
學(xué)校的“招生辦”本是學(xué)校對(duì)外展示形象的一個(gè)重要窗口,招生工作人員應(yīng)具備較強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì),如口齒伶俐,待人熱情,具有親和力強(qiáng)。家長(zhǎng)和學(xué)生從招生人員的身上得到學(xué)校的先實(shí)印象,是決定是否選擇這所學(xué)校的要素之一。
隨著招生市場(chǎng)的規(guī)模化發(fā)展,現(xiàn)在多數(shù)的學(xué)校都會(huì)建立多個(gè)招生團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)里面設(shè)有招生省級(jí)總監(jiān)、地區(qū)經(jīng)理、縣級(jí)等,而每個(gè)管理人員都有自己的招生團(tuán)隊(duì),任何組織的團(tuán)隊(duì)都包括五個(gè)要素,在營(yíng)銷學(xué)上稱為“5P”。
招生團(tuán)隊(duì)并不簡(jiǎn)單,不但有“團(tuán)”,還要有“隊(duì)”。這里面牽涉兩個(gè)很重要的概念,一個(gè)叫組織,一個(gè)叫組織力。一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮巨大的作用,關(guān)鍵在于它有沒有組織力。有組織力的就稱為“隊(duì)”,即具有協(xié)同一致的力量的團(tuán)體才有叫叫“隊(duì)”。真正的團(tuán)隊(duì)既要有組織形式,又要有巨大而有效的組織力。否則的話,就是一盤散沙,沒有絲毫戰(zhàn)斗力。
招生團(tuán)隊(duì)是整個(gè)招生過程的收尾一環(huán),是招生渠道系統(tǒng)中的重要組成部分。招生團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣,直接關(guān)系教育機(jī)構(gòu)的招生業(yè)績(jī)。在教育機(jī)構(gòu)招生鏈中,招生團(tuán)隊(duì)是的一環(huán)。
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對(duì)市場(chǎng)招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),銷售技巧培訓(xùn),企業(yè)文化培訓(xùn),甚至各類拓展訓(xùn)練,實(shí)戰(zhàn)演練,卻往往忽略了細(xì)化團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的自我培訓(xùn),自我學(xué)習(xí),自我快速成長(zhǎng),而這正是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造效益遞增的真正源動(dòng)力。
秉承“客戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)理念,以“服務(wù)客戶為中心”不斷優(yōu)化解決方案、提高服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。