導購知識問答：
1、售后有什么**？
本商城為國澤地板廠家直營，所有銷售產品均為正品。國澤**兩年保修，二十年質保。如有疑問，親可以百度“國澤地板";，登陸總公司官網，撥打400-861-6821**電話咨詢。
2、可以直接看圖購買嗎，圖片有色差嗎？
因相機、光線、顯示屏等等原因，網頁顯示的寶貝照片和實際顏色難免有所偏差，建議親拍下您中意的寶貝樣板，確認實際花色后再決定是否購買。顏色以收到的實物為準。如果親沒有看樣板直接發貨后出現產品與設想不一致而要求，本店不承擔退換貨責任。實木與多層復合地板因產品本身特性，無法**無色差，由此產生的退換貨情況不屬本店責任范圍。
3、物流有問題誰負責？
親收貨的時候，請仔細檢查。如發現地板損壞，請親在簽收單子上寫明問題和損壞數量，然后將簽收單和有問題地板拍照，聯系我們客服，并傳照片給我們，我們會**補發相應數量地板給親。
4、退、換、補貨怎么處理？
若親購買的寶貝出現質量問題，我們對給親造成的不便感到抱歉。請您將地板拍照后，聯系店鋪客服，將照片傳給我們，我們會**補發、退還相應數量地板給親。本商城支持45天無理由退換貨條款。
5、地板走物流，還是走快遞？
木地板為重物，都是走物流。發快遞費用比較高，都是走專線物流發貨。
6、包物流的產品是送貨到家，還是自提？
包物流只負責到**城市，需要親自己去物流點提貨。
如親在中轉城市，需要親自己承擔中轉費。關于中轉費我們客服會提前幫親問清楚，以免物流亂收費。
由于地板屬于重物，物流只到樓下，上樓卸貨都需親自己聯系。
7、安裝和測量怎么處理？
全國2000多個城市提供安裝服務，我們的地板都是裸板價，安裝費需親另外結算具體的城市請與咨詢客服。
親可以根據自己的裝修進度，提前2-3天預約安裝，以**親正常的裝修進度。
安裝師傅電話一律在付款后提供，如有問題，未付款前可以聯系我們客服和師傅溝通。
8、質保20年，如何質保，到時還找的到你們嗎？
國澤地板承諾二十年品質**，一般質量問題都是廠家承擔，親須注意人為使用不當造成的地板損壞問題。如有問題可直接聯系廠家或者客服，我們將為親提供較**的售后服務。
9、配件是送的嗎？
我們的地板都是裸板價，不包括配件（防潮墊、踢腳線等），如果您在本商城購買配件，我們會將配件與地板一起發貨；親，也可自己實際需求選擇本地購買配件。
10、環保真的可以**零甲醛嗎？
零甲醛不是無甲醛或0甲醛，零甲醛是E0環保級別，甲醛小0.5mg/L，是目前較環保的級別。而我國地區強制執行的標準是E1和E2，E1甲醛小于1.5mg/L，按照地區規定E1對人體是無害的，可以放心使用。
11、地板能鋪客廳嗎，**性怎么樣？一樓能用嗎？
大部分的臥室和客廳全部鋪地板，一方面顯檔次，另一方面因地板鋪裝不需要水泥，也不用需要考慮臥室和客廳的高度差，故比較節省。
一般情況，正常家用水灑到地板，及時擦干就沒問題，但長時間泡水，水會從縫隙滲透到地板下面，造成地板的損傷。
一樓比較潮濕，如果只是水泥潮濕可使用防潮墊，但如果空氣太潮濕，會凝結成水汽長時間腐蝕地板，再好的地板也經受不了。
選購知識：如何選購強化復合地板
基材
國澤地板采用高密度纖維板，國內**基材-羅賓基材。
羅賓基材使用松木作為原材料經過剝皮搗碎雜質、水洗白基材，經過高溫壓縮，已達到優良的密度和均勻度，確保三種涂層的較好覆蓋。羅賓密度板內部結構均勻、材質細密、性能穩定、邊緣牢固，而且板材表面的裝飾性好，質量優良各項指標**良好，尤其是甲醛釋放量遠****綠色環保要求。

