淘寶代運營托管服務，分為哪些部分
1、網店客服客服作為用戶整個購物過程中，一能夠和用戶有直接接觸的環節，對店鋪轉化率和銷量的提升有決定性的作用。很多用戶對某款產品猶豫不決，這時候客服的某句話或許就能夠起到一錘定音的效果，直接促成這筆交易。 很多店鋪客服要么是店家雇的，要么直接自己上陣，但是單個客服的時間和精力是有限的，用戶的咨詢從早到晚，可能在任何一個時間點到來，尤其對很多年輕用戶而言，來自晚上12點以后的咨詢**會讓你煩得想錘桌子，然而如果你沒有做出及時的應對，這筆訂單可能就白白流失了。專業的代運營托管公司，一般都有一個專業合理的客服團隊，公司不僅會定期對客服人員進行專業的培訓，教她們專業的術語以及如何刺激用戶，促成交易，對人員也有合理的分配。像吉時同光的客服團隊就分三班倒，**不會漏掉任何一個來咨詢的用戶。
2、網店設計在這個看臉的時代，長的好看的總是要吃香些，人是這樣，網店同樣是這樣，有自己風格，令人賞心悅目的店鋪當然能夠在*一時間抓住用戶的眼球，讓其有想點擊進去逛逛的欲望，這就是引導用戶進入店鋪的關鍵一步，這一步完成了，才能談后面用戶是否愿意購買。很多淘寶商家對于如何裝修店鋪是茫然的，而代運營托管公司都有自己專業的美工團隊，他們會針對客戶的要求，根據產品的不同來設計出適合的店鋪風格。
3、網店推廣策劃店鋪裝修好了，就需要我們推廣出去，讓更多的用戶看到，代運營托管公司每月都會安排營銷人員，針對店鋪、產品做一次整合，會通過直通車、淘客、官方活動或者自己策劃活動等方式，為店鋪引來大量的精準流量。
4、網店管理店鋪的日常管理操作，如產品上架、下架，產品的定價，進銷存管理，店鋪活動等，這些繁瑣的事情足以讓店家頭疼不已，而專業的代運營托管不僅會幫您打理地井井有條，還會借此幫助你的店鋪在同類產品中**更靠前。
淘寶代運營靠譜嗎？店鋪運營的四大難題：
1、電商人才短缺，組建有經驗的電商團隊很困難；
2、管理成本高，性價比低于外包托管；
3、專業度提升受限，發展具有不可控性；
4、電商人員流動性大，對店鋪穩定發展不利；
解決運營四大難題：
專業制勝
獨立的銷售管理系統，專業的銷售數據管理和客戶數據分析，大力挖掘顧客的二次需求與粘度，大幅度提高網店的復購率。
團隊制勝
精細化淘寶運營團隊，從店長、策劃、設計、分析、推廣到客服各司其職，組織架構完善，流程通暢，確保服務質量和目標銷量的達成。
戰略制勝
長期服務淘寶、天貓店鋪，善于根據品牌的戰略計劃制定網店戰略方案，包括店鋪定位、產品規劃和營銷策略，形成切實可行的整體運營戰略。
淘寶代運營六部曲：
1、風格定位、只有確立方向、理清思路、明確定位，才能少走彎路，出奇制勝。風格定位包括、客戶優勢資源分析，即店鋪掃描 產品掃描 優勢劣勢分析；
細分市場、整體方向定位，精準細分市場；
目標人群分析、網絡消費者研究鎖定目標消費群體。
2、制定整體發展戰略、在分析的基礎上制定發展戰略，實現資源整合的價值大化。
也就是說制定整體發展戰略，確定整體運營模式，確定具體執行計劃，分工協作。
3、產品規劃
產品規劃成功與否，是影響店鋪轉化率重要的元素。
規劃方向有產品定位、主推產品、副推產品、產品價格、產品賣點、產品推廣。
4、頁面優化
用營銷理念武裝店鋪裝修設計，先規劃后設計，讓店鋪的視覺風格也為銷售服務。（即先分析制定店鋪裝修方案，再將設計視覺表現融入到營銷理念中定期維護及更新。）
5、運營推廣
精心研究淘寶搜索**的規則，針對性優化推廣，吸引精準客戶。
推廣運營體系
①內免費推廣-->商品自然**優化，SNS，淘幫派，淘論壇；
②站內工具-->直通車，鉆石展位，淘寶客；
③全網輔助推廣-->創意話題事件，微博博客傳播，活動推廣，軟文傳播。
6、客服管理
客服是實現銷售的關鍵環節，具有核心地位。
客服管理分為：顧客管理；產品管理；訂單管理；評價管理；售后服務。
全網營銷-360°無死角電商運營—成功率高—性價比優
具體服務內容：
1、店鋪申請/天貓入駐，資料提交
2.產品拍照（平鋪拍攝、模特拍攝、細節拍攝
3.商品頁面圖片制作
4.整店方案推廣策劃
5.美工店鋪裝修
6.推廣寶貝分析與選擇
7.推廣寶貝優化（圖片、標題、質量得分）
8.關鍵詞策劃選擇、監控與出價、調價
