技術(shù)參數(shù)單位DX1090(LM1080)DX1311(LM1311)DX1613(LM1613)工作臺尺寸mm1060*8001300*10001600*1200工作臺較大承重kg80015003000X軸/Y軸/Z軸行程mm1000/900/4301300/1100/4301600/1300/550可加工件較大高度mm550/700(加高）550/700(加高）750龍門寬度mm94412901400較大進(jìn)給速度mm/min150001500015000較大加工速度mm/min800080008000刻刀精度mm0.0020.0020.002定位精度mm0.01/3000.01/3000.01/300重復(fù)定位精度mm0.0050.0050.005X/Y垂直度mm0.01/3000.01/3000.01/300主軸(刀具直徑范圍） ER32,Ф3-Ф20/BT30(BT40)ER32,Ф3-Ф20/BT30(BT40)ER32,Ф3-Ф20/BT30(BT40)主軸轉(zhuǎn)速rpm3000-15000/24000(8000/10000)3000-15000/24000(8000/10000)3000-15000/24000(8000/10000)主軸電機(jī)輸出功率kw5.5/7.5(機(jī)械伺服7.5kw）5.5/7.5(機(jī)械伺服7.5kw）7.5/8(機(jī)械伺服7.5kw）工作電壓 380W50HZ380W50HZ380W50HZ機(jī)床重量kg5500750012000外形尺寸（長*寬*高）mm2800*2200*28003800*2300*31004350*2450*3300 
 
 
 

 
 
