在商場內(nèi)，成年人主動與服務(wù)機(jī)器人交互的比例更高，81%左右互動沒有兒童參與。在沒有兒童時(shí)，大多數(shù)互動人數(shù)在三人及以下，其中二人情況占比大。
機(jī)器人視覺導(dǎo)航技術(shù)與傳統(tǒng)機(jī)器人技術(shù)相比，具有更強(qiáng)的性和智能性，能夠讓機(jī)器人在未知環(huán)境中自主移動導(dǎo)航，能夠執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)，以期達(dá)到實(shí)現(xiàn)智能制造的目的。

機(jī)器人的設(shè)計(jì)需要符合實(shí)際應(yīng)用需求。在機(jī)器人設(shè)計(jì)前，需要對目標(biāo)應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行深入的研究和調(diào)查，了解用戶的需求和使用環(huán)境，以確保機(jī)器人的設(shè)計(jì)符合實(shí)際應(yīng)用需求。

機(jī)器人設(shè)計(jì)與大多數(shù)機(jī)械設(shè)計(jì)過程相似。先，我們必須了解機(jī)器人設(shè)計(jì)的目的，機(jī)器人能發(fā)揮什么作用，它的活動空間有多大，即有效的工作范圍是什么。在了解了這些基本問題之后，下一步的工作就很容易了。

機(jī)器人的設(shè)計(jì)是一個綜合性的任務(wù)，需要綜合考慮多個因素。只有在實(shí)際應(yīng)用需求、人機(jī)工程學(xué)原理、可靠性和安全性、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展等方面進(jìn)行綜合考慮，才能設(shè)計(jì)出性能**、使用方便、安全可靠的機(jī)器人。
用戶在對比和選擇屏幕設(shè)計(jì)方案時(shí)，會主要從“擬人度”和“信息展現(xiàn)效率”兩個維度進(jìn)行考量，擬人度體現(xiàn)在是否具有顯性的頭部及表情，擬人度越高，感官體驗(yàn)越友好，用戶互動意愿越強(qiáng)。信息展現(xiàn)效率與屏幕大小高相關(guān)，在公共場景下，大多數(shù)用戶認(rèn)為獲取信息是主要需求之一。

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