9.裝修風格微調，后期產品圖片處理，活動促銷海報等。
10.店鋪活動策劃
11.活動報名
12.淘寶客管理
13.每周跟蹤及分析
14.潛在**分析與打造
15.站內廣告策劃與投放

淘寶代運營公司，讓明天不在殘酷

我們的優勢:擁有淘寶網強絡,及自身在網絡銷售與管理領域的服務創強大的信息處理技術優勢；
淘寶代運營的意義:淘寶代運營已經迅速發展，淘寶代運營應運而生。在這互聯網發達的年代，只要是可持續發展的行業都會得到客戶的認同的，因為淘寶代運營是客戶需要的服務之一。自己網店創業會考慮到很多成本問題，例如：時間成本，管理成本，推廣成本等。
近期我公司將推出淘寶代運營VIP客戶專享服務，幫賣家告別無經驗、無流量、無時間的“三無時代”。全新操作模式，一對一的服務，兩城無縫對接。2012年暢游電子商務，由易亞*！更多服務內容：網店外包、網店裝修、客服外包、優化運營等
二、哪些賣家更適合做淘寶代運營：
有產品，無銷路，產品沒有被信息化，**接觸過電子商務。
有實體店面，想做網店，但技術不夠精湛，或根本沒時間管理和推廣。
已有淘寶網店，運營不好，不值得全職去投入這個職業。
已有淘寶網店，運營很好，需要招聘專業人員去打理店面。
已有淘寶網店，運營還不錯，但還有工作，不想放棄工作，又不想放棄網店。
已有淘寶網店，運營相當好，但客戶群體僅在淘寶，想擴大整個**網絡。
在電商業競爭激烈的今天，許多想在淘寶平臺上有一番作為的商家都會有一個問題，平時管理員工開拓市場，哪有時間去打理店鋪，而淘寶平臺又具有如此的誘惑力，撒手不管實在太可惜。所以選擇淘寶認證的第三方服務商來托管網店當然是個明智之舉。淘寶代運營，顧名思義，就是店賣家把店鋪日常經營、管理、營銷、推廣的工作委托給專業的淘寶代運營公司，由具備有豐富的開店經驗，并經過嚴格培訓運營人員全天候經營網店，有效的提高網店的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪的核心競爭優勢，賣家把店鋪委托給專業的淘寶代運營公司后，只需負責發貨等簡單的工作，其它工作都由代運營公司代勞。
淘寶代運營公司是淘寶官方認證的淘拍檔，有豐富的操作經驗以及專業的營銷團隊，可為廣大線下企業以及廠家提供淘寶代運營服務。
有人說做淘寶網就是賣圖片，所以圖片必須要拍的好。這句話不全對，但有一定道理。做淘寶銷售的三個要點就是轉化率、流量、客單價。其中轉化率和流量都與圖片有關，轉化率決定于你的詳情頁設計，跟你的圖有很大的聯系。而流量呢，我們拆分一下流量，流量=展現點擊率，其中展現分為付費展現、免費展現和活動展現。當展現量一定的情況下，點擊率每提升一倍，流量也就會翻倍，是倍數的提升。那么點擊率又跟什么有關系呢？
點擊率分別跟圖片、標題、價格、位置有關，還有一點隱形因素，就是跟關鍵詞與產品的相關度也有關系。從這5點我們可以發現，圖片展現面積大、信息豐富，吸引了買家主要的注意力，所以點擊率跟圖片相關度大。根據以上分析我們就可以得到，圖片是影響點擊率的主要因素，而點擊率又可以使流量成倍數增長，所以我們要做好流量首先要好圖片的點擊率。
怎么才能做一張高點擊率的圖片呢？要好看？要有創意？還是要清晰？其實我們通過自己主觀判斷圖片的點擊率是很難的，每個人都有自己的偏好，所以我們用大數據來測試我們圖片的點擊率，才會比較準確，切記不能主觀判斷。用數據測圖的方法也很多，可以用店鋪的流量測圖、直通車流量測圖、鉆展測圖，其中直通車當數門檻低、速度相對較快、成本較低的方法了，今天跟大家分享直通車測圖的方法。
首先第一步是搜集優秀案例，如果我們直接進行創意難度會大一些，所以我們先把**優秀的直通車圖保存下來。怎么判斷**優秀直通車圖片呢，一是參考位置越靠前應該是點擊率越高的，因為點擊率和直通車展示位置是有很大相關度的，其次就是搜索的關鍵詞相關度要高。有一點注意的是一般**是不會在所在地或者競爭對手集中區域投放直通車的，所以好能找個外地的朋友搞一些直通車圖來，這樣采集下來的直通車圖片質量更高。
采集下來以后我們接下來要進行分類，把設計和展示方式近似的圖片分為一類，這樣分下來其實也就幾類圖，接著我們就要按照分好的類去設計直通車圖，一個類設計4張圖，剛好可以放到一個計劃里。同時我們也可以參考他們可取的設計風格，我們做出來的圖的效果一定不能比我們參考的圖差。
