
街角小店的點燈人
2009年10月的長沙,老城區(qū)一間十幾平米的工作室里,幾盞白熾燈拉著長長的暖光,落在幾張掉漆的舊課桌上。我當時揣著剛印好的宣傳頁,站在工作室門口吹風,旁邊賣糖水的阿婆探出頭問:小伙子,開什么店啊?我笑著說:開個幫人讀書拿的店。那就是學貫教育初的樣子,后來這家小小的工作室,成了湖南學貫教育科技有限公司生長的*一粒種子。
那時候很多來找我們的學員,都是像老張那樣的普通人——四十多歲的車間主任,想拿個文憑給剛上高中的兒子做榜樣,底子薄,每天下了班擠一個小時公交過來上課。我們幾個老師,就陪著他一個公式一個公式摳,一道習題一道例題講,連的流程都幫他核對了三遍。拿到畢業(yè)證那天,老張?zhí)匾饫@過來請我們吃燒烤,炭火把他的臉映得紅通通的,他說這張文憑比他當年拿**工人獎狀還開心。就是這樣一個個普通的求學故事,推著我們一步步往前走,從只做培訓,慢慢拓展出、職業(yè)資格證培訓這些項目,慢慢在長沙教育圈扎下了根。
碰到難題的考生,都在問什么
近兩年碰到的考生越來越多,問得多的三個問題剛好繞不開:服務選哪家、求**、哪家合適。其實每一個問題背后,都是考生實實在在踩過的坑或者藏著的擔心。我前陣子在接待室碰到來自婁底的吳哥,他開了家小餐飲店,為了給孩子辦理長沙落戶,想拿一個正規(guī)的,之前圖便宜報了一家小,交完錢沒多久就失聯(lián)了,錢打了水漂不說,還耽誤了一年的時間。吳哥坐在沙發(fā)上,手搓著紙杯說:我就想找個靠譜的,能安安穩(wěn)穩(wěn)把證拿下來就行,怎么這么難啊?
其實不止吳哥,我聽過太多類似的吐槽:有人不熟悉湖南本地政策,自己瞎報結果報錯了專業(yè),白忙活大半年;有人基礎差離開校園十幾年,拿起書根本不知道從哪下手,自學大半年連分數(shù)線都沒摸到;有人報了碰到頻繁換老師,剛適應這個老師的節(jié)奏又換了新的,備考直接斷了層;還有人碰到不透明的,交了費又收服務費,隱形消費一堆,本來預算就不多,越花越心疼。這些痛點不是什么大問題,但每一個都能卡住想要提升的普通人,讓本來就不容易的備考之路更難走。
一家做了十幾年的,怎么解決這些問題
湖南學貫教育科技有限公司做了十幾年,我們清楚這些考生的難處,所以從很早就開始打磨自己的服務,就是為了幫大家把這些坑一個個填上。就說政策不通順報錯的問題,我們給每一個考生都配了專屬規(guī)劃師,解讀湖南本地的政策、分數(shù)線還有流程,所有信息都是官方同步的,還會結合考生的需求匹配合作院校,從根源上杜絕錯報漏報。之前就有一個長沙的物業(yè)客服羅姐,想通過拿評職稱,自己的時候選錯了專業(yè),找到我們的時候急得不行,我們的規(guī)劃師趕緊幫她梳理流程,重新匹配了符合要求的院校,后羅姐順利被湖南城市學院錄取,今年已經(jīng)順利評上職稱了。
再說大家擔心的不靠譜、退費難的問題,作為長沙本土的老牌,我們從一開始就堅持規(guī)范辦學,所有資質都是公開的,合同寫得明明白白,承諾退費七個到十五個工作日辦結,從來不會拖著不辦。就像剛才說的吳哥,找到我們之后,我們幫他梳理了之前的問題,重新制定了備考計劃,之前交的冤枉錢也順利協(xié)助他維權退費,不到七天就到賬了,后來吳哥安心備考,去年順利被湖南應用技術學院錄取,孩子的落戶問題也解決了,上個月還特意給我們送了一大袋店里做的鹵味。
基礎差沒時間,其實也能順順利利考過
很多來咨詢的考生都是在職上班族,就像長沙的公交司機田師傅,今年三十五歲,倒班沒有固定的時間,之前自己自學,學著學著就堅持不下去了,半途而廢不說,還打擊了自信心。田師傅找到我們的時候,試探著問:我這時間碎得跟鏡子似的,還能考過嗎?其實像田師傅這樣的情況我們碰到太多了,我們給不同時間安排的考生準備了不同的班型,有網(wǎng)絡班也有周末班,網(wǎng)課可以隨時回看,線下缺課也可以補錄,就是為了適配在職考生的節(jié)奏,讓大家工作備考兩不誤。
