服務(wù)也是設(shè)計(jì)單位向顧客提供的一種產(chǎn)品，具體體現(xiàn)在工程項(xiàng)目洽談承接階段、工程設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)文件交付及交付后的服務(wù)階段。在設(shè)計(jì)全過(guò)程中，要保持與顧客多溝通，應(yīng)關(guān)注顧客對(duì)服務(wù)的感受（滿(mǎn)意度），要努力創(chuàng)造良好的服務(wù)氛圍，通過(guò)熱情誠(chéng)懇的態(tài)度、文明得體的語(yǔ)言、積極配合的行動(dòng)、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力等方式體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意。
  醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)服務(wù)只有按顧客的要求提供更多好的設(shè)計(jì)作品，雙方才能獲得雙贏。
  醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)服務(wù)要想做的很好，必須做到以下幾點(diǎn)：
  1. 多溝通，多理解，多出好主意——在項(xiàng)目未正式開(kāi)始設(shè)計(jì)前，要多與顧客溝通；在項(xiàng)目建設(shè)策劃上多提好建議；在設(shè)計(jì)過(guò)程中也要注意保持溝通，交換意見(jiàn)；對(duì)顧客的意見(jiàn)要及時(shí)反饋，爭(zhēng)取主動(dòng)，達(dá)成共識(shí)。
  2.重視方案設(shè)計(jì)，結(jié)合實(shí)際，領(lǐng)悟顧客的要求，爭(zhēng)取追趕顧客的要求。
  3.及時(shí)出圖，做好施工現(xiàn)場(chǎng)配合。對(duì)于項(xiàng)目提供全程技術(shù)追蹤服務(wù)，對(duì)于業(yè)主、施工方和監(jiān)理方提出的合理修改意見(jiàn)，積極配合確保項(xiàng)目順利完成。
  4.總結(jié)積累，改進(jìn)設(shè)計(jì)——要以改進(jìn)設(shè)計(jì)為目的，多收集顧客的意見(jiàn)，以便于提高。從每個(gè)項(xiàng)目和顧客那都可以學(xué)到很多東西，一個(gè)失敗的項(xiàng)目會(huì)讓你吸取教訓(xùn)，而一個(gè)成功的項(xiàng)目會(huì)讓你的設(shè)計(jì)水平得到提高。

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