上海汪洋網絡服務咨詢熱線:    
·故障報修,**響應
報修后,就怕“一拖再拖”響應速度過慢,汪洋對客戶提出的報修,承諾在協議時間的*一時間到達現場,為您排憂解難! 

·固定人員為您服務 
和其它所有的現場服務一樣,外包服務也較忌諱每次來的都是“生面孔”,如果重新讓工程師熟悉IT環境,將給客戶帶來隱形、重復的工作量 ,我們為每個包月客戶指派一名項目經理和2~3名工程師組成技術支持小組,固定人員為您服務, 做到就象您自己的員工一樣親切。

·預防控制,降低故障率,防患于未然
汪洋建立了一系列的故障預防機制,采用主動回訪,定期上門維護服務,強化非故障期的檢測和預處理。以降低故障率為服務目標,而不是被動的維修維護。通過定期對電腦、網絡、外接輔助設備進行檢查、維護,及時發現隱患,把隱患消滅在萌芽之中,做到防患于未然,能有效降低設備發生故障的幾率 。讓您處于更輕松的辦公環境中!

·**處理投訴,**客戶滿意 
客戶投訴熱線:400-208-309
客戶投訴一經受理,汪洋馬上提出相應的解決方案!服務質量是客戶對服務的期望(即期望服務質量)與其實際感知的服務(即體驗的服務質量)的對比,當感知**出期望汪洋從客戶角度出發,通過多年工作經驗,**出相對完善的質量管理體系,確定詳盡周到的企業服務標準,這樣不僅為自身的發展奠定了良好的基礎,也為客戶提供了更加**值的服務!


IT服務外包(IT Outsourcing)就是把企業和個人的信息化建設工作交給**化 服務公司來做。它可以包括以下內容:信息化規劃(咨詢)、設備和軟件選型、 網絡系統和應用軟件系統建設、整個系統網絡的日常維護管理和升級等。是企業 *發展企業數字化,提高數字化質量、提高企業工作效率,節約信息化成本的一種途徑。

IT外包提供的服務如下: 
1、**企業內部、外部網絡的正常運轉 
2、維護所有用戶的計算機正常運轉 
3、各種軟件的安裝和維護 
4、重要數據備份和系統恢復 
5、計算機病毒的防治 
6、各種計算機外部設備的維護,包括打印機、掃描儀、復印機等 
7、集團電話的日常維護,主流PABX小交換機設備安裝維護 
8、公司內部網絡系統的建立和維護 
9、公司內部郵件系統和Internet郵件系統的建立和維護 
10、公司主頁建立及信息發布的日常維護 
11、**客戶的IT策略實施 
12、代購計算機相關設備或提供供應商資料 
13、監控系統、一卡通系統的管理與維護 
14、IDC服務器托管、通信機房建設維護 
15、其它用戶特殊的需要和支持 
16、提供公司搬家中電腦網絡、電話的拆遷指導及升級工作