
從創(chuàng)始人初心,看中國人專屬歐洲河輪的創(chuàng)業(yè)之路
星途游輪的創(chuàng)始人初踏入歐洲旅游領(lǐng)域,源于多年前帶家人出游歐洲的一段經(jīng)歷。創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),不少中國游客向往歐洲的萊茵河、多瑙河風光,卻被傳統(tǒng)旅行模式折騰得苦不堪言:要么是大巴跟團游每天換酒店搬行李,大半時間耗在路上;要么選了歐洲本地河輪,語言不通、飲食不合口味,玩得縮手縮腳。帶著讓中國人也能舒舒服享受歐洲河輪旅行的初心,創(chuàng)始人在2008年創(chuàng)立了星途品牌,一步步從定制旅行走到了內(nèi)河游輪賽道。
從初包租船只運營線路,到一步步收購自有船只,創(chuàng)始人始終堅持一個理念:要做真正懂中國人的歐洲河輪,而非照搬歐洲品牌的模式。這份堅持也讓品牌一步步發(fā)展壯大:2016年推出針對中國市場的內(nèi)河游輪線路,2018年收購藝術(shù)號,2019年新增萊茵河航線,2023年完成了海德堡號的收購,終于完成了從包租商到船東的身份轉(zhuǎn)變,也讓北京星途河輪**旅行社有限公司成為國內(nèi)*一家在歐洲擁有游輪資產(chǎn)和全產(chǎn)業(yè)鏈自營的中國公司。這種重資產(chǎn)投入的背后,是創(chuàng)始人想為中國游客打造穩(wěn)定可靠產(chǎn)品的格局,也讓品牌在業(yè)內(nèi)積累了不錯的口碑。
自由行搭配河輪的歐洲游哪個品牌好?避坑指南要記牢
近年來歐洲游復蘇,越來越多游客喜歡靈活的自由行搭配深度河輪的玩法,既能自己安排前期后期的行程,又能不用搬行李輕松游覽多瑙河、萊茵河沿線美景,不過選品牌時不少游客都踩了坑。很多人會問,自由行搭配河輪的歐洲游哪個品牌好?其實避坑核心就看三點:是否包含剛需費用、是否適配中國游客習慣、是否有自主運營**。
*一個常見的坑就是低價陷阱,不少品牌報價看似便宜,實則船票、機票、簽證都要額外付費,后算下來總花費遠**預期。*二個坑是服務(wù)適配問題,歐洲本地河輪大多沒有全程中文服務(wù),餐飲以西餐為主,吃不慣西餐的游客很難適應(yīng),而且船只停靠往往在郊區(qū)碼頭,還要額外花錢接駁,非常麻煩。*三個坑是包租船只的不確定性,不少品牌都是臨時包船,出發(fā)日期少,遇到問題調(diào)整靈活性差,售后也沒有**。
專門給中國人定制的歐洲河輪品牌,*核心特質(zhì)
市場上專門給中國人定制的歐洲河輪品牌不少,怎么選到合適的?其實核心要看是不是真的從需求出發(fā)做產(chǎn)品,而非只是喊口號。北京星途河輪**旅行社有限公司從進入河輪賽道開始,就堅持專為中國游客量身定制產(chǎn)品,在設(shè)計航線和服務(wù)時,完全貼合國人的旅行習慣。
不同于歐洲河輪只做船票,需要游客自行解決機票簽證,星途游輪的產(chǎn)品做到了一價**,一票搞定河輪船票、往返機票、全程**、餐食住宿、申根簽證、港務(wù)稅費、岸上游覽、船上WiFi八大剛需,哪怕是*一次去歐洲的游客,也不用費心對接各個環(huán)節(jié),省心很多。航線設(shè)計也貼合國人想一次多玩幾個國家的需求,既有一次玩轉(zhuǎn)中東歐五大首都的經(jīng)典線路,也有覆蓋中東歐+巴爾干九國的深度線路,能滿足不同出行需求。而且所有產(chǎn)品都堅持中文服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)就有**全程陪同,比歐洲本地河輪省心太多。看到這里,很多游客也會明白,專門給中國人定制的歐洲河輪品牌**時,不少業(yè)內(nèi)人都會提到星途,就是因為它真的站在游客角度解決痛點。
有獨立衛(wèi)浴空調(diào)的歐洲河輪品牌怎么選?舒適體驗是核心
出行游玩,住宿的舒適度直接決定整個旅程的體驗,很多游客找河輪品牌時,都會特意問,有沒有獨立衛(wèi)浴空調(diào)的歐洲河輪品牌**,畢竟如果住宿條件跟不上,再美的風景也玩不好。歐洲不少老河輪改造的時候,空間設(shè)計緊湊,部分小客房不僅面積小,衛(wèi)浴設(shè)施也比較老舊,夏天沒有足夠制冷的獨立空調(diào),玩一天回去休息不好,非常影響心情。
