ISO9001認證注意點：
1、 制定方針時，要考慮客戶滿意；
2、 制定目標時，要有客戶滿意的具體數值；
3、 以任何企業自己認為合適的方式向員工宣傳：顧客滿意的重要性，員工自己的工作對顧客滿意有多大的作用；
4、 定期測評顧客對本企業的滿意程度，如未達標，應制定相應的措施整改；
5、 重視顧客反饋，包括意見或抱怨，作業企業改進的依據。
6、 與顧客有關的合同簽訂前，要進行充分的評審，以確保企業有能力滿足顧客要求。
ISO是“**標準化組織的”英語簡稱，ISO是世界上的**標準化組織。ISO認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力。隨著商品經濟不斷擴大和日益**化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學。
凡是通過ISO認證的企業在各項管理系統整合上已達到了**標準，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。

ISO9001:2015新版標準一些重要變化包括：
·更加強調構建與各個組織特定需求相適應的管理體系;
·要求組織中的高層積極參與并承擔責任，使質量管理與更廣泛的業務保持一致;
·對標準進行基于風險的通盤考慮，使整個管理體系成為預防工具并鼓勵持續改進;
·對文檔化的規范要求簡化，組織現在可以決定其所需的文檔化信息以及應當采用的文檔格式;
·通過使用通用結構和核心文本與其他主要管理體系標準保持一致;

ISO9001：2015質量管理體系標準正式發布三年期滿后，2008版標準立即廢止。
ISO9001——世界范圍內被廣泛采用的質量管理體系標準，已經讓**數百萬的組織受益。加快增長、提升效率、增強客戶滿意度和保持度,這是企業體驗到的ISO9001所能帶來的益處。
該標準已進行了自2000年以來的重大改版，融入了根據**用戶和反饋所進行的變更。同時，ISO9000中所定義的對于理解ISO9001至關重要的術語也已被修訂，且此標準于9月23日與ISO9001同時發布。

文件控制程序
記錄控制程序
法律法規及其它要求識別和收集以及合規性評價控制程序
目標指標和管理方案控制程序
風險和機遇應對控制程序
信息交流、溝通與協商控制程序
管理評審控制程序
人力資源控制程序
組織的知識管理控制程序
日常服務提供控制程序
與顧客有關的過程控制程序
環境因素識別與評價程序
危險源辯識、風險評價與風險控制程序
采購控制程序
基礎設施和工作環境控制程序
監視與測量資源控制程序
顧客和外部供方財產控制程序
不合格控制程序
顧客滿意度調查控制程序
環境和職業健康安全運行控制程序
應急準備與響應控制程序
內部審核控制程序
服務質量監測控制程序
環境和職業健康安全監測控制程序
糾正措施控制程序
組織環境分析控制程序
服務過程控制程序
ISO9001認證的作用：
1.強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額；
2.獲得了**貿易“通行證”，消除了**貿易壁壘；
3.節省了第二方審核的精力和費用；
4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地；
5.有效地避免產品責任；
6.有利于**間的經濟合作和技術交流
ISO9001認證的材料：
1.管理體系認證委托書
2.營業執照復印件（副本）或機構成立
3.相關（法律法規有要求時，如許可證等）
4.管理體系文件（電子版）
5.生產工藝流程圖或服務提供流程圖
6.組織機構圖
以下是企業項目類別可根據企業情況選定

關于漢墨咨詢
廈門漢墨企業管理咨詢有限公司是經福建省廈門市工商局批準并注冊登記的具有法人的綜合管理咨詢公司。公司具有豐富的培訓咨詢人才資源并組建了各個管理模塊的培訓咨詢團隊，致力于通過培訓或咨詢幫助企業解決管理困惑，如：體系認證培訓與咨詢、社會責任驗廠培訓與咨詢、品質管理培訓與咨詢、現場管理培訓與咨詢，精益生產項目、企業管理診斷等。公司始終堅持“從實際出發，著眼于未來”的宗旨，為選擇了我們公司的客戶提供**來需求考慮的符合企業實際的培訓咨詢方案。
我們的業務
涵蓋各種大小的管理培訓咨詢項目， 包括體系認證，買家驗廠，管理診斷， 5S/6S現場管理，精益生產，**工具，拓展訓練，自我管理，業務管理，力等各種培訓咨詢項目。憑借對**客戶需求及中國本土環境的透徹理解，我們能為客戶提供具有前瞻性、創造性、針對性和易實施的管理培訓咨詢解決方案，使企業能在高速變化的市場中占據優勢并**優越的績效。
服務區域：福建省內的九地市：福州、廈門、泉州、龍巖、漳州、莆田、寧德、南平、三明
廣東省內的珠三角、粵東、粵西和粵北四個區域，其中珠三角：廣州、深圳、佛山、東莞、中山、珠海、江門、肇慶、惠州；粵東：汕頭、潮州、揭陽；粵西：湛江、茂名、陽江；粵北。
漢墨提供以下認證及培訓咨詢項目(包括但不限于)：1、認證與驗廠（質量、食品、社會責任、環境、、信息、森林、回收、**、等）：ISO9001（ISO9000）質量管理體系認證、ISO22000食品管理體系認證、SQF、BRC**食品標準認證、IFS、HACCP、FSSC22000食品體系認證、ISO14001環境管理體系認證、ISO45001職業體系認證、IATF16949汽車質量管理體系認證、ISO13485、QC080000、ISO27001信息管理體系認證、ISO20000、ISO50001能源管理體系認證、ISO22716、GMP良好操作規范體系認證、FSC森林管理體系認證、GRS**回收標志認證、GOTS、OCS、BSCI、SEDEX、SA8000、知識產權管理體系認證、服務管理體系認證、3A信用價辦理、生產許可證（SC）注冊辦理、生產標準化、兩化融合管理體系定、CMA計量認證，CNAS第三方實驗室認可咨詢、碳足跡、碳標簽、環境標志“十環”認證、綠色工廠認證、內審員培訓等。
2、管理培訓：管理自我（以客戶為、情緒管理、執行力、個人行為特征、自我認知），管理業務（設備管理、現場管理、質量管理、采購管理、大客戶管理、項目管理、精益管理），管理他人（MTP中高層管理能力提升、目標與計劃管理、以經營為導向的績效、團隊管理、沖突管理、下屬）等。
3、管理咨詢：組織架構梳理及人才、力測與發展服務、培訓管理體系搭建、企業文化梳理與落地等。
4、其他服務：企業補貼服務（高新、專精特新、研發費用等補貼申報）、記賬、知識產權服務。