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IPPBX-EPX3000系列 EPX3000系列屬高性能多媒體通信交換設備,主要適用于各類企業多媒體通信業務應用,EPX3000系列不僅延續了EPX系列產品的所有功能和特點,但性能上卻是其他同類產品無可比擬的,在并發數量和同步錄音數量上都有大幅度增加。通過CTI軟件結合業務系統或通過開發接口可以來實現大型呼叫中心,托管式呼叫中心系統、一體化業務/通信設備(可搭載第三方業務系統)。能滿足大中型企業、多級**機構、交通、*生產等用戶內部通信、異地組網、建立大型級呼叫中心系統等業務應用的需要。充分考慮了新一代以增值應用為核心的融合通信業務體系。
全功能的IP PBX
提供豐富的業務接入能力,具有呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列、錄音和會議等功能,同時也集成傳統PBX難以提供的各種業務功能,如IVR、彩鈴、Voice mail等。 各個業務模塊也可通過運營商、SP所提供的增值業務(如CRM、Callcenter等)進行靈活定制,增值業務的推送可使企業的業務提供能力大幅度提高。
多企業的 IP PBX
支持多家企業共用一臺設備,類似虛擬IP PBX,每個企業都可以有單獨的總機、IVR流程、呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列、錄音、會議及相應的分機,分機號碼可以重復。 多企業間業務相互不受任何影響。 每個企業都相當于擁有一臺單獨的全功能IP PBX。配合計費系統,可以提供托管IP PBX業務。
電話會議功能
*增加任何額外硬件設施,系統即可提供電話會議橋功能,支持多會議室、會議錄音、會議邀請等功能,且多個會議橋同時開會時,不會有任
何相互影響。
無紙傳真
支持無紙化傳真,可以將對方發送的傳真直接轉成PDF文件,用戶可以通過WEB直接預覽接收的傳真,也可以在WEB上面直接發送傳真。支持收發傳真、傳真到郵件等功能。
呼叫中心模塊
系統內置簡易呼叫中心模塊,支持多種ACD分配排隊策略,支持轉接等功能。
強大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等標準,能直接與各種Call Center、CRM、OA、ERP等軟件互聯集成。
高**性
系統采用我公司根據多年VOIP通信開發和應用的經驗,特別進行定制的Linux,使得系統的*性和**性得以大幅度提升。
良好的互聯互通性
能與國內外數十家主流軟交換平臺和終端設備進行互聯互通。并支持Sip for TCP 與 Microsoft的 Lync Server進行互聯。
高性價比
與傳統PBX相比業務提供成本低,在IPPBX領域,由于軟、硬件設計的合理性,將給客戶帶來了更多的業務功能和更高的性價比。
項目
說明
VoIP協議
SIP
VoIP信令傳輸協議
UDP, TCP
語音編碼
G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722,G726, iLBC, Speex
視頻編碼
H.263, H.264(透傳模式)
傳真編碼
T.30, T.38
NAT穿透
支持
DTMF
Rfc2833、Sip Info、Inband
回音*(echo cancel)
Up to 128ms
語音處理
支持VAD、CNG、BFI及動態JitterBuffer
項目
說明
自動總機
引導來話方轉接到他們所要的分機。支持多級IVR、分時段IVR
電話轉接
通話的一方可將呼叫轉至第三方。支持盲轉、詢問轉
預設轉移
可以預先設置呼叫轉移,在遇忙、無應答、無法接聽時將呼入的電話轉至語音信箱或另一號碼(可為內線或外線)
通話保持
使用者可將正在進行的一通呼叫暫時保持,對方聽到背景音樂而不會被掛斷,并可在稍后重新接起
呼叫暫存
使用者可將正在進行的一通呼叫暫時保持,對方聽到背景音樂而不會被掛斷,并可在稍后重新接起,或通知第三方接起
直接呼入(DID)
可以設置當來電撥打某固定號碼時對應分機直接振鈴,而*聽IVR或經總機轉接
來電代接
根據設置可以在自己的分機上代接同組內其他正振鈴的分機
多方通話
在通話過程中,可以通過功能鍵邀請第三方參與到通話中,實現多方同時通話
組震鈴
可以將多個分機加入到一個組,當有來電撥打該組號碼時,組內所有分機將同時震鈴,只要有任何一人接起該呼叫,其它分機則停止震鈴
一號通
用戶可將自己的分機與手機綁定,當有電話呼叫該分機號時,與之綁定的手機同時會震鈴,可隨時隨地接聽自己的辦公電話,使用手機接聽電話后,還可以使用電話轉接與多方通話功能
輪循震鈴
分機可以設置與之綁定的手機或固話等將按照配置的順序依次震鈴,任何一個終端接起該呼叫后即停止輪詢
長途鎖
開啟此功能后,只有被授權的企業員工才可以通過密碼認證進行長途呼叫,從而對企業的電話費用尤其是長途進行有效控制
DISA(外對外)
公司員工在外可通過PSTN呼入總機,輸入授權密碼后可撥打外線電話。對于需經常使用DISA功能的員工,可做主叫綁定,免去每次都輸入密碼的麻煩
分時段服務
可以為不同的時間段設置不同的自動應答服務流程,比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時間的問候語言
通話記錄
所有通話記錄都將被保持,并提供WEB查詢與下載。同時,支持將通話記錄寫入到客戶要求的數據庫中
通話錄音
自動錄音:Web界面可預先設置對某個分機的所有來電、去電的進行錄音
手動錄音:通話過程中,當通話方覺得談話內容重要需要臨時錄音時,可通過按特定功能鍵開始錄音,結束通話或按特定功能鍵可停止錄音
特色功能
遠程分機
公司的總機不僅可以為本辦公室使用,也可以為異地分公司使用,兩地之間通信就像都在本地一樣可以分機直撥,異地通訊費用為零。對于經常出差或在家辦公的人員,也可以在外使用分機,擁有移動辦公室
個人助手
用戶可以自己管理分機的呼轉、語音留言,傳真等
個性化語音應答
用戶可以自定義自己的個性化語音留言提示音
無紙化傳真
支持無紙化傳真,用戶可以通過WEB直接預覽接收的傳真,也可以在WEB上面直接發送傳真
高級路由
系統支持針對整個部門設置路由或針對單個成員設置路由
全WEB管理
所以配置都是基于WEB的人性化管理界面,支持多種瀏覽器訪問
電話會議功能
電話會議橋
*增加任何額外硬件設施,系統即可提供電話會議橋功能
多會議室
系統可以同時存在多個會議橋,多個會議橋同時開會時,不會有任何相互影響
會議錄音
可以對會議進行全程錄音
會議室邀請
已加入會議橋的人員可邀請其他人員一起參與會議
語音信箱功能
語音信箱
每個用戶都可以擁有自己專用的語音信箱、語音信箱受密碼保護
語音留言提示
當有新的留言時,系統會發出標準MWI信令到用戶使用的分機終端上提示用戶有新的留言
語音留言轉郵件
用戶將個人語音信箱與郵箱地址綁定后,當有新的語音留言時將直接轉給對應的郵箱。用戶在郵箱中即可直接收聽
語音留言轉發
用戶可將自己語音信箱中的留言轉發給其它用戶
分機個性化語音應答
用戶可以錄制自己的個性化語音留言提示音
較大電源消耗 : 380(w) ;
群呼通路數量 : 64 ;
普通話機數量 : 63 ;
專用話機數量 : 1 ;
分機數 : 64 ;
中繼線數 : 1 ;
型號 : EPX3050 ;
** : 云翌 ;
產品類型 : 集團電話 ;