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1.收貨7天內(nèi)(以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn))如發(fā)現(xiàn)功能性失效、有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們;逾期不予受理,作假虛報(bào)的情況一經(jīng)核實(shí)不予受理;
2.因考慮客戶不可能所有產(chǎn)品在收到貨后都逐一檢查,我們?cè)试S收貨后7天內(nèi)再發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我們都可以給您換貨或退貨處理。
3.買家以不滿意或不好賣為理由,產(chǎn)品實(shí)際沒有質(zhì)量問題,我們將不予退換貨;
4.客戶在收貨時(shí)無論外包裝箱是否破損,都需要開箱檢查,如有產(chǎn)品因運(yùn)輸問題產(chǎn)生破損,請(qǐng)讓相關(guān)運(yùn)輸公司出據(jù)加蓋公章的證明,并將此證明提供給我們,由我們來協(xié)助客戶進(jìn)行索賠;如因物流造成貨物有破損或丟失,我們將不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任.
5.所有客戶請(qǐng)保護(hù)好產(chǎn)品包裝的完整、配件或相關(guān)資料的齊全,產(chǎn)品自身有質(zhì)量問題的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我們都將給于換貨;(單獨(dú)換貨運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),建議下次訂單換補(bǔ))
6.如退回的產(chǎn)品包裝不完整、配件或相關(guān)資料不齊;未經(jīng)授權(quán)擅自修理、改裝;未按正常方法使用、貯存;**出產(chǎn)品保修期;退回產(chǎn)品貼有標(biāo)簽,弄虛做假,我們將不承擔(dān)退換。
7.客戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨時(shí),請(qǐng)用普通快遞退回我公司,運(yùn)費(fèi)客戶墊付,公司在收到貨后會(huì)按快遞清單貼補(bǔ)運(yùn)費(fèi)和商品實(shí)際費(fèi)用,若客戶在未與客服溝通情況下,直接退貨,我們將不予受理;謝謝你的配合,溝通從心開始!
8.關(guān)于運(yùn)費(fèi),因都屬于大批量發(fā)貨,所以我們所選發(fā)物流,請(qǐng)?jiān)谂牡臅r(shí)候告知親那邊較方便的物流方式,我們會(huì)盡量安排較方便的物流給親發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)都是不包的,小批量貨我們默認(rèn)發(fā)圓通或申通者順豐到付,如果要發(fā)其他快遞,請(qǐng)備注留言給客服MM 運(yùn)費(fèi)我們都是按照快遞公司標(biāo)準(zhǔn)收取,各位親不要再在運(yùn)費(fèi)上面討價(jià)還價(jià),拒絕砍價(jià),謝謝大家理解和配合! 樣品訂單全國(guó)15元快遞
9.關(guān)于發(fā)貨,因備貨需要時(shí)間,我們當(dāng)天截單時(shí)間為16點(diǎn),16點(diǎn)前付款的訂單貨齊的情況下我們都會(huì)當(dāng)天發(fā)出,貨不齊的情況下我們會(huì)在48小時(shí)發(fā)出,因型號(hào)顏色較多,皮套都是手工制作,不**貨品隨時(shí)都齊,請(qǐng)各位親看好再拍,如果不能接受貨齊安排發(fā)貨的客戶請(qǐng)親拍之前慎重或者選擇其他家購(gòu)買,我們不做**當(dāng)天就發(fā)出貨的約定,只能盡量盡快發(fā)出!
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