【課程收益】
◆掌握有紀律的問題解決法，解決原因未知的質量問題；
◆理解問題解決過程的八條紀律（8D）及其相互關系；
◆熟練運用小組解決問題過程中所需的技術和工具；
◆學會數據分析工具、是與不是分析，培養決定能力；
◆強調防止問題的重復發生，提高有效性和顧客滿意度；
◆課程學習后能獨立運用8D手法進行問題分析與處理，讓客戶滿意與信服。
【課程背景】
本課程介紹問題分析與解決的邏輯思考模式，并運用8D手法，達成解決問題與提升質量。
使廣大制造型企業各級管理技術人員真正了解全面質量管理內涵、精髓、方法、工具，并能
切實運用。如何抓住大客戶？如何在大客戶內部創造更多的市場？趕在競爭對手前，早一步
學習本課程，您就會收獲成功。
【課程內容】
一、8D：8DISCIPLINES定義
二、8D的本質:問題解決程序
 1.問題的基本概要
 2.掌握問題的要領
 3.如何發現浪費
 4.增值與非增值
 5.PDCA 與 CA-PDCA 循環輪及 SDCA應用
 6.8D的職責與目標 
 7.8D的應用條件
三、8D步驟說明
  ◇D0：征兆/ 緊急反應措施
  ◇D1、成立小組與職責
  ◇D2、問題描述與頭腦風暴
  ◇D3:Develop Containment  Action (暫時改善措施)
  ◇D4、確認并驗證問題出現的根本原因
  ◇D5、*解決問題的糾正措施的對策擬定，確認解決對策的正確性
 ◇D6、執行*解決問題的糾正措施
 ◇D7、差錯預防 - 防止再發生
 ◇D8、恭賀小組
四、8D分析中常用工具串講
  ◆QC七手法的應用
  ◇舊品管七大手法定義與應用關系
  ◇層別法、檢查表、直方圖的制作步驟和案例、練習
  ◇過程控制理論與控制圖的制作步驟和案例、練習 
  ◇散布圖、因果圖、柏拉圖的制作步驟和案例、練習
五、如何應用8D手法解決問題與案例分析
  ◇**日資企業8D手法運用案例分析
  ◇案例分析、課程總結、考試
精標培訓：0769-82289676/*8228967618925584967/（培訓咨詢熱線）梁小姐

東莞市精標企業策劃咨詢有限公司
(TOP IMPROVED MANAGEMENT CONSULTING簡稱:TIMC),是一家專業從事企業精益管理咨詢、ISO系列標準精益化管理咨詢、管理培訓服務、企業品牌形象策劃、國內外產品安規認證代理、商標設計和注冊、客戶標準驗廠服務、產品環保咨詢的專業化機構。 公司自成立至今,始終秉承“誠信、專業、精益、務實”的經營理念,將國內外較新較佳的理念與技術傳授給企業,通過專業的策劃、輔導和培訓,改變傳統的思維模式與管理方法,提升企業的市場競爭力。 

精標策劃咨詢涉及行業
公司策劃咨詢服務和輔導涉及到機械制造、汽機車、五金、塑膠、玩具、燈具、家具、建材、印刷、化工、電力、電子、IT高科系統、路政、農業、食品、旅游、物流、環保、教育、**機構、勘測設計、工程監理、工程施工、房地產及物業管理等30多個行業領域。

精標合作機構
與英、美、法、德、荷、日、韓等國**的**認證機構(如:BSI、NQA、DAS、***、AFAQ、TUV、GIC、QA、MD等)、培訓機構具有長期友好的合作關系,輔導咨詢的企業均一次性通過了***機構和客戶標準驗廠評審,企業管理水準和競爭能力得到了顯著提升。精標管理咨詢公司重信譽、重實效,其專業化的服務和忠誠的服務精神深受客戶和認證機構的一致贊譽,在社會上具有良好的口碑。

精標咨詢培訓技術力量
公司現有專兼職咨詢師40多名,均具有多年內、外資企業實戰經驗,均在**企業擔任過中高層管理人員,并具有豐富的策劃咨詢和輔導經驗,在咨詢行業中樹立了自已的品牌特色,多體系整合簡化、優化精益咨詢、客戶標準驗廠輔導的行業優勢,在咨詢行業中樹立了自已的品牌特色,其專業遍布各個領域。

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