復合地板、實木地板、多層實木地板的區別：
強化地板優點：
1.**性能高，阻燃性能好，耐污染腐蝕能力強，抗壓、抗沖擊性能好；
2.花色較多，可仿真多種天然火人造花紋；
3.表面為裝飾紙，色澤均勻無色差，視覺效果好；
4.價格較低，便于清潔、護理。
強化地板缺點：
制作過程中**要用到膠，所以地板肯定含有甲醛。卡高地板所使用的膠為環保膠水，甲醛檢測結果較低為E1級，對人體*沒有傷害。親們可以放心使用。

實木地板的優點：
1.采用純實木板材，腳感好，檔次高。
2.環保性能好，天然木材不含甲醛。
實木地板的缺點：
1.表面**性較差，須用心保養打理；
2.因木材具有吸濕性，隨天氣變化*出現濕脹、干縮現象。
多層實木地板的優點：
1.檔次高，價格實惠，一般光看表面看不出與實木地板的區別；
2.環保性能遠遠**強化地板的甲醛含量；
3.穩定性能好，有良好的地熱適應性。
實木多層地板的缺點：
1.與實木地板相比，品質稍低；
2.表面油漆不**，硬度低，需用心保養。

綜合評價：
強化地板：適合于要求經濟實惠，，平時有沒空保養的親；
實木地板：適合經濟條件優越，又有專人打理的親；
實木多層地板：適合對環保性要求高，比較愛惜地面的親。
國澤地板簡介：
“湖南國澤木業科技有限公司”坐落于地板產業高度集中、發達的浙江南潯地板產業集群區。這里有著中國國內*良好的地板工藝制造技術與*時尚的地板鋪裝潮流。正是集合了當地地板產業集群“競爭與合作”的雙重發展優勢，創就了如今地板制造水平**、市場口碑與**美譽度頗佳的國澤地板。國澤木業科技有限公司設備**，技術力量雄厚，質量管理和售后服務體系完善，并引入業內***策劃師**時尚，締造鋪裝美學。
公司**生產實木地板，純實木地熱地板，多層實木復合地板，強化復合
地板以及個性化拼花地板來滿足現代不同人群的需求！有著16年地板經驗與鋪裝歷史的國澤木業，自**成立開始，便一直秉承以地板鋪裝美學改革人類空間藝術的使命。始終以“高質量的異化思維，作品級的實操執行”為**營運核心，全力打造國澤地板的**力！為中國消費者帶來真正實際意義上的“高性價比”**并用心服務于中國市場。2014年 “國澤地板”以**的傳播，穩定的**邁入了電商行業，現已覆蓋百度、360、淘寶、58同城，移動網絡等眾多網絡平臺，實現了全網銷售，線上線下相結合與時代接軌將更好的服務于中國市場
官網：
電話：0731-82252585
**服務熱線：400-861-6821
訂購QQ：934690437
營銷中心：湖南長沙市芙蓉區好**三樓
地址：湖州南潯區華僑投資區

甲醛釋放量 : E1 ;
是否強化復合 : 否 ;
表面形狀 : 油漆面 ;
板片光潔度 : 光滑型 ;
風格 : 中式簡歐 地中海 田園  現代 簡約 ;
適用范圍 : 臥室 ;
產地 : 浙江 ;
等級 : 合格 ;
材質 : 橡木 ;
** : 國澤 ;

“湖南國澤木業科技有限公司”坐落于地板產業高度集中、發達的浙江南潯地板產業集群區。這里有著中國國內*良好的地板工藝制造技術與*時尚的地板鋪裝潮流。正是集合了當地地板產業集群“競爭與合作”的雙重發展優勢，創就了如今地板制造水平**、市場口碑與**美譽度頗佳的國澤地板。國澤木業科技有限公司設備**，技術力量雄厚，質量管理和售后服務體系完善，并引入業內***策劃師**時尚，締造鋪裝美學。 公司**生產實木地板，純實木地熱地板，多層實木復合地板，強化復合地板以及個性化拼花地板來滿足現代不同人群的需求！有著16年地板經驗與鋪裝歷史的國澤木業，自**成立開始，便一直秉承以地板鋪裝美學改革人類空間藝術的使命。始終以“高質量的異化思維，作品級的實操執行”為**營運**，全力打造國澤地板的**力！為中國消費者帶來真正實際意義上的“高性價比”**并用心服務于中國市場。2014年 “國澤地板”以**的傳播，穩定的**邁入了電商行業，現已覆蓋百度、360、淘寶、58同城，移動網絡等眾多網絡平臺，實現了全網銷售，線上線下相結合與時代接軌將較好的服務于中國市場 
**名稱 : 國澤地板
代理級別 : 全國總代