 
安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、培訓(xùn)及售后服務(wù)
1、安裝、調(diào)試
1）請買方預(yù)先安裝好三相380V電源。
2）請買方預(yù)先安裝好6kg/cm2氣源。
3）設(shè)備到買方工廠后由買賣雙方人員共同進(jìn)行貨物清點(diǎn)，逐項清點(diǎn)登記。
4）清點(diǎn)登記完畢后，請買方公司進(jìn)行機(jī)械定位等工作，后續(xù)由賣方技術(shù)人員進(jìn)行安裝及調(diào)試。
5）請買方公司*機(jī)臺的操作人員和維護(hù)人員，并指派專門人員協(xié)助賣方公司進(jìn)行機(jī)床的安裝調(diào)試。
6）機(jī)械驗(yàn)收完成后，買方公司需即時在機(jī)床驗(yàn)收報告上簽字，一式二份，買賣雙方各執(zhí)一份。
2、驗(yàn)收
1）安裝完畢后，由買賣雙方人員對機(jī)臺進(jìn)行驗(yàn)收。
2）外觀檢驗(yàn)：買賣雙方人員進(jìn)行外觀目測檢視，工具及配件依合同及附件清點(diǎn)驗(yàn)收。
3）性能、功能驗(yàn)收：依據(jù)雙方所確認(rèn)機(jī)械及控制器之供貨范圍進(jìn)行驗(yàn)收。
4）機(jī)械精度驗(yàn)收：供方提供隨機(jī)出廠精度檢驗(yàn)記錄表，現(xiàn)場對相關(guān)項進(jìn)行復(fù)檢。但制作過程中的檢驗(yàn)精度不再檢驗(yàn)，而以精度檢驗(yàn)表中的檢驗(yàn)項目為驗(yàn)收依據(jù)。檢驗(yàn)所需工具、量具、檢具等由買方負(fù)責(zé)提供，專用工具、量具由賣方負(fù)責(zé)提供，試件檢測由買方負(fù)責(zé)。驗(yàn)收內(nèi)容及要求參照ISO加工中心驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5）驗(yàn)收時，進(jìn)行試件加工，綜合評價機(jī)床精度及性能，試件圖紙經(jīng)雙方確認(rèn)后，由購貨方負(fù)責(zé)坯料準(zhǔn)備，雙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場試加工。
3、技術(shù)培訓(xùn)
1）驗(yàn)收合格后，由賣方技術(shù)人員對買方操作人員進(jìn)行操作及保養(yǎng)方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)周期為5天。2）培訓(xùn)內(nèi)容：
操作培訓(xùn)：
①開機(jī)、關(guān)機(jī)步驟。
②操作面板按鍵功能介紹。
③加工程序的開始、中斷、結(jié)束的操作講解，
④ATC中斷后的恢復(fù)。
保養(yǎng)培訓(xùn)：
①機(jī)械結(jié)構(gòu)介紹。
②電路結(jié)構(gòu)介紹。
③日常維護(hù)要點(diǎn)介紹。
④一般故障診斷方法介紹。
⑤一般故障排除方法介紹。
⑥保養(yǎng)練習(xí)。
我公司對所售出的機(jī)床做出以下服務(wù)承諾：一、 服務(wù)體系 ：建立*的客戶服務(wù)體系，在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)過程控制等方面進(jìn)行管理，提供給該項目的服務(wù)包括電話技術(shù)支持、服務(wù)交流、客戶投訴、上門服務(wù)、售后回訪等，我們追求的是一種新型的互利互惠的客戶關(guān)系，從“產(chǎn)品與服務(wù)的供應(yīng)商”向“客戶的長期合作伙伴”方向發(fā)展。 
二、 服務(wù)體系覆蓋面： 我公司已經(jīng)形成了以公司售后服務(wù)部為中心，各個辦事處為支撐的售后服務(wù).滕州辦事處已建立*的售后服務(wù)部，并建立了常用易損件的備品備件庫，以便節(jié)約維修時間降低客戶的經(jīng)濟(jì)損失。服務(wù)范圍已覆蓋華東地區(qū)。開設(shè)客戶服務(wù)熱線和投訴電話，客戶服務(wù)覆蓋面達(dá)到 **。 
三、 交貨時間與安裝規(guī)范： 我公司**在合同規(guī)定的時間交貨。售后服務(wù)人員與用戶一起檢查外包裝是否有損傷、數(shù)量、**型號等是否與合同要求相符。安裝完成，安裝人員將隨機(jī)資料如裝箱清單、說明書、、操作手冊、附件等統(tǒng)一交用戶主管人員。請用戶主管人員在安裝表格上簽字、蓋章，安裝完成機(jī)床進(jìn)入試運(yùn)行，按合同要求驗(yàn)收。 
四、 項目工程師維護(hù)服務(wù)： 設(shè)備通過驗(yàn)收后，即進(jìn)入設(shè)備維護(hù)期，公司配備了 4名維護(hù)工程師，維護(hù)工程師都配備了移動電話，4小時響應(yīng)客戶的服務(wù)請求，每周7×24小時的工作制，節(jié)假日正常上班。維護(hù)工程師的服務(wù)質(zhì)量由用戶的主管人員進(jìn)行書面評價簽字，維護(hù)工程師的工資與公司的服務(wù)績效考核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)客戶**的滿意度。 
五、 保修時間及響應(yīng)時間：機(jī)床自交付之日起即實(shí)行保修，為期一年。因用戶原因造成的故障修理，其費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān)。購機(jī)贈送的附件不在機(jī)床維修范圍內(nèi)。保修期內(nèi)接到用戶書面故障通知書后，佑諾在各工廠及辦事處所在市轄區(qū)內(nèi)售服人員4小時內(nèi)響應(yīng)維修。
六、服務(wù)完成后，售后服務(wù)工程師將服務(wù)過程記錄匯集，并請用戶對服務(wù)做出“客戶滿意度調(diào)查”評價，并交至客戶服務(wù)中心存檔。
七、在質(zhì)保期過后，賣方仍提供在線服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)，對我公司的設(shè)備提供有償終生維修技術(shù)服務(wù)。合同簽訂十年內(nèi)，我公司承諾以優(yōu)惠的價格向用戶提供設(shè)備正常運(yùn)行所需要的全部備件，如不需要更換零部件我公司則提供**的人工技術(shù)支持。
八·、我公司辦事處屬于銷售與售后一體化客戶服務(wù)，售后技術(shù)人員長期駐扎在各辦事處，以**客戶售后問題能以較**度解決，帶給客戶較方便較快捷的售后服務(wù). 
天創(chuàng)數(shù)控向用戶持續(xù)提供親切的售前，售中，售后服務(wù)及**的技術(shù)支持：售前服務(wù)：
我公司技術(shù)部會根據(jù)客戶所加工工件的種類，尺寸，材料等各種因素，幫助貴用戶進(jìn)行機(jī)床型號和配置的選擇。較大限度的降低制造成本，減少用戶的經(jīng)濟(jì)損失。
售中服務(wù)：
同簽訂執(zhí)行之后，我公司有專人對機(jī)床的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行持續(xù)的跟蹤，并詳細(xì)告知客戶。在機(jī)床的生產(chǎn)過程中，我公司會根據(jù)合同要求準(zhǔn)備機(jī)床試運(yùn)行所需的加工內(nèi)容。
售后服務(wù)：
1.在機(jī)床到達(dá)用戶工廠后，用戶只負(fù)責(zé)機(jī)床的吊裝就位，隨后我公司售服人員會進(jìn)行*的安裝調(diào)試，直至達(dá)到合同要求。
2.在進(jìn)入維保期之后，我公司接到用戶報修通知后，4小時之內(nèi)售服人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障檢測和解決。
3.公司建立了機(jī)床的備品備件倉庫，大大降低了維修時間。
4.公司制訂了回訪制度，由售服專員進(jìn)行定期的電話回訪，售服工程師定期的現(xiàn)場回訪，及時解決機(jī)床所存在的隱患。
5.公司售服工程師對用戶機(jī)床進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，以減少故障發(fā)生率，延長機(jī)床的使用壽命
保養(yǎng)內(nèi)容包括：
1、負(fù)責(zé)本廠銷售機(jī)床的安裝、調(diào)試、試加工、客戶的技能培訓(xùn)
 1）檢查機(jī)床在運(yùn)輸過程中有無損壞；
 2）檢查核對裝箱單，交驗(yàn)貨品，裝箱單簽字返回；
 3）床身調(diào)水平；
 4）裝水箱、水泵試油，（無油就試轉(zhuǎn)），若有油冷和排屑器，則**試轉(zhuǎn)運(yùn)行沒有問題；
 5）連接電、氣、油等；
 6）機(jī)床試運(yùn)轉(zhuǎn)；
 7）檢查機(jī)床是否漏油并作密封處理； 8）客戶試切驗(yàn)收；
 9）注意客戶現(xiàn)場整潔和財產(chǎn)的愛護(hù)。
 2、操作技能培訓(xùn)：
 1）傳輸、基本編程、加工；
 2）機(jī)床的清潔護(hù)理；
 3）基本故障信息的診斷及排除。
 3、保養(yǎng)培訓(xùn)：
 床結(jié)構(gòu)和各部件的識別；
 預(yù)防性保養(yǎng)（定期保養(yǎng)）。
 
