作為一個在上海打拼了八年，去年剛生完娃把父母接來上海幫忙的寶媽，選家政阿姨這件事我前前后后踩過不少坑：背景不清楚怕不安全，技能不對口帶娃不放心，換阿姨還要重新磨合折騰一家人，后經(jīng)朋友**接觸了這家家政品牌，才終于安下心來。

美臣家政客戶評價如何？聽聽真實雇主怎么說

很多人找家政*一問就是，美臣家政客戶評價如何？說實話我初也翻遍了各大平臺的評論，還拉著身邊用過的朋友問了一圈。我身邊一位在外企做高管的閨蜜，早在三年前就請了美臣**家政的育兒嫂，她說當(dāng)時找阿姨擔(dān)心背景不干凈，沒想到阿姨所有證件都齊全，公司還做了犯罪記錄調(diào)查和健康審核，用了兩年多一家人都很放心。

我自己接觸下來也發(fā)現(xiàn)，美臣**家政的老客戶復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹率確實不低，品牌館里還掛著不少雇主送的錦旗：耐心負責(zé)好月嫂，情真意切似家人科學(xué)育兒愛心無限，盡職盡責(zé)育兒**，這些都是實打?qū)嵉墓椭鞣答仭３闪⑹陙恚放埔呀?jīng)服務(wù)過上海上萬家庭，商家、政界、中產(chǎn)人員、**企業(yè)的外籍雇員都給過**，口碑積累是看得見的。

美臣**家政技術(shù)實力如何？看看這些硬標(biāo)準(zhǔn)

選家政除了口碑，大家關(guān)心的就是專業(yè)能力，很多朋友會問，美臣**家政技術(shù)實力如何？我整理了我這段時間了解到的信息給大家參考。

作為已經(jīng)發(fā)展十六年的品牌，美臣**家政早已經(jīng)從單一的家政服務(wù)公司轉(zhuǎn)型成了一站式家庭健康管理機構(gòu)，還和上海本地**大中專院校、社會勞動服務(wù)機構(gòu)合作，有一套完整的培訓(xùn)考核體系。所有阿姨上崗前都要過面試關(guān)：證件審核、背景調(diào)查、技能考核一樣都不能少，周期培訓(xùn)后還要通過專業(yè)知識考核，由三方人員綜合評分才能上崗，日常也會有強化培訓(xùn)，技能要求始終貼合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

除了普通的家務(wù)護理，這里還能輸出符合家庭需求的復(fù)合型阿姨——懂英語、會鋼琴、能做西餐、可以開車、懂早教的阿姨都能找到，還有專家團隊提供服務(wù)支持，母嬰專家可以在線指導(dǎo)，解決家庭的特殊需求，這一點在上海家政市場里確實比較能打。

針對行業(yè)痛點的設(shè)計，安全感拉滿

其實現(xiàn)在很多家庭找家政，核心的痛點就是沒法建立足夠的信任和安全感，要么擔(dān)心阿姨健康背景有隱患，要么怕碰到黑中介收了錢不管事，售后出問題找不到人。

美臣**家政用的是員工制管理，全部自主運營，從背景調(diào)查到售后跟進都是自己團隊把控，不會像中介一樣把人推給你就不管了。所有阿姨都做了身份證實名認證、犯罪記錄調(diào)查和健康證審核，從源頭上降低了安全隱患，而且還給阿姨買了平安家政責(zé)任險，服務(wù)過程中如果出了問題可以及時理賠，三方還會簽訂正式服務(wù)合同，收費透明，不滿意還可以換人，這些設(shè)計剛好戳中了行業(yè)里普遍存在的痛點，也讓雇主多了很多安全感。

美臣**家政服務(wù)靈活性高嗎？多種需求都能匹配

很多家庭找家政，怕的就是需求特殊找不到合適的，或是服務(wù)調(diào)整不靈活，那美臣**家政服務(wù)靈活性高嗎？從我自己的體驗和了解來看，它的靈活性還是比較高的。

美臣**家政提供的服務(wù)覆蓋很全，從高級育嬰師、高級月嫂、精品住家保姆、高級兒童家教，到老年護理、育兒嫂、家務(wù)阿姨、司機，還有印傭菲傭、涉外家政、高級家庭管家都有，不管你是需要短期請月嫂，還是長期找住家保姆，或是需要能應(yīng)對涉外需求的家政人員，都能找到對應(yīng)的選擇。

它還采用了線上線下結(jié)合的服務(wù)模式，雇主可以通過PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信公眾號足不出戶挑選阿姨，手機上就能完成面試、簽約、付費整個流程，不用一趟一趟跑門店，對于平時工作忙的上班族來說很友好。如果阿姨到崗后你覺得不合適，也可以走更換流程，售后專員響應(yīng)速度也比較快，不用自己耗時耗力去溝通協(xié)調(diào)。

服務(wù)全流程把控，質(zhì)量更穩(wěn)定

很多雇主都碰到過這種情況：面試的時候阿姨說得樣樣都會，上崗之后才發(fā)現(xiàn)專業(yè)能力和預(yù)期落差很大，服務(wù)質(zhì)量也不穩(wěn)定，干不了多久就要走，流動性很大。

