
本公司專業銷售德國陽光蓄電池、松下蓄電池、電動轎車專用電池、湯淺蓄電池、賽特蓄電池、雙登蓄電池、冠軍蓄電池、奧特多蓄電池、友聯蓄電池、梅蘭日蘭蓄電池、山特蓄電池、圣陽蓄電池、鴻貝蓄電池、非凡蓄電池、NPP蓄電池、耐普蓄電池、勁博蓄電池、泰力克蓄電池、山頓蓄電池、濱力蓄電池、OTP電池、大力神電池、風帆蓄電池、駱駝蓄電池、理士蓄電池、友聯電池、CSB蓄電池、山頓電池、GNB電池、星怡電池、統一蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、OTO電池、直流屏電池等高質量的ups電池及ups電源、eps電源、山特ups電源、山頓ups電源、艾默生ups電源、梅蘭日蘭ups電源、apcups電源等。 應用領域: 報警系統; 應急照明系統; 電子儀器; 鐵路、船舶; 郵電通信; 電子系統; 太陽能、風能發電系統; 大型UPS及計算機備用電源; 消防備用電源; 鋒值負載補償儲能裝置。 在維護期間,我公司提供較滿足用戶使用要求的各種較新的產品及技術的介紹,**成功的管理范例供借鑒,解答用戶的技術、應用方面的疑問,提出對用戶有利的切實可行的,具有良好性價比的技術參考方案,幫助用戶開闊思路,擬定出合理的技術要求。提供通過電話、EMAIL等技術交流咨詢服務。 1、維護服務項目 (1)電話、e-mial、等方式的技術咨詢和疑難解答的服務。法定節假日有專門工程師值班。 (2)在接到用戶故障報告(電話)后,在1小時內做出反應。 (3)如發生硬件的系統故障,且無法通過電話解決的,派工程師到現場。在不影響系統正常運行而且不影響系統性能的條件下進行設備維修。 (4)如因UPS電源硬件故障導致不能正常運轉,在24小時之內解決。 (5)硬件故障若需進行更換備件,我公司承諾在較短時間內提供廠商備件進行更換并排除系統 硬件故障。 (6)用戶需要對UPS電源系統硬件升級時,我公司將提供完整的技術方案并負責實施。 (7)提供對UPS電源的技術支持。當系統性能顯著下降時,應分析性能下降的原因,提供解決方案。方案確認后,輔助進行系統優化實施。提供相應的系統性能參數作為參考。及時建議用戶對系統或產品進行擴充或升級,包括硬件和軟件。當用戶需要對設備進行擴充時,提出對用戶有利的切實可行的,具有良好性價比的技術參考方案。 (8)鑒于系統的重要性,對于運行中出現的技術和產品問題,我公司將全力以赴,提供一切的可能的措施,**系統的正常運行。 2、維護服務流程 (1)用戶發現故障,與維護人員取得聯系。 (2)維護人員接到故障信息后,應及時響應,針對客戶的問題及時判斷,及時解決。 (3) 故障處理階段,維護人員到達現場后,及時維修,及時準確判斷故障。 (4)回復處理結果,故障排除后,應及時與用戶聯系,通報情況。 (5)由客戶服務部專人對維護情況跟蹤管理。
本公司專業銷售德國陽光蓄電池、松下蓄電池、電動轎車**電池、湯淺蓄電池、賽特蓄電池、雙登蓄電池、不錯蓄電池、奧特多蓄電池、友聯蓄電池、梅蘭日蘭蓄電池、山特蓄電池、圣陽蓄電池、鴻貝蓄電池、非凡蓄電池、NPP蓄電池、耐普蓄電池、勁博蓄電池、泰力克蓄電池、山頓蓄電池、濱力蓄電池、OTP電池、大力神電池、風帆蓄電池、駱駝蓄電池、理士蓄電池、友聯電池、CSB蓄電池、山頓電池、GNB電池、星怡電池、統一蓄電池、奧克松電池、博爾特電池、OTO電池、直流屏電池等高質量的ups電池及ups電源、eps電源、山特ups電源、山頓ups電源、艾默生ups電源、梅蘭日蘭ups電源、apcups電源等。 應用領域: 報警系統; 應急照明系統; 電子儀器; 鐵路、船舶; 郵電通信; 電子系統; 太陽能、風能發電系統; 大型UPS及計算機備用電源; 消防備用電源; 鋒值負載補償儲能裝置。