 二、維 修：
 對客戶提出的疑問給予解答；
 處理維修單記錄的報障；
 填寫完整維修單上客戶名稱、機(jī)床型號、機(jī)床編號、出廠日期、控制系統(tǒng)、解決措施、是*幾次上門維修、有無**問題等。
 按公司規(guī)定處理過保機(jī)床的維修。

 三、逐項填寫服務(wù)報告內(nèi)容（注明至今為止服務(wù)幾次）及每一項解決措施、**問題等，若改動參數(shù)應(yīng)返回技術(shù)部并存檔。 


 
 
 

控制形式 : 數(shù)控 ;
主軸錐孔錐度 : ER32 ;
工作臺尺寸 : 1300-1000（mm） ;
主軸轉(zhuǎn)速范圍 : 3000-15000（rpm） ;
主電機(jī)功率 : 7.5（kw） ;
重量 : 7500（kg） ;
型號 : DX1311 ;
** : 天創(chuàng) ;
類型 : 龍門銑床 ;

滕州市天創(chuàng)數(shù)控機(jī)床有限公司是**從事數(shù)控機(jī)床研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的**企業(yè)，主導(dǎo)產(chǎn)品有數(shù)控龍門銑床、數(shù)控鏜銑床、數(shù)控加工中心、高速式加工中心、數(shù)控雕銑機(jī)及自動化設(shè)備。 天創(chuàng)數(shù)控?fù)碛懈呖萍籍a(chǎn)品開發(fā)基地，憑借**和科技的力量，潛心制造高精密的數(shù)控光機(jī)與整套設(shè)備，公司匯聚一批數(shù)控機(jī)床設(shè)計、工藝、裝配**，秉承閩臺、日本數(shù)控機(jī)床制造技術(shù)之精髓，歷經(jīng)數(shù)年磨練，機(jī)械加工設(shè)備全部采用日本數(shù)控母機(jī)加工，關(guān)鍵功能部件均來自閩臺或其它地區(qū)**進(jìn)口產(chǎn)品，**了制造出**價格比的數(shù)控產(chǎn)品。 天創(chuàng)數(shù)控貼近客戶的**思維模式，產(chǎn)品高起點(diǎn)高水準(zhǔn)，較大限度的滿足客戶需求，部分地區(qū)大型企業(yè)和國內(nèi)**以及**企業(yè)均選用我們的產(chǎn)品，同時還出口到歐美、東南亞等多個地區(qū)和地區(qū)，深受用戶一致**。天創(chuàng)數(shù)控急客戶所急，想客戶所想，運(yùn)用換位思維，服務(wù)廣大用戶，通過心貼心的服務(wù)，贏得客戶長期的信賴和滿意，我們與越來越多的客戶建立了長期合作、共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 天創(chuàng)數(shù)控秉持“創(chuàng)造**，共榮共享”的理念，始終不渝的追求“*的企業(yè)、*的產(chǎn)品、*的服務(wù)、*的效益”的目標(biāo)，努力為廣大客戶“創(chuàng)造較大的**”。
加工方式 : 其他;
工藝 : 模具加工;雕刻、打號;模具制造;
**名稱 : 天創(chuàng)數(shù)控
質(zhì)量控制 : 內(nèi)部