什么是400電話？
 
 400直線通是中國電信推出的新業務，廣泛應用于中小企業的銷售熱線及服務中心，400直線通不僅僅是一個號碼，更是企業的**象征，是企業信息化的前站。
400直線通是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用。該業務是中國聯通在關注企業**服務、降低企業運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業務。  
  
400直線通特征：
800**電話升級版 
全國統一的客戶服務中心 
手機小靈通固話均可撥打 
全國智能導航本地個性化服務 
資費更低主被叫方分攤付費 
**的計費功能**的呼叫分析 
全國一的十位數字號碼 
強大完善的管理平臺 
 
400直線通與800**電話的區別：
使用范圍廣：800**電話只能用固定電話撥打，400直線通增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機用戶，區域應用范圍廣； 
資費優惠：400直線通比800**電話節省了40%，800**電話為0.7~0.85元/分鐘，400直線通為0.30元/分鐘； 
付費方式不同：400直線通采用主被叫方分攤付費減少了惡意呼叫，主叫方支付市話費、被叫方支付長途費（0.30元/分鐘）； 
  
功能特色：
1、資費優惠靈活：與800全國**電話相比較，節約了40%左右，采取主被叫方分攤付費； 
2、組網*，可按區域轉接，全國統一號碼呼叫：全國統一的接入號碼，實現企業對外宣傳統一性、規范性、
方便性，提升**形象，如在上海、廣州等地都有呼叫中心，就可將當地呼入的電話（外地與當地號碼）全部自動轉接到當地接聽，提高辦公效率；  
3、使用范圍廣：不僅僅固定電話可以使用，而且擴展了4.5億多手機用戶； 
4、惡意呼叫控制：主被叫方分攤付費，會因付出成本而減少惡意呼叫。 
5、**的計費功能，**的呼叫分析，完善的管理平臺：網站后臺提供詳盡的呼叫清單，呼叫地域、時段疏
忙等專家級分析，有助于企業統計和控制電話的流量，有效挖掘更多潛在客戶，中國聯通為您提供完善的用戶管理后臺，您可以根據自己的需要，進行后臺多項設置； 
6、號碼終身不變：企業選擇了400號碼不會由企業地址的變更、分公司的增加、業務規模的擴大而改變號碼； 
7、專用密碼輸入功能，為會員客戶提供貴賓服務：企業客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼
后才能接通，既能有效控制費用又可以為會員客戶提供貴賓服務。 
8、企業投資低、效率高：被叫客戶可以有效地利用中國聯通的資源，*組建企業內部網絡所需要的聯網設
備與租用數字專線，因而不需網絡與設備維護。