通過系統你可以掌握到所有業務員的客戶和跟蹤情況，針對每個客戶的溝通情況建立完善的檔案和跟蹤記錄。
   呼叫中心的主要功能：
點擊呼叫：        可以通過用鼠標點擊的方式直接撥號。提供員工撥打電話的效率。
來電自動分配：    如果是系統中已經錄入的客戶，打電話過來系統會自動識別之前是誰聯系的，并直接轉接過去。如果同時好幾個電話大進來，可輪流分配客戶。
來電彈屏：        如果系統中已經錄入的客戶打電話，可以自動彈出客戶的相關信息。業務員可以根據客戶信息和之前溝通情況來維護客戶。
電話記錄：        打出去的電話和客戶來電都能實現自動錄音，能形成詳細的電話記錄，可查看員工的工作情況，加強量化管理和員工的考核。
客戶管理主要功能：
客戶檔案：        針對每個客戶建立完善的客戶檔案和跟蹤記錄。
員工管理：        了解每個業務人員的客戶以及詳細的跟蹤情況。
數據分析：        可以生成各種數據報表，數據分析更加方便。
日程任務管理：    針對客戶和重要事件建立待辦任務，防止遺漏。
短信郵件群發：    全方位跟蹤客戶。