在周邊發(fā)放報(bào)紙及進(jìn)行義診介紹，并**顧客至義診臺。
2、參加義診的受眾根據(jù)人群的消費(fèi)能力年齡范圍限定于35-60歲之間，原因是：35歲以前的人群比較健康，沒有進(jìn)行診斷的意義，60歲以后的人群由于人體組織功能退化，問題可能較多，進(jìn)行診斷會加重其心理負(fù)擔(dān)。
3、辯證師進(jìn)行辯證講解，**人員進(jìn)行卡項(xiàng)售賣解說及我店經(jīng)營內(nèi)容及企業(yè)文化的介紹，并發(fā)放養(yǎng)生報(bào)紙。
4、根據(jù)人氣情況，辯證師掌握為顧客診斷講解的時(shí)間。
5、凡是達(dá)成銷售的顧客，均登記好其相關(guān)信息。
5、達(dá)成銷售的人員按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行提成。
6、當(dāng)次所售卡項(xiàng)登記情況在拓客結(jié)束后成功和店內(nèi)對接。
拓客延伸：
1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥鼙娤埠们闆r，需要時(shí)可把養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗和義診進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以提高場地人氣。
2、物料需備一次性茶杯、鍋、湯匙、湯等及免費(fèi)“信奉草堂養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗”等標(biāo)語。
3、做好養(yǎng)生湯文化的講解，和店內(nèi)文化進(jìn)行對接。

在廣告宣傳上，美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn)：“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理，不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘，必須進(jìn)行**護(hù)理才采取的行動，而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊淼甑南M(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無限樂趣。
總之，拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門，另一方面則要積極、主動的為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù)，這兩方面對于美容院拓展客源而言，是相輔相成，**的。

通過會員辦理的方式來留住顧客：
通過更多優(yōu)吸引更多顧客，讓顧客以更優(yōu)惠的價(jià)格享受到較專業(yè)的服務(wù)，顧客既然花錢了，那么美容院就要讓顧客的錢花的物**所值，只有顧客感覺到值了，那么顧客回頭率的幾率就更大。

某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明：這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳，但是從調(diào)查結(jié)果來看，美容院的大部分顧客都是經(jīng)過熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。
所以，從中可以看出，雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大，但是對于美容院的宣傳卻不盡然。
因此，對于美容院而言，拓展客源較根本、較重要的方法應(yīng)該是通過店內(nèi)日常豐富多彩、*具特色的營銷推廣活動，向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品，提供專業(yè)顧客留下良好的印象，來加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
新開張美容院拓客方案
1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯的選擇，因?yàn)檫@種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解，而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單，等級人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理，即收集了一些信息，也做了宣傳。
2、再就是免費(fèi)贈送小樣，這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者，但是對美容院的**度以及人氣是非常不錯的選擇。注意，雖說是免費(fèi)小樣，但效果一定要是較好的。不要走免費(fèi)就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。
一切都應(yīng)以免費(fèi)為中心，但注意免費(fèi)的一定要效果較好的，這可能和一般的觀念“免費(fèi)的一般的或較爛的就行”有沖突，但記住不要學(xué)某些店主，免費(fèi)的就是贈送普通的很爛的東西，其實(shí)這是在大范圍的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫別人真正見到效果，那就不是真正的宣傳來源

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鄭州美業(yè)拓客營銷策劃有限公司現(xiàn)有上百人的專業(yè)精英拓客團(tuán)隊(duì)，我們不做產(chǎn)品、不做項(xiàng)目，我們只做美容院拓客，為美容院服務(wù)，幫他打造成當(dāng)?shù)?一名店。我公司經(jīng)營理念是“為客戶設(shè)計(jì)**，才能實(shí)現(xiàn)自我**。 五年來，鄭州拓客公司一直秉承以用戶需求為**，在專注河南省范圍市場開拓的同時(shí)，為**過近百家中小企業(yè)提供拓客策劃服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多企業(yè)的信賴和**，在河南地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與中小企業(yè)的互利共贏！我們根據(jù)店情況制定拓客方法，然后派團(tuán)隊(duì)下店操作，2天拓客50-200人，想要拓客的美容院請?zhí)?*天打我電話預(yù)約， 5年來，強(qiáng)勢來襲，截止目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800家！合作店面遍布各地; 我們是專業(yè)的拓客公司，不做產(chǎn)品，不做項(xiàng)目，專業(yè)只做美容院拓客！根據(jù)店情況制定拓客方法，美容師也可以現(xiàn)場監(jiān)督和觀摩！拓客亮點(diǎn)：1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣傳力度大，提高店**度，會在2-3天天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的**度，做到家喻戶曉! 3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！ 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！ 5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！因?yàn)閷Ｒ唬詫I(yè)！有需要拓客的美容院，敬請?zhí)?*天預(yù)約！