投訴方投訴的點主要有兩方面，是證書加分問題，招標文件規定了15個證書的加分項。分別為；
1、投標人提供有效 ISO27017 云服務信息安全管理體系認證，得 1 分。
2、投標人提供 ISO29151 個人身份信息保護管理體系認證證書，得 1 分。
3、投標人提供信息系統建設和服務能力評估（CS2 級及以上）證書，得 1 分。
4、投標人提供 ITSS 云計算服務能力標準符合性證書——公有云基礎設施服務（一級），得 1分。
5、投標人提供 ITSS 運行維護信息技術服務符合性及以上證書，得 1 分。
6、投標人提供物聯網類認證，得 1 分；
7、投標人提供云管理服務能力類認證，得 1 分；
8、投標人提供企業級 SaaS 類認證，得 1 分；
9、投標人提供微服務類認證，得 1 分；
10、投標人提供應用托管容器類認證，得 1 分。
11、投標人提供多方安全計算基礎能力，得 1 分；
12、投標人提供可信數據服務基礎能力，得 1 分；
13、投標人提供聯邦學習基礎能力，得 1 分；
14、投標人提供商務智能（BI）工具基礎能力，得 1 分；
15、投標人提供分布式分析型數據庫基礎能力，得 1 分。
投標價的確定原則和對投標價編制依據的要求是自主報價，同時要貫徹執行現行計價規范和省級工程造價管理機構頒布的《工程量清單計價費率》;報價不得低于企業成本;并參照各省市工程造價管理機構發布的工程消耗量定額、《工程價目表》。

問：競爭性談判項目，沒有談判過程，影響評審結果嗎？
答：談判小組應根據談判文件規定的程序、評定成交的標準等事項與實質性響應談判文件要求的供應商進行談判。談判小組所有成員應當集中與單一供應商分別進行談判，并給予所有參加談判的供應商平等的談判機會。如果沒有談判過程，屬于談判小組未按談判文件的規定進行談判，評審結果無效。

問：競爭性磋商項目，磋商過程中可以要求供應商的*二次報價低于次報價嗎？
答：磋商小組應當根據磋商文件規定的程序等事項進行磋商，如果磋商文件中對多輪報價提出了要求，按磋商文件的要求執行，如果沒有對此提出相應要求，不宜對報價范圍擅自進行設定。

基準價根據各投標人的投標報價（或評標價）確定，它是投標人報價得分的評審依據。基準價確定方式比較多樣，主要包括：
（1）算術平均值法，當投標人數少于4個（含）時，基準價為所有投標報價（或評標價）算術平均值；當投標人數大于4個（不含）時，基準價為去掉高和低投標報價（或評標價）后的算術平均值；當投標人數大于12個（不含）時，基準價為去掉2個高和2個低投標報價（或評標價）后的算術平均值；此方法適用類型招標，不鼓勵，價格相對合理。
（2）降幅系數法，所有投標報價（或評標價）的算術平均值乘以降幅系數確定基準價，而降幅系數是通過現場搖號確定，一般是1%、3%、5%等。此方法主要適合工程施工招標，投標人數較多，相對公平，能防止圍標。
（3）權重法，控制價和各投標報價（或評標價）算術平均值乘以相應權重比例確定基準價，而權重比例的大小也可通過搖號確定，如控制價占基準價的30%，則各投標報價（或評標價）算術平均值占基準價的70%。此方法主要適合工程施工招標，投標人數較多，相對公平，防止圍標，但得分高的投標價相對降幅系數法較高。
（4）低投標價法，即以投標價（或評標價）中低或次低（但低于成本除外）為基準價。此方法在貨物類招標中常用，但特別要注意貨物的質量、技術指標是否滿足要求。
1、展示需求，**優勢
2、功能能否實現
3、實施周期能否滿足
4、客戶關注的要點
5、回答是否完整
6、項目計劃是否清晰
7、人員的工作經驗是否能否勝任
應標書提交后，評委也會給每家供應商提交的應標材料進行打分。
因此，了解標書評分的標準就很重要。

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