接下來我們就可以去投放做好的直通車圖了，在直通車中新建推廣寶貝，然后添加詞，我們一定要添加一些跟我們產品相關度比較高的關鍵詞，還有就是要選帶有手機標的詞，因為手機的點擊要比pc的高而且展現要多，好是系統**的5分手機詞，點擊率高的優先，數量越多越好，我們主要為了測圖，所以詞多一些展現會多一些。接著我們要把站外、智能投放和pc投放都關掉，我們需要我們的展現更多更精準。站外投放展現不精準，而pc端點擊率過于低且展現量較移動端小的多。然后pc端的關鍵詞出低價，移動端關鍵詞好出到有**的價格，但是也要根據自己的預算來出價。
人群也可以全開，目的是可以順帶測一下人群，但是溢價不要太高就好。接下來我們就要提交創意了，上面我們已經按每個分類設計了4張圖，我們分別提交創意，計算機和移動端全開，流量方式我們都選輪播，這樣每張圖都有展現機會。
在這里要注意一點就是根據直通車賬戶的權限不同，有的直通車不能本地上傳圖盤，所以只能把要測的圖放到主圖的2-5的位置進行投放。每個創意的標題好是相同的，這樣就可以排除標題給圖片帶來的影響
如果你的創意投放里沒有本地上傳圖片功能，只能一次測4張圖，測完以后才能換另外4張，效率會低一些，如果有本地上傳功能，我們可以多開8個計劃同時測32張圖。
創意投放本地上傳圖片功能開通的要求：
1、近一個自然月日均消耗不低于200元（整個直通車賬戶），且月活躍天數不低于28天；
2、店鋪未受到過淘寶及阿里媽媽嚴重違規處罰（如：色情低俗信息、出售假冒商品信息）；
3、店鋪商品類目、服務等級、歷史違規情況、品質退款率、成交量等指標綜合**靠前；
關于一些測圖的數據要求，首先測圖跟時間長短沒關系，只能時間周期和展現量有關系，所以我們測圖時把投放時間改為全日制投放，而且好能投一個完整的周期，也就是少要一整天。展現次數低是每個創意有3000-5000的展現量，展現越大數據越準確。如果一個周期展現不夠可以多個周期展現達到低要求即可。地域投放我們可以根據自己店鋪人群的地域設置，如果沒有就全開。
當我們的展現量達到要求后我們要保存我們的測試數據，然后進行對比，選出優的圖。
注意：
1、有的時候不管我們怎么測圖，或者換足夠的圖和創意，點擊率就是很低，這時候我們可能要考慮可能不是圖片的原因，前面我說過影響點擊率的因素有6條，除了圖片，還跟標題、價格、銷量、位置、關鍵詞相關度有關系，要一一排查。如果都不是，那可能就跟你的產品有關系了。可能你的產品就沒有市場需求。
2、測屬性；圖片測完了，我們可能還需要測屬性，比如顏色，我們可能還要測一下哪個顏色的點擊會更高。
3、持續優化；測圖不是一項一勞永逸的事情，我們要不斷的提高點擊率，越往后期可能越困難，但是我們還是要從圖片上的文案、配色、布局去著手找到點擊率更高的圖片。
好了，有了一張高點擊率的圖片，你的推廣引流已經成功一大半了，點擊率越高流量就越大，推廣費就越小，形成一個良性的循環，是我們做好seo推廣的良好開端
隨著淘寶市場的不斷完善。淘寶規則也越來越多，但很多掌柜對運營規則不是特別了解，經常觸碰淘寶規則，導致店鋪受到一些處罰，解讀一些規則是需要時間的，有時候還需要專業人士來操作店鋪，而在市場上很難招到特別專業的電商運營人員，于是淘寶代運營公司的興起，為大多數沒有時間管理店鋪的掌柜帶來了一些便利。
市場上的代運營公司種類有很多，有的公司會提供貨源，也就是*費越多，拿貨價越低，但大多數掌柜反映這樣的模式并不適合長期，還有一種模式是支付給代運營一筆費用外，還要按照銷售額抽取提成，這樣代運營公司可能賺不賠，而企業就會承擔一定的風險，這種模式對于商家來說，也是不太樂意接受的。的確，隨著電商行業的不斷崛起，越來越多的人希望分一杯羹，導致代運營市場良莠不齊，賣家不敢踏入代運營公司。

掌柜經營店鋪要么自己做，但一個人畢竟精力有限，總會涉及到招聘新人，這就需要組建團隊，我們要知道組建團隊的成本是非常大的，而代運營公司提供專業的運營團隊，可以在一定程度上為賣家節省成本，這也是為什么這么多人選擇淘寶代運營的重要原因，那么掌柜選擇代運營公司時要從哪幾方面入手呢?
