規(guī)范的服務(wù)流程，讓客戶放心
接單：
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受（傳真）運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。
3、核對(duì)單證。
登記：
1、廣州物流運(yùn)輸公司調(diào)度在登記表送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。
2、司機(jī)（人員及車輛）到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排：
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。
2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
3、電腦輸單。
車隊(duì)交接：
1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
廣州運(yùn)輸公司提貨發(fā)運(yùn)：
1、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。
2、檢查車輛情況。
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤：
1、與廣州公司運(yùn)輸公司建立收貨客戶檔案。
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
到達(dá)簽收回單：
1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)卸貨地點(diǎn)。
2、貨物交接。
3、簽收，**運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一致。
4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋至千誠(chéng)公司。
運(yùn)輸結(jié)算：
1、整理好收費(fèi)。
2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶，確認(rèn)后交回結(jié)算中心。
3、結(jié)算中心開具，向客戶收取運(yùn)費(fèi)。
化服務(wù)內(nèi)容，為您提供合理的對(duì)接服務(wù)
1、輕松、便捷的操作流程
物流配送只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)便能操作全程，從價(jià)格查詢到業(yè)務(wù)咨詢，從配送方案設(shè)計(jì)務(wù)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)全程智能化網(wǎng)上操作。
2、優(yōu)化的渠道價(jià)格對(duì)比
采取系統(tǒng)化的國(guó)際快遞價(jià)格對(duì)比功能，將各大快遞公司的優(yōu)勢(shì)價(jià)格與服務(wù)時(shí)效進(jìn)行的比較，滿足不同類別客戶的需求。
3、提供物流系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)
公司為有立網(wǎng)站或系統(tǒng)的客戶提供物流系統(tǒng)對(duì)接服務(wù)，顧客可以在自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店上方便快捷地查詢到每票貨物價(jià)格以及貨物運(yùn)送軌跡。
常見問(wèn)題，幫您解答
長(zhǎng)途運(yùn)輸貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？
①計(jì)費(fèi)重量
②計(jì)費(fèi)里程
③計(jì)費(fèi)時(shí)間
④運(yùn)價(jià)單位

貨運(yùn)物流服務(wù)內(nèi)容，讓您省心
認(rèn)真簽寫“出入庫(kù)單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對(duì)車輛約定要求等。**準(zhǔn)確、清晰。
1、時(shí)間要求：運(yùn)輸時(shí)間要求與司機(jī)在合同上約定清楚，與司機(jī)簽訂的時(shí)間一定要比客戶與我公司約定的時(shí)間短時(shí)長(zhǎng)。
2、司機(jī)聯(lián)系：要求司機(jī)**通訊暢通，利于我公司，與司機(jī)約定不能**通信的處罰規(guī)定，另外一定要要求司機(jī)在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營(yíng)運(yùn)中心匯報(bào)。
3、服從公司：增強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行公司作業(yè)細(xì)則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。
我們用誠(chéng)摯的優(yōu)勢(shì)，給您用心的服務(wù)理念
1.全體員工本著“信誠(chéng)之選 一路暢通”的經(jīng)營(yíng)宗旨為客戶提供“貨交我們 一身輕松”的服務(wù)。
2.依托快遞網(wǎng)絡(luò)，精益求精，為客戶提供優(yōu)物流方案。
3.擁有自己的電子商務(wù)平臺(tái)，服務(wù)更專一、！
4.國(guó)際快遞電商化，為電商賣家提供增值服務(wù)！

