靈活的CRM－貫穿整個系統(tǒng) 

無論哪個界面，均可實現客戶資料的查看。在客戶發(fā)起咨詢前便實現客戶追蹤，在客戶咨詢過程中系統(tǒng)可智能識別客戶名稱、聯(lián)系方式，提供靈活的自定義客戶信息字段 


根據電銷管理人員設定的呼叫系數（試呼數量已空閑座席數量比），系統(tǒng)會自動實時動態(tài)調整每次試呼客戶的數量，以盡量**每個坐席的工作時間有效利用，而且不降低客戶體驗。

八百呼電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，不僅提供每通電話的詳細明細、每一個產品的銷售情況，而且：

（1）考慮到電銷管理人員的業(yè)績壓力，亟需可視化過程管理工具，提供了目標設定及分析報表；

（2）考慮到每一分錢廣告投入需要做價值分析，提供了媒體分析報表；

（3）考慮到全國業(yè)務版圖的規(guī)劃及落實需要，提供了按地區(qū)的統(tǒng)計分析報表；

（4）考慮到針對不同產品的營銷策略制訂的需要，提供了按產品分析的報表；

根據客戶需要，我們還可以根據實際業(yè)務場景及個性化管理的需要進行報表定制。


未知質量高低的全新客戶線索：電銷經理可以采用預測式自動批量，適當加大呼出系數，優(yōu)化坐席人員工作狀態(tài)的同時提高呼出效率； 老客戶的再次營銷、電話、市場調查：預期接聽率較高，并提供的一對一服務的場景，電銷經理可以采用預覽式點擊批量。 針對老客戶的自動營銷（語音）推廣、標準化產品自動邀約：可以采用IVR式批量。由系統(tǒng)自動呼出并播放IVR錄音，客戶感興趣可按鍵轉人工，節(jié)省大量人工開支的同時，接入客戶提供人工服務。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務團隊，擁有全國**的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產權和軟件著作權，整合三方優(yōu)勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發(fā)展，2014年榮獲“**企業(yè)”認證，9項**，11項軟件著作權，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)**行業(yè)趨勢和建設理念，使用**的IP軟交換通訊應用傳輸技術，在**通信效果的情況下通過“純軟”交換實現呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數據**、服務**、調度**、監(jiān)控**，在DT時代為企業(yè)挖掘大數據應用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構，2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收，標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經達到**梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業(yè)，既有世界五*招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養(yǎng)老服務、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務、互聯(lián)網平臺集成等行業(yè)均提供標準版、增強版和“功能定制開發(fā)”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品