基本信息
課題名稱： 班組長培訓|*班組長培訓|**班組長培訓課程
課題時間： 12H（2天）
授課講師： 中國班組專家團隊
適合企業(yè)： 生產(chǎn)制造型企業(yè)、服務(wù)業(yè)（運營、金融機構(gòu)、物流、醫(yī)療機構(gòu)）。
授課對象： 制造企業(yè)車間班長、組長、線長、拉長、領(lǐng)班等生產(chǎn)*基層管理人員及儲備干部
授課形式： 互動教學+優(yōu)秀企業(yè)現(xiàn)場再現(xiàn)+**班組案例展示

課程綱要 
 ■ *一章 現(xiàn)場管理者的角色認知
    現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位
    忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題
    什么是管理
    管理的五大職能
    現(xiàn)場管理者的角色

 ■ *二章 現(xiàn)場管理者的角色意識
    兩種錯誤的角色意識
    崗位的五個基本問題
    管理者的行為指南：
    ——成功與失敗的現(xiàn)場管理者

 ■ *三章 現(xiàn)場管理概要
    什么是現(xiàn)場
    現(xiàn)場為什么重要
    現(xiàn)場管理的核心內(nèi)容
    現(xiàn)場管理的六大目標
    現(xiàn)場班組目標的設(shè)定

 ■ *四章 現(xiàn)場人員管理
    情境**模型
    情境**在現(xiàn)場管理中的應用
    現(xiàn)場**風格的案例
    下屬的成熟度與現(xiàn)場**風格

 ■ *五章 *現(xiàn)場的工具和方法
    現(xiàn)場質(zhì)量管理和改善
    現(xiàn)場效率管理和改善
    *的現(xiàn)場管理和改善的方法與工具

 ■ *六章 問題分析方法的現(xiàn)場教導
    現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
    簡單問題的分析方法訓練
    復雜問題的分析方法訓練
    現(xiàn)場案例分析

 ■ *七章  現(xiàn)場OJT教導技能訓練
    何時需要進行員工教導
    工作教導容易出現(xiàn)的問題
    工作教導的四階段法
    如何確保教導成果
    案例:面對面指導技巧
    如何給下屬布置任務(wù)

 ■ *八章  現(xiàn)場工作關(guān)系
    良好工作關(guān)系的基本原則
    如何表揚下屬
    如何批評下屬
    建立良好的工作關(guān)系

 ■ *九章  現(xiàn)場人際關(guān)系
    發(fā)生人際問題的原因
    性格區(qū)分原則
    四種基本性格優(yōu)缺點
    如何處理現(xiàn)場人際關(guān)系

 ■ *十章  現(xiàn)場溝通
    建設(shè)性溝通
    傾聽技巧/換位思考
    成功溝通的基本原則
    向上溝通的技巧
    如何給下屬準確反饋
    現(xiàn)場激勵的黃金法則

華制恒卓咨詢集團是由華制**與恒卓集團共同創(chuàng)辦的一家精益管理生態(tài)系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)咨詢機構(gòu)，是深圳華制在線教育集團下屬子公司。專業(yè)傳播****的精益管理理念和方法，**結(jié)合本土文化和自身優(yōu)勢并將管理落地，致力于為企業(yè)提升運營績效，為不同企業(yè)提供針對性強的系統(tǒng)的精益管理落地一站式解決方案，助力中國企業(yè)管理升級，共同為企業(yè)培養(yǎng)*精益管理人才，成就較高的精益管理**，搭建企業(yè)互動平臺，創(chuàng)建持續(xù)永恒的**企業(yè)，打造*的精益管理生態(tài)系統(tǒng)。 華制恒卓咨詢集團擁有自己獨立的技術(shù)研發(fā)團隊，每年塑造數(shù)十個行業(yè)管理成員。旗下有60多位專職咨詢師、130多位專業(yè)培訓師及30多位專業(yè)工程師，**化背景的講師團隊和技術(shù)團隊，為企業(yè)不僅提供精益管理咨詢，而且還提供固有技術(shù)服務(wù)和人才派遣服務(wù)。師資團隊都來自于世界**SAMSUNG、豐田、偉創(chuàng)力、華為、理光、索尼等企業(yè)或中國**企業(yè)，具備10年以上的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗和6年以上咨詢培訓經(jīng)驗。華制恒卓咨詢集團旗下六大品牌： 中國5S(5S管理落地**品牌)：；中國班組（精益班組**品牌）：；精益7LEAN(精益管理**品牌)：；**精益學院（精益人才搖籃）：；中國TPM（TPM管理**品牌）：；精三角（精益自動化系統(tǒng)專業(yè)提供商，智能制造整體解決方案服務(wù)商）