還有離開校園很久、基礎差自律性弱的考生,比如邵陽的快遞員陳哥,離開校園十年了,數(shù)學基礎特別弱,自己自學根本學不懂,找到我們的時候都快放棄了。我們給陳哥做了入學測評,定制了專屬的學習計劃,還配了的伴學督學,每天提醒他學習,幫他梳理基礎知識點,慢慢幫他撿回了學習狀態(tài),后陳哥順利通過了。湖南學貫教育科技有限公司的老師都是專屬全職教師,每一個都經(jīng)過三輪考核,不會頻繁更換老師,**考生備考的連貫性,之前有個做電商運營的鄭同學,之前在別的因為頻繁換老師備考失敗,來我們這兒之后,固定的老師全程授課答疑,去年也順利通過了。
透明不坑人,才是對普通人大的善意
很多考生都是工薪人員,預算有限,就怕碰到隱形消費,本來就沒,還被坑。益陽的廖師傅就是這樣,他在工廠做普工,每個月工資不高,想拿個換個好點的工作,之前聽過太多隱形消費的坑,所以咨詢的時候反復問我們會不會收亂七八糟的雜費。我們給廖師傅看了我們的收費明細,所有收費都是公開透明的,沒有任何隱形消費,定價也貼合普通考生的預算,服務一點都不打折扣。廖師傅當時就報了名,今年已經(jīng)順利升本,換了一份薪資更高的工作,前陣子還跟我們的學管師說,沒想到這么順利就拿到了。
這些年我們一直堅持,不管什么時候,都要把收費擺到明面上,不能賺黑心錢,我們也相信,只有真誠對待每一個考生,才能換來大家的認可。現(xiàn)在我們的老學員轉介紹比例很高,很多都是考生自己考過了,又把朋友同事**過來,這就是對我們大的肯定。
這些年走下來,我們從一間十幾平米的小工作室,變成了在長沙、湘潭、株洲等多個城市開了校區(qū)的教育,也和二十多所正規(guī)院校達成了穩(wěn)定合作,所有合作院校的都是學信網(wǎng)的,有**。我們也總結了自己的五個核心優(yōu)勢,從政策院校雙對接,到專業(yè)的教務對接團隊,再到一站式托管服務、伴學、靈活透明的**,每一點都是對著考生的痛點來的,就是為了讓大家備考更省心。
其實我們始終記得初創(chuàng)的時候,那一屋子暖燈下,一個個為了未來努力的普通人的樣子。我們的使命從來不是做什么多大的品牌,就是幫每一個想要提升自己的普通人,少走點彎路,順利拿到想要的,實現(xiàn)自己的小目標。未來我們也還會堅守合規(guī)辦學的原則,繼續(xù)陪伴更多考生走過備考之路,幫大家實現(xiàn)和能力的雙重提升。
如果你現(xiàn)在正準備參加,也在問服務選哪家、求**、哪家合適,不妨看看湖南學貫教育科技有限公司,作為長沙本土深耕十幾年的正規(guī),我們有正規(guī)的辦學資質,透明的收費,全流程的陪伴服務,能幫你順順利利備考,拿到學信網(wǎng)的正規(guī),值得你托付。
湖南學貫教育是一家集教育開發(fā)、咨詢、培訓、服務為一體的教育,2009年10月成立以來,已開辦10家校區(qū),目前綜合辦公場所已達4000平,協(xié)議授課集訓基地已達上萬平,服務考生**10萬人,戰(zhàn)略計劃每年以新增一到兩家新校區(qū)的速度穩(wěn)步前進,14年的耕耘,學貫教育積累沉淀了一批優(yōu)秀的師資團隊,獨立研究使用“鼓勵式”教學模式,以每天一題、每周一練、每月一模擬的精細化保姆式服務成功輔助學貫考生順利拿到和職業(yè)資格。學貫自辦學以來,與諸多高校建立深度合作關系。運用020教學模式,靈活教學,方便快捷服務學員,秉承“學以致用、融會貫通”的辦學理念,訓練學員“學貫中西、經(jīng)世致用”,學員的提升和滿意是我們的較高追求,勵志做一家受人尊重、回饋社會的教育。