
E時(shí)代的成功企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的信息港灣
誠(chéng)泰達(dá)呼叫中心集合了硬件外包、坐席外包、應(yīng)用外包、管理外包及業(yè)務(wù)外包等多個(gè)高端個(gè)性化服務(wù),讓
您的企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天掌控每一條至勝的商業(yè)信息。
硬件外包服務(wù)
*為您提供呼叫中心平臺(tái)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、場(chǎng)地、相關(guān)軟件、通訊線路等硬件租用服務(wù)。
*為您創(chuàng)造更多的業(yè)務(wù)合作空間
*為您的服務(wù)提速
座席外包服務(wù)
*我們現(xiàn)擁有130個(gè)坐席
*可根據(jù)您企業(yè)的需求提供配備人員的座席或單純座席空間能隨時(shí)適應(yīng)及滿足您業(yè)務(wù)上對(duì)人員與座席的不同
需求
應(yīng)用外包服務(wù)
*為企業(yè)提供接口軟件、客戶應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)挖掘等開(kāi)發(fā)及系統(tǒng)集成服務(wù)。
*為您提供各種增值服務(wù),讓您更好地了解您的客戶
*為您獲取更多的呼叫中心管理數(shù)據(jù)信息
管理外包服務(wù)
*為您的企業(yè)進(jìn)行人員招聘、管理架構(gòu)設(shè)計(jì);優(yōu)化配置、績(jī)效管理;話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理;項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)告的設(shè)計(jì),
完成和分析
*為您打造世界一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
*為您建立完美的企業(yè)形象
業(yè)務(wù)外包服務(wù)
*為您的企業(yè)提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢;投訴受理;客戶回訪;專(zhuān)家服務(wù);電話查詢、通知;電話直銷(xiāo)、欠費(fèi)催
繳等服務(wù)
*讓您在客戶服務(wù)方面更顯專(zhuān)業(yè)
*幫您發(fā)掘客戶深層價(jià)值,搭建與客戶的溝通橋梁