售后條款 Q1 