服務項目：1、電腦維修（軟件問題、硬件問題、操作系統安裝、雙操作系統安裝等）專業數據恢復、硬盤維修等；2、網絡維護（路由器設置、局域網組建及共享、打印機共享、網絡故障）；3、綜合布線（監控安裝、網絡布線、電話布線、無線上網）；4、硬件銷售（電腦組裝、網絡配件、辦公設備、辦公耗材配送等）；5、企業IT外包業務；服務項目：系統重裝，系統修復，病毒查殺。網絡調試、維護，路由器安裝、調試。天津it外包；網絡維修；桌面運維；電腦維修1-10臺（包括10臺）每月200元。常見的IT外包專賣店

二、桌面維護服務方式集中支持：定期維護＋電話支持＋緊急現場維護定期維護：每月定期去用戶現場，根據用戶需求，每月1—4次，解決用戶碰到的問題，做好數據備份，升級病毒定義，系統運行診斷。電話支持：用戶碰到問題后，呼叫服務支持中心，由工程師通過電話解決問題。緊急現場維護：電話支持不能解決的問題由工程師到達現場解決，一般響應時間不會**過2小時駐場支持：現場工程師在線支持公司技術支持中心將安排工程師在用戶現場，并遵同用戶的上班時間，隨時解決用戶的問題。并完成數據備份，升級病毒定義等工作。定期由知信通技術支持中心高級**到用戶現場進行系統分析和診斷，做好數據備份?，F場工程師的人數由雙方協商決定。服務工程師分中、高、**級，根據用戶需要決定工程師及價格。電腦IT外包圖片打印機安裝共享打印機硬件維修硒鼓灌粉。

針對不同企業而制定的網絡管理服務技術服務項目:計算機系統日常維護\網絡維護\網絡工程\域控制器調試安裝部署\*組建\電話工程\計算機硬件維修\數據恢復\打印機調試安裝維修\各種耗材提供服務響應時間:企業報修時請預約時間，承諾從報修時計1—3小時內安排工程師上門，具體時間由雙方約定。上門前雙方進行電話確認。服務模式1:包月維護無故障每月主動上門兩次定期維護,如有故障請您在24小時內聯系上門工程師,技術人員將在1-3小時內到達現場.

四：網絡安裝維護與組裝序號服務項目服務內容1網絡安全服務a.病毒防治為用戶提供整套的防病毒方案，建議客戶使用多種防病毒軟件，如瑞星、金山毒霸、江民、卡巴斯基、NOD32、諾頓企業版（服務器使用）等，提供解決方案，杜絕病毒對計算機造成破壞的可能性。b.備份指導（1）??重要文件定期備份對于客戶電腦內比較重要的資料。如：合同文檔、資料等提供多種備份方式。（2）操作系統備份運用多種方式，將辦公用機的操作哦系統以及基本系統數據進行安全備份2局域網及互聯網維護a.內部局域網維護對于客戶的內部局域網，進行日常的使用維護。在安全的前提下，安全**企業內部局域網的正常使用。b.互聯網接入維護對于客戶所使用的互聯網接入設備，如撥號器、交換機、集線器、代理服務器等設備進行定期保養及排除故障，排除網絡不通，無法連接互聯網等故障。c.非專業防火墻技術支持：定期保養及排除故障。排除網絡不通，無法連接互聯網等故障。收費合理承諾修不好不收費放心又節約。

三、系統支持及維護服務序列服務項目服務內容1設備信息建檔對所有電腦及周遍設備進行***詳細的核查，按照統一表格進行登記，注明型號以及使用狀況，建立一套完善，準確的管理制度。2電腦支持維護a.硬件故障診斷、維修、升級、硬件設備升級安裝，如擴內存、擴硬盤、升級CPU、增加網卡等，根據用戶需求，對PC進行優化配置分析，向用戶報告分析結果。b.系統恢復如果由于操作系統出現問題導致機器不能啟動，重裝操作系統，系統恢復后安裝調試用戶原有的應用軟件，確保應用軟件正常使用，但在這種情況下，不能夠**原有數據的完全恢復。c.系統優化：硬盤掃描與整理，優化硬盤使用。3標準應用軟件a.應用軟件故障診斷及恢復。b.應用軟件的安裝、參數配置、性能調整、根據用戶的要求實現軟件的不同功能組合。c.用戶答疑：解決用戶使用過程中遇到的疑難問題，幫助用戶合理正確使用軟件。天津計算機外包服務。交通IT外包價格實惠

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