6sigma黑帶培訓(xùn)：“成本改善不留死角”

黑帶培訓(xùn)的內(nèi)容

黑帶的培訓(xùn)內(nèi)容雖然各培訓(xùn)機構(gòu)略有不同，但基本上是分為五個部分：Define,Measure,Analysis,Improve和Control，詳細(xì)介紹如下：

界定（define）：確定顧客對于質(zhì)量認(rèn)知的首要因素，及自身所包括的核心商業(yè)過程。確認(rèn)誰是顧客？顧客對產(chǎn)品的要求是什么？顧客的期望是什么？界定項目范圍，起始和終點。定義使用繪制地圖和流程圖來改進流程。 

度量（measure）：測量自身所含核心業(yè)務(wù)流程運作的有效性。開發(fā)流程數(shù)據(jù)收集計劃。通過大量資源數(shù)據(jù)的收集確定缺陷和度量的類型。比較顧客調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)不足。 

分析（analysis）：為改進分析收集數(shù)據(jù)和流程圖，決定造成缺陷的根本原因。確認(rèn)目前運作水準(zhǔn)與目標(biāo)水平的差距。改進機會優(yōu)先原則。確認(rèn)資源的變化。 

改進（improve）：通過設(shè)計處理和預(yù)防問題的創(chuàng)新解決方案改進過程。使用技術(shù)和培訓(xùn)創(chuàng)新改革方案。開發(fā)和展開執(zhí)行計劃。 

控制（control）：控制改進，保持新的水準(zhǔn)。預(yù)防重走“老路”。監(jiān)視計劃的開發(fā)、執(zhí)行和文件化。通過系統(tǒng)和組織的修正（參謀、培訓(xùn)、激勵）使改進制度化。

這五部分內(nèi)容構(gòu)成了一個黑帶培訓(xùn)的完整的體系，這其中學(xué)員將學(xué)習(xí)到計量和質(zhì)量分析技巧、相關(guān)的軟件操作以及項目管理、變革管理、團隊激勵等的知識。其中計量和質(zhì)量分析技巧的內(nèi)容在**的黑帶培訓(xùn)中基本上已經(jīng)達(dá)成了一個比較共同的認(rèn)識。五大部分的內(nèi)容一般是分成四或五個階段來完成，每個階段為期一個月，在這一個月中，學(xué)員只有一周是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識，其余的三周時間是用所學(xué)的知識和技能在自已的企業(yè)中從事6σ項目的推行，當(dāng)然這其中會得到培訓(xùn)師的指導(dǎo)，學(xué)員只有在完成了上一個階段的理論學(xué)習(xí)和項目操作后才能進入下一個階段，在所有的階段完成后，學(xué)員通過理論考核并且對從事的項目經(jīng)過驗收合格后才能夠獲得黑帶證書，成為一名合格的黑帶，然后這些學(xué)有所成的黑帶就必須回到自已的企業(yè)中去，通過不斷的項目改進來推行6σ管理，從而為企業(yè)增加效益。下面是一家6σ培訓(xùn)公司的黑帶培訓(xùn)計劃表，供大家參考。

此外，企業(yè)的管理人員在接受完培訓(xùn)成為一名黑帶后，他就必須切實要在企業(yè)中推行。

6σ管理，而不是只是單純的為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培訓(xùn)完后又沒有在企業(yè)中實際的推行起來，那么這樣的6σ培訓(xùn)是毫無用處的，純粹是一種浪費。6σ黑帶不是一個職稱，不是一個榮譽，更不是一種時髦，而是代表著確實要將6σ推行到底的一種精神。

最后，企業(yè)對黑帶要有正確有認(rèn)識，黑帶只是6σ推行的主要組織者，他們通過持續(xù)的項目改進來提升質(zhì)量、降低成本，不能將黑帶**，更不能將所有的工作都讓黑帶承擔(dān)， 只有這樣，企業(yè)才能通過黑帶的工作降低成本，提高生產(chǎn)率、市場占有率和顧客的忠誠度，使運作周期減少，企業(yè)經(jīng)濟效益提高，較終達(dá)到6σ的**品質(zhì)。

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