1、代運營公司有官方身份：
選擇阿里*的官方服務商，能夠成為官方認證的服務商不僅更有**，也更加豐富。
2、代運營公司挑選客戶：
好的代運營公司會問你銷售的產品類目是什么，而且會對你的產品進行判斷，看是否有的價值，隨隨便便就給予承諾的代運營公司一般不要輕易相信，他都不了解你的產品，怎么能把你的店鋪做起來呢?
3、代運營公司專注服務對接：
甩手掌柜并不是那么好當的，如果你自己都不關注店鋪，別人怎么負責呢？好的代運營公司專注于服務，會擬好服務條例，確保商家配合并注重對接過程。這個需要審核代運營公司，看他們的服務流程和客戶反饋。
總之，好的代運營公司會用心服務每一位顧客，做好對每一家店鋪負責，還是那句話，選擇代運營公司要謹慎哦，適合自己的才是真的好。
淘寶代運營為什么要收取服務費？
淘寶代運營收取一定的服務費原因在于公司需要運轉資金。在淘寶上開一個店很容易，想要運營好卻要涉及到多方面的因素，就從基本的來說運營、美工、客服這些都是*的，這些人員都有各自的專業技能，一個人是無法身兼數職。雇用這些人員是需要一定的薪酬，在運營初期沒有銷量也就沒有提點的金額，那么要怎么發工資呢？
其實換個角度來站在商家的位置上來說可能就很明了了，比如：店鋪是賣食品的，消費者說要先發貨吃了在給錢那么您是否愿意呢？
在談到了以上的問題之后，可能又會有這樣的疑問了，買到的東西不好是可以退款的，那么你們在運營不好是否可以退款呢？
這個問題就會涉及到信任了，淘寶代運營公司若是承諾能夠給出**，你就真的信嗎？所以商家要找對自己**有**的服務商，在天貓后臺都是有備案的，也是交付了10萬元的押金。也就是說商家如果不滿意或是沒有達到*要求是可以去投訴的，我們將會受到扣錢、扣分的懲罰，而且也會降低信任度，這種得不償失的事情試問誰愿意做？
由于公司內部規定運營人員的工資是與店鋪實際銷售額掛鉤的，也就是說若是沒有一個好的銷售額，運營團隊也拿不到高額的薪酬。這種內部薪資安排也是對商家的一種**，為的就是讓員工能夠盡心盡力的去工作。
淘寶代運營收取服務費的目的是能夠讓公司有正常的運轉，且為了能夠**商家的利益，又給出了可以監管的平臺和能夠用心運營店鋪的理由，雙方都有了**。

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青島易亞網絡管理服務有限公司從2010年正式成立易亞網絡，目前公司有150人左右，是淘寶，京東，天貓，蘇寧認證服務商，操作類目覆蓋類目有母嬰，汽車用品，食品，服飾，電器，零食，農副產品等，目前我公司為客戶創造10億銷售額。易亞人走過了7年的發展歷程，7年來，我們以專業的優勢，專注電商代運營服務，專心為客戶服務。當您*一次聽說易亞這個品牌的時候，我們的客戶遍及全國各地乃至德國，韓國，日本，泰國，意大利。7年時間也許不長，但在電商代運營服務領域，足以見證一家公司是否能長遠發展。7年的成長和歷練，讓易亞團隊較加成熟穩定，較值得您信賴。多年來，易亞網絡以建立行業服務品質成員為目標，不斷提升服務質量，愿攜手廣大客戶繼續優秀構建中國企業信息化運營領域的新桿。我們堅信品牌整體代運營的必要性。易亞秉承客戶至上的服務宗旨，創新、創造、創共贏的**觀，做101年可持續發展的服務提供商為愿景，真誠服務于有長遠發展規劃的企業與個人。
易亞致力于成為一個優秀的電商服務提供商及合作伙伴，我們幫助企業成長，為企業提升**是易亞的企業理念易亞品牌的使命是為**企業提供一站式的電子商務外包服務，服務內容涵蓋：網店托管，客服外包，電子商務戰略規劃，網絡渠道建立，網店建設及運營，促銷及推廣等方面。 我們憑借在網絡銷售和網渠管理領域的服務創新和強大的信息處理技術優勢，為眾多商家與廠商提供一個基于互聯網平臺的**銷售執行整合托管服務，致力成為**優秀的個人企業電子商務專業服務品牌！