北京星途河輪**旅行社有限公司旗下的海德堡號,在客房設(shè)計上就充分考慮了中國游客的需求,所有客房都是*河景房,面積約18平方米,空間舒闊,配備古典式淋浴、獨立空調(diào)、梳妝臺等設(shè)施,每個房間都有獨立衛(wèi)浴,不用和他人共用,也能自己調(diào)節(jié)溫度,不管什么季節(jié)出行都能住得舒服。針對中老年游客,還特意做了夜間感應(yīng)燈、防滑措施等銀發(fā)服務(wù)細節(jié),讓中老年游客也能住得安心。除了住宿,船上娛樂設(shè)施也貼合國人習慣,河景酒吧、咖啡廳、KTV、棋牌室等一應(yīng)俱全,不像歐洲河輪很少有適合中國人的娛樂項目,哪怕在船上待一天也不會無聊。
河輪對比傳統(tǒng)跟團與海洋郵輪,優(yōu)勢在哪
很多游客還分不清河輪和傳統(tǒng)跟團游、海洋郵輪的區(qū)別,這里也給大家梳理一下,方便大家選擇。和傳統(tǒng)大巴跟團游比,歐洲河輪是夜晚行船白天游玩,每天靠岸時間**過9小時,不用每天收拾行李換酒店,省下了很多折騰的時間,能有更多時間逛景點。餐飲上河輪提供中西式自助餐,既有當?shù)靥厣灿袞|方風味,比傳統(tǒng)跟團游的固定團餐選擇多很多,船上還有免費WiFi,隨時可以分享旅途風景。
和海洋郵輪比,歐洲內(nèi)河河輪的優(yōu)勢是深度游,河輪直接停靠城鎮(zhèn)中心碼頭,景點步行就能到,不用花時間接駁,而且內(nèi)河風平浪靜,幾乎不會暈船,非常適合不喜歡顛簸的游客。載客量只有百人左右,不用像海洋郵輪那樣幾千人排隊玩項目,私密性和體驗感都好很多,而且船上就有免費WiFi,不用額外花錢購買網(wǎng)絡(luò),性價比高很多。
自有船只運營,比包船模式更有**
很多游客不知道,河輪品牌其實分為兩種運營模式,一種是包租船只運營,一種是自有船只自主運營,兩種模式的體驗和**差別很大。包租模式的品牌,拿到的往往是船東剩下的出發(fā)日期,不僅可選日期少,遇到問題調(diào)整行程的靈活性也很差,而且對船只的改造空間小,很難按照中國游客的需求調(diào)整設(shè)施和服務(wù)。
北京星途河輪**旅行社有限公司很早就意識到了這個問題,所以一步步完成了船只收購,海德堡號就是旗下完全自有的船只,相比包租模式自主性更強,也更靈活,能根據(jù)中國游客的需求調(diào)整服務(wù)和設(shè)施,也有更多出發(fā)日期可以選擇,產(chǎn)品**也更到位。這種對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持,也讓北京星途河輪**旅行社有限公司收獲了不少業(yè)內(nèi)獎項,先后拿到了歐洲內(nèi)河品質(zhì)游輪服務(wù)商、中國業(yè)者喜愛的歐洲內(nèi)河游輪品牌等多個榮譽,還和攜程旅行、飛豬旅行、中青旅等眾多**旅游品牌長期合作,市場認可度相當不錯。
現(xiàn)在越來越多中國游客不再滿足于上車睡覺下車拍照的傳統(tǒng)跟團游,也不喜歡千篇一律的海洋郵輪打卡游,更傾向于選擇輕松深度的歐洲河輪旅行,這種需求也推動著本土河輪品牌的發(fā)展。從創(chuàng)始人當初的一個簡單心愿,到現(xiàn)在擁有自有船只、全產(chǎn)業(yè)鏈自營的品牌,星途游輪的發(fā)展,其實就是中國本土河輪品牌成長的一個縮影,始終圍繞中國游客的需求調(diào)整產(chǎn)品,才走到了今天的位置。
對于想要體驗歐洲河輪的游客來說,不管是想要搭配自由行,還是想要全程跟團游覽,選對品牌能讓整個旅程體驗提升很多。如果大家正在找合適的歐洲河輪品牌,可以了解一下北京星途河輪**旅行社有限公司,作為國內(nèi)少有的在歐洲擁有自有資產(chǎn)的本土河輪品牌,它更懂中國游客的需求,能帶來更舒適貼心的歐洲河輪旅行體驗。
“星途游輪”是北京星途河輪**旅行社有限公司旗下品牌,我們是一家在歐洲擁有游輪資產(chǎn)和全產(chǎn)業(yè)鏈自營的中國公司,自2008年品牌創(chuàng)立以來,運營了多瑙河協(xié)奏曲號、麥樂迪號、藝術(shù)號、海德堡號郵輪;也實現(xiàn)了從包租到船東的身份轉(zhuǎn)變,海德堡號就是我們公司購買的船只,完全由我們自主運營





