為規范售后服務程序，視用戶為上帝，以用戶第一為宗旨，滿足用戶合理要求，及時有效的為用戶解決使用中的問題，維修好返修機。
一、我司服務
研碩全國500多家售后服務網點，全國統一熱線:400-0188-910
※ 我公司派工程師協助設備的安裝調試(售前商定)；
※ 如果設備達不到客戶要求，我公司將采取相應補救措施及方案，直至客戶滿意；
※ 我公司負責設備的技術指導及相關培訓課程；
※ 上述培訓及維護，我公司不收取費用。
二、保修期限
 ※ 本公司產品實行終生售后服務，三年售后質保，一年內免費上門服務，第二三年酌收人工和材料費用，若不屬于保修范圍或人為損壞，終身有償維修；
 ※ 保修期限從設備交付、客戶驗收合格之日起算；保修期內，設備經維修3次以上仍不能正常使用的，客戶有權要求更換；
 ※ 保修期內維修服務所涉及的費用均由我公司方承擔，不向客戶收取費用，免費保修范圍外保修期內如有損壞，本公司會收取人工費及材料工本費。
三、保修范圍
我公司保證向客戶所提供的設備提供維修服務。但為了使雙方都可以享受公平待遇，對于下列原因導致的故障或損壞，我們不會提供免費保修。
※ 超出保修期時；
※ 由于戰爭、火災、洪水、臺風、地震或其它人力不可抗拒之事件造成的設備損壞；
※ 由于用戶自行運輸、搬運時跌落、碰撞而造成的故障和損壞；
※ 由于用戶自行對產品進行改裝及其他使用不當引起的故障和損壞；
四、維修服務
※ 指導服務：質保期內該設備如出現技術或質量問題，我公司負責配合技術指導；
※ 返廠維修：設備發生故障經我司判斷產品確屬故障品后，保修期內我公司負責運送，收到故障品后7個工作日內處理好并返回給客戶；
※ 上門服務：若我公司產品出現重大故障時，我公司將在接到客戶通知后，72小時內達到現場，完成維修，若不屬于保修范圍或人為損壞除外；
五、維修流程
※ 致電售后服務人員，初步確定故障原因；
※ 我公司確定此次維修的單號，并告知客戶；
※ 客戶填寫維修表，將維修機及維修表一同發回公司總部維修中心；
※ 收到維修機器后，按維修表進行登記維修機身號、核對故障現象，并予以維修；
※ 維修完畢，按維修表將維修產品發回客戶。

本手冊自2009年1月1日起生效，本公司保留對此售后服務手冊的解釋權與修改權
 

圖片，價格，產品屬性，僅供參考，具體以實物為準，歡迎來電咨詢！
產品問題：所有商品我們在發貨前都有專門部門進行嚴格質檢，確保無任何質量問題，才給發貨。
產品圖片：圖片均100%實物拍攝，但由于光線及顯示器的原因，您所看到圖片可能會有輕微的色差問題，這是不可避免的，請諒解！如無法接受的買家請慎重購買。
規格庫存：仔細查看商品尺寸表及產品說明，拍前請咨詢客服所需規格！另外因庫存隨時會變動，請購買前與我們聯系并確認您需要的尺寸是否有貨。
收貨說明：收貨或者取貨時，請先驗貨后簽單，物品若有損壞，或者是少貨現象，請不要簽收，先與客服聯系說明情況并讓物流公司人員或者快遞人員證明后再做處理，否則簽收后出現任何問題賣家概不負責。
 

屏幕尺寸 : 10.4（寸） ;
尺寸 : 290*237*35（cm） ;
接口 : USB ;
用途 : 點菜機 ;
響應時間 : 5（ms） ;
感應力度 : 8（g） ;
點擊次數 : 100000（萬次） ;
對比度 : 1000：1 ;
亮度 : 230（cd/㎡） ;
透光率 : 大于85%（%） ;
分辨率 : 800*600 ;
屏幕類型 : 液晶 ;
類型 : 觸控一體機 ;
型號 : YS-CM10.4MQ ;
品牌 : YANSO ;