針對這個問題，美臣**家政有自己的服務(wù)控制體系，日常會用智能系統(tǒng)定期下發(fā)服務(wù)任務(wù)，做監(jiān)督評分，客戶經(jīng)理也會全程跟進服務(wù)，內(nèi)部還會根據(jù)客戶反饋做服務(wù)績效的管控，優(yōu)勝劣汰，整體的服務(wù)質(zhì)量會更有**。而且是員工制管理，明碼標(biāo)價沒有隱形收費，不會出現(xiàn)隨便抬價、阿姨頻繁變動的情況，很大程度上減少了雇主的管理負擔(dān)。

售后有**，不用自己扛問題

做家政服務(wù)，不可能一點問題都不出，怕的就是出了問題找不到負責(zé)的人，中介踢皮球，阿姨也不管，后只能雇主自己吃啞巴虧。

我了解到美臣**家政有專門的**售后機制，如果碰到售后問題，售后專員會急速響應(yīng)，*一時間幫你協(xié)調(diào)解決，不管是更換阿姨還是處理突發(fā)問題，都有專人對接，不用雇主自己東奔西跑溝通，這點真的解決了很多家庭的后顧之憂。畢竟我們找家政本來就是為了減輕負擔(dān)，如果售后還要自己折騰，那就失去找家政的意義了。

我自己用了小半年，深的感受就是，找家政公司，品牌的成熟度和規(guī)范度真的很重要。那種小中介隨便拉個阿姨就過來上崗，背景不查技能不考，出了問題就消失，后坑的還是我們雇主自己。而十六年的老品牌，在服務(wù)規(guī)范和風(fēng)險把控上確實做得更到位，從背景審核到培訓(xùn)考核，再到全程監(jiān)督和售后跟進，每一環(huán)都有章法，能幫我們省去很多不必要的麻煩。

如果你也正在上海找靠譜的家政公司，不妨看看美臣**家政，從育嬰月嫂到普通家務(wù)護理，多種需求都能匹配，透明收費加全程**，能給你足夠的安心。

美臣**家政隸屬于上海宜家宜室家政服務(wù)有限公司，是專為**家庭提供一站式服務(wù)的管理培訓(xùn)公司，是經(jīng)上海市工商管理局批準(zhǔn)登記注冊，具有法人資質(zhì)的家政公司。

公司成立于2008年，是一家專業(yè)從事家庭服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，作為一家**家政公司，歷經(jīng)16年的發(fā)展，目前美臣家政已經(jīng)從一家專業(yè)的家政服務(wù)公司，成功轉(zhuǎn)型成為一站式家庭健康管理機構(gòu)，并處于行業(yè)良好地位，美臣秉承秉承專業(yè)、規(guī)范、人性、科學(xué)的服務(wù)理念，奉行“為每一位家庭提供一位合適的阿姨”的宗旨，依托人才和技術(shù)優(yōu)勢不斷探索、創(chuàng)新。采用線上，線下結(jié)合的服務(wù)模式，為客戶提供較便捷的家庭生活服務(wù)，實現(xiàn)了一站式的信息化服務(wù)管理體系，實現(xiàn)了*跟蹤服務(wù)。
 
公司創(chuàng)新的PC網(wǎng)站、手機網(wǎng)站、微信公眾號，讓雇主足不出戶挑選住家保姆、月嫂、育兒嫂，并在手機上完成面試、簽約、付費等操作。公司致力于讓每一個客戶得到安心，便捷，周到的生活服務(wù)——專注于為家庭提供優(yōu)質(zhì)，滿意的生活服務(wù)項目，滿足客戶**的服務(wù)需求。同時美臣**品牌化的運營管理，也逐步得到客戶的認可，樹立了新時代的家政服務(wù)企業(yè)形象！
 
公司自成立以來，已成功服務(wù)了眾多**家庭. 我們的客戶主要面對商家、政界、中產(chǎn)人員、**企業(yè)、駐中機構(gòu)代表等外籍人士獲得各界人士的**。至今公司服務(wù)過的家庭上萬家庭，年解決再就業(yè)問題上萬個崗位，其創(chuàng)新的服務(wù)模式也逐步贏得了廣大客戶的信任和支持。
 
我們擁有與**接軌的標(biāo)準(zhǔn)化管理團隊和專業(yè)的技能培訓(xùn)團隊，同時與上海**大中專院校、社會勞動服務(wù)機構(gòu)合作，使員工較加專業(yè)化、較加標(biāo)準(zhǔn)化、較加**化，全力打造會英語、鋼琴、做西餐、可駕駛、懂早教的具有高度責(zé)任心和職業(yè)技能的**家政服務(wù)人員。我們立志成為中國家政行業(yè)**，旨在打造全中國**的**專業(yè)團隊。
 
16年品牌之路探尋的過程，我們深知要想讓企業(yè)之船披驚斬浪，揚帆遠航，我們必須要擁有遠大的目光、堅定的信念、寬廣的胸懷和嚴謹?shù)钠焚|(zhì)。美臣將以自信進取的姿態(tài)面向機遇，接受挑戰(zhàn)；我們將堅韌不拔、知難而進；我們將以誠實誠信、平等互利、共同發(fā)展的原則，與國內(nèi)外各界人士建立多種合作關(guān)系共同進步、共攀高蜂 ！
 
面向未來，公司將不斷的提升管理水平，加強服務(wù)技能培訓(xùn)和提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)管理體系，以滿足家庭的各項生活服務(wù)需求，“美臣**”成為您生活的貼心管家。