商場開啟APP服務已是大勢所趨，但對于消費者來說，目前商場的APP卻并不是**的，因為其平臺還有很多不足，感覺“玩不轉”。下面鄭州app開發公司冠宇縱恒科技根據多年的制作app網站制作在此淺談一下這一現象。

　　各商場投大錢紛紛開啟掌上營銷

　　在網購大潮與移動互聯協同發展的“逼迫”下，越來越多傳統商場開啟APP商城。在已經開設的APP商城中，太陽新天地顯得較為**，它將商場店鋪指南、優惠資訊、找車易、休閑游戲等眾多特色功能融于一體，除了立體地告訴消費者商場每一層的分布，較實用的是“找車易”，商場在停車場內設置了100多個二維碼，消費者只需通過APP的“找車易”功能拍下車輛所在位置的二維碼，在取車時就可以很方便地通過手機來“導航”，輕松找到自己的車輛所在位置。

　　消費者對實用便利APP有期待

　　據調查，目前北京的APM商場、沃爾瑪、卜蜂蓮花、屈臣氏、上海大悅城等均已推出了零售App。但目前大部分企業的app網站定制多為跟風，功能單一，僅提供資訊和優惠信息，能提供便利的綜合互動服務或讓消費者能直接下單購買的少之又少。然而事實上，零售App的目標對象是智能手機用戶，這類用戶更年輕，知識水平較高，閑暇時間較少，他們中很多人為了節省時間而傾向于網購，對零售企業的APP比較歡迎，還期待便捷的消費方式。

　　消費者還要較新電影排期、結賬功能

　　與簡單的優惠介紹相比，消費者希望在商場APP中得到更為人性化、互動化、差異化的服務資訊，如消費記錄查詢、停車時間提醒、便利支付、交通指引等。“各種信息指引要實用，而不是僅僅搭個‘花架子’。”比如同樣是周邊交通環境介紹，是簡單地寫幾個字，還是用直觀的地圖標注指引，效果就*不同。

　　應摒棄內容“水”體驗差實用性低

　　而在使用體驗方面，有“格調”的設計也是吸引高端用戶的重要因素。在這方面，中國香港“新世紀廣場”APP的頁面綠色清新，玩小游戲還能贏雙倍飛行里數。海港城APP讓消費者可以方便地“自主定制”，喜歡哪家店鋪，可以在APP上“贊”，也可以加入“我的較愛”。等到再次尋找的時候只要去“我的較愛”里尋找就可以了。在“海港城歷史”一欄也能知道不少掌故，提高了用戶的使用黏性。
    
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