公司崇尚"誠信為本，質量為重，以市場為導向，以技術為后盾，以服務為**"的宗旨。深入領會客戶需求，將當今多媒體查詢領域優良的技術和我們的智慧相結合，不斷推出針對行業的全面解決方案及產品，多年的多媒體查詢軟件開發經驗使公司在軟件開發，系統維護以及綜合工程方面有著豐富的經驗和雄厚的實力。
隨著企業、、部門等公共服務機構對“服務質量”要求的不斷提升，評價器已成為監督窗口服務水平有效的方式之一，近年來得到醫院、銀行、局、車管所等諸多服務機構的青睞；成都*六醫院把服務監督權交給群眾，分別在藥房、收費、出入院辦理、醫保結算等服務窗口安裝啟用申沃星級服務評價器，供群眾對窗口服務人員服務質量現場及時評價，服務質量由服務對象來評價，客觀

窗口服務評價系統擁有的綜合數據分析軟件功能，可動態反映不同時間段和客流量、員工效率、顧客意見等總體趨勢，實時掌握去變化情況，并可與歷史同期數據相比較，以便更加有針對性地改進自己的服務。窗口服務評價系統根據員工的實際工作效率計算出各口、業務乃至整個大廳的效率，以便合理的疏導顧客。并且提供了窗口繁忙度查詢，可方便的了解各窗口或業務的繁忙程度。另外系統提供了員工表現評比和顧客滿意度調查，可以讓的查詢更加直觀。窗口服務評價系統強大的統計功能可以分別針對業務、窗口、員工、不同時段的客流量進行綜合統計查詢，還可以查詢員工的上柜時間和顧客的意見反饋信息。柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等表示方式，準確的體現各種數據。

評價器的評價頁面設有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”和“非常不滿意”五個等級，辦理完業務的服務對象只要在上面輕輕一點，即可對工作人員的服務或效率作出評價，系統后臺可同步接受到服務對象的評價，更好地了解到工作人員的服務和效率，從而考慮是否需要改進。服務中心將評價結果作為相應工作人員的績效考核之一，每月進行評優評先，對表現好的工作人員進行獎勵，以此作為激勵和監督。對于群眾的差評或投訴，服務中心還能派專人進行核實，對訴求合理的問題進行上報，按照“誰辦理，誰負責”的原則，要求相關工作人員進行整改。以此提供整個的一個窗口服務質量。

申沃液晶觸摸評價器可以立運行，不需要連接電腦，*聯網，可充電使用，隨身攜帶也可以，規格多樣，可定制規劃。該機器可以支持窗口單人工作使用，也可以支持輪班換員工登錄使用，還支持多人同時上班的工作環境使用。設備界面圖片可以隨意制作修改，應用廣泛。評價器后臺隨時記錄評價結果，可以導出生成評價結果Excel表格，用于單位對員工的考核需求。

液晶觸摸類的智能窗互終端里有一個功能就是評價功能，這個功能是我們辦理業務時經常用到的，所以習慣性的叫它評價器，除了這個功能外，它還支持錄音錄像，作為大廳的，還原現場；歡迎時開始錄音錄像（可通過后臺設置是否啟用錄音錄音），評價時錄音錄像停止，當評價內容為滿意項時，上傳一張現場圖片防止自己人評價，當評價內容為不滿意時，上傳整段錄音錄像內容，還原現場情況；還支持宣傳展示、問卷調查、信息查詢、TTS語音播報、同步屏幕展示、不滿意提醒、電子簽名等，功能齊全，而且還可以根據客戶需求進行私人訂制。

公司現有研發團隊，技術骨干，以及高素質的員工隊伍。嚴格的質檢程序，科研水平及多項質量認證使我們的產品品質和信譽得到了**。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業務洽談。

廣州申沃智能科技有限公司是一個集成研發、制造、銷售和服務為一體的高新科技技術企業，多年來深耕于商用顯示行業，從產品的設計到生產每道環節親力親為，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供盡善盡美的服務。公司在滿足客戶應用的同時，致力于成為**商顯領域的前進者，產品均經過嚴格測試，性能參數符合行業高標準，采用現代管理模式并導入了ISO9001：2008質量管理體系，并通過了CCC， CE，FCC，ROHS，中國節能產品等認證，此外獲得多項商顯發明，軟件著作權和實用新型產品以及外觀設計。未來，申沃承諾堅持提供完整的產品解決方案，期待以好的設計和產品，還有申沃智能用心的服務，讓使用者了解、貼近于人性化智能機。