大件物流貨運(yùn)注意事項(xiàng)，讓客戶提前預(yù)知
1、在辦理托運(yùn)手續(xù)時(shí)，除按一般規(guī)定外，托運(yùn)人必須提交貨物說(shuō)明書，以及裝卸、加固等具體要求，在情況下，還須向有關(guān)部門辦理準(zhǔn)運(yùn)證。承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)托運(yùn)人提供的有關(guān)資料進(jìn)行審核，掌握貨物的具體特征，選擇適合的車輛，在具備安全運(yùn)輸條件和能力的情況下，再辦理承運(yùn)手續(xù)。
2、承運(yùn)人應(yīng)根據(jù)大件貨物的外形尺寸和車貨質(zhì)量，在起運(yùn)前會(huì)同托運(yùn)人勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和運(yùn)行路線，了解沿途道路線形和橋涵通過(guò)能力，并制定運(yùn)輸組織方案。涉及到其他部門的應(yīng)事先向有關(guān)部門申報(bào)并征得同意，方可起運(yùn)。
3、制定貨物裝卸、加固等技術(shù)方案和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保合理裝載、加固牢靠、安全裝卸。裝卸作業(yè)由承運(yùn)人負(fù)責(zé)的，應(yīng)根據(jù)托運(yùn)人的要求、貨物的特點(diǎn)和裝卸操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。由托運(yùn)人負(fù)責(zé)的，承運(yùn)人應(yīng)按約定的時(shí)間將車開到裝卸地點(diǎn)，并監(jiān)裝、監(jiān)卸。
4、運(yùn)輸大件貨物，屬于**限運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按規(guī)定向公路管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理《**限運(yùn)輸車輛通行證》，按照核定的路線行車。在市區(qū)運(yùn)送大件貨物時(shí)，要經(jīng)機(jī)關(guān)和市政工程部門審查并發(fā)給準(zhǔn)運(yùn)證，方可運(yùn)送。
5、按的線路和時(shí)間運(yùn)行，并在貨物長(zhǎng)、寬、部位懸掛明顯的安全標(biāo)志，白天行車時(shí)，懸掛標(biāo)志旗；夜間行車和停車休息時(shí)裝設(shè)標(biāo)志燈，以警示來(lái)往車輛。的貨物，要有車輛引路，及時(shí)排除障礙。
6、運(yùn)輸費(fèi)用由承、托雙方協(xié)商確定。因運(yùn)輸大型特型笨重物件發(fā)生的道路改造、橋涵加固、清障、護(hù)送、裝卸等費(fèi)用，由托運(yùn)人負(fù)擔(dān)。

整車運(yùn)輸
主營(yíng)全國(guó)各地整車運(yùn)輸，尤其江浙滬地區(qū)至全國(guó)往返的包車運(yùn)輸，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門對(duì)門直達(dá)，可達(dá)全國(guó)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，時(shí)效有**。公司網(wǎng)點(diǎn)眾多可調(diào)度100多個(gè)城市的回程車，依托的信息化管理系統(tǒng)與完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供、精準(zhǔn)、高附加值的一站式解決方案。
回程車優(yōu)點(diǎn)是價(jià)格便宜、速度快，而且回程車裝好貨就發(fā)車，不用中轉(zhuǎn)、裝卸，同一部車完成裝貨和送貨，到貨時(shí)間及時(shí)，速度快。 公司從安全方面考慮，在調(diào)車時(shí)，都進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查，核實(shí)了車輛、駕駛員身份 證、家庭電話、隨車手機(jī)、擔(dān)保人等信息。 在貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)方面，公司可以隨時(shí)向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)公司投保基本險(xiǎn)或綜合險(xiǎn)，有必要時(shí)還可以向中國(guó)貨運(yùn)聯(lián)盟投保貨險(xiǎn)。 運(yùn)輸價(jià)格分兩種情況：
種情況是，公司不承擔(dān)貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，不墊付運(yùn)費(fèi)，只開派車單。運(yùn)價(jià)以跟司機(jī)商定的價(jià)格為準(zhǔn)，信息部向司機(jī)收取每車30-500元中介信息費(fèi)；
*二種情況是，公司行駛第三方物流公司的職能，我們給貨主開托運(yùn)單，承擔(dān)貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，由客服部操作，公司賺取少許利潤(rùn)，故價(jià)格稍高一點(diǎn)。

汕頭市佳誠(chéng)貨運(yùn)有限公司經(jīng)營(yíng)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的專業(yè)物流公司，公司旗下?lián)碛懈鞣N類型運(yùn)輸合作車輛多臺(tái)，可承接各種貨物運(yùn)輸。公司運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)數(shù)個(gè)省份，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展公司目前已擁有物流線路數(shù)十條，憑借多年積累的物流運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)化的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，本公司始終堅(jiān)持以優(yōu)化的運(yùn)輸方案、合理的運(yùn)輸價(jià)格、大的滿足客戶的需求。客戶的滿意永遠(yuǎn)是我們不懈奮斗的動(dòng)力。秉承客戶至上，服務(wù)大眾的企業(yè)宗旨，隨著時(shí)代的變化，公司不斷改善自己的經(jīng)營(yíng)理念，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)和平臺(tái)，提升自身的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取為更多的企業(yè)和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)。截止目前，公司已發(fā)展成為度較響的物流運(yùn)輸企業(yè)，與多家企業(yè)簽有長(zhǎng)期合作協(xié)議，憑借專業(yè)化的服務(wù)成為眾多企業(yè)合作的目標(biāo)。以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。我們的目標(biāo)是成為專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化、**化的物流公司。希望在精誠(chéng)合作的基礎(chǔ)上，能與更多的發(fā)貨企業(yè)合作，謀求共同發(fā)展。