八百呼電話系統功能

前導語：來、去電播報，用戶可設置播報內容，支持自行錄音設置為前導語，隨心。
碼隱藏：設置，程度保護客戶資源，人性化設計有效防止信息泄露。
通話歸類：給每一個通話的業務類型或者結果打上標簽，支持二級歸類，如：產品到期-同意續費、事案件-等；讓溝通的目的與結果一目了然，方便統計和分析。
支持平治東方“分布式業務通信遠程管理系統” 和“分布式錄音遠程管理系統”的對接。
支持錄音上傳功能:錄音可自動上傳到服務器端，便于管理和統計。并可實現強大的終端、服務器端錄音雙備份、**數據安全。
數據交互：支持通訊錄遠程下發；支持終端軟件的遠程更新；支持通話歸類信息的遠程更新。


應用行業

電力  電費催繳、客服、稽查、計量；變電值班、調度指揮
銀行  基層客戶經理的工作量化管理、話術優化管理；業務過程留痕
  基層派出所、各大隊的接處警記錄；警令留痕；警風警紀監督
稅務  納稅服務；稅費催報催繳；稽查
  文書送達；當事人調節；；紀檢
工商  ；舉報；投訴
鐵路  各段、站工區值班；調度； 
  ；紀檢；街道；居委會


主要

1.工作量化管理和考核。
2.留痕、厘清責任。
3.規范用語，服務。
現場回放，避免歧義。

技術發展的關鍵在于落地，“”作為目前人工智能領域落地為成熟的技術，以準確率可達95%以上的識別水平，已經逐漸步入商業化階段。而交互的實現主要取決于兩點：識別及語義理解。
      智能在呼叫領域應用廣泛 但在“＋”之后更精彩
      智能主要研究人機之間信息的處理和反饋問題，從表現形式來看，即研究如何通過實現人機交互，相關支撐技術主要可劃分為基礎技術、智能化技術以及大數據技術。
      識別準確率在引入深度學習之后得到快速提升。目標在于使機器終能夠將識別中的內容、說話人、語種等信息。

電話呼叫系統智能軟件
智能電話呼叫系統-金融、理財、、、房地產
八百呼智能電話呼叫系統-金融、理財、、、房地產近很多做金融、理財、、、房地產、醫品等行業的個人及企業咨詢，你們家呼叫中心有“自動”功能嗎？顯示的號碼能變換嗎（即號碼透傳）？能顯示成碼、400號碼或者隨便一個號碼嗎?在此，軟件統一回復下，我們拼者呼叫中心系統有自動功能，并且有4種模式，包括：“預覽式”、“預測式”、“語音”、“點擊”。
號碼透傳主要是針對企業有自己的400號碼及本身使用的固話號碼被用戶標記為營銷擾電話的情況下。企業就會想顯示成公司的400電話，提升信任度，從而增加用戶接聽的概率。
對于號碼透傳功能，所有呼叫中心廠是沒有決定權的，顯示到用戶手機、座機上是什么號碼，這個是由“線路運營商”決定的。只有當企業擁有相應一個資質，通過呼叫中心系統，把透傳的號碼送到“運營商”那里才不會被。
因為400號碼他主要是針對于呼入，要顯示成400號碼，相當于透傳號碼，需要在“運營商”那里開通相應的一個相應資質，當企業擁有這個資質，就能顯示成400號碼，反之如果沒有相應的資質，企業的時候，呼叫中心廠商把要顯示的400號碼送到運營商那里，由于企業沒有資質，是呼不出去的。
據了解，通常400號碼和實體固定電話線路為同一家“運營商”，他們才會考慮給企業開通透傳400號碼的資質。當然“運營商”也會對要開通透傳的企業進行考核，對于一些敏感行業、政策法規比較嚴格的，通常“運營商”也不會給開通。
對于使用“數字中繼線路”的企業，要更換顯示的固話號碼，只需要找“運營商”多申請幾個號碼，通過“呼叫中心配置”，即可靈活切換顯示的固話號碼。

電話系統的功能簡介
1.提供實時錄音。可用于培訓內部新員工或者解決客戶糾紛。
2.提供CRM系統，坐席可及時添加客戶資料信息，記錄工作進度和溝通蹤跡。
3.提供報表統計。有通話詳情（可聽錄音，可下載錄音，支持語音轉文字）、跟蹤記錄、話務分析、質檢統計、銷售分析等等明細。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產品有：呼叫中心系統,呼叫系統,外呼系統,電話管理系統等， 公司組建了一支服務全國的“呼叫中心”軟件開發和售后服務團隊，擁有全國**的“八百呼Call Center”品牌的全部知識產權和軟件著作權，整合三方優勢資源努力打造“呼叫中心”細分市場性品牌。通過9年的發展，2014年榮獲“**企業”認證，9項**，11項軟件著作權，同時也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統**行業趨勢和建設理念，使用**的IP軟交換通訊應用傳輸技術，在**通信效果的情況下通過“純軟”交換實現呼叫中心建設成本和維護成本的大幅度降低；同時通過呼叫中心通訊層技術整合用戶的企業微信、企業、、APP、OA、ERP、CRM等系統形成互聯互通的數據**、服務**、調度**、監控**，在DT時代為企業挖掘大數據應用提供有效的工具，方便企業管理。 
       “八百呼”立足西南服務全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設有直營本地服務機構，2013年11月我司成功實施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴建項目成功驗收，標志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩定性已經達到**梯隊。截止2017年底累計服務2700多家大中型企業，既有世界五*招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區支柱的宗申集團、力帆集團、重慶農村商業銀行、四川金等企業。
      “八百呼”產品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務、養老服務、教育、售后客服、物業管理、公共服務、互聯網平臺集成等行業均提供標準版、增強版和“功能定制開發”服務。完善的標準化的售后服務體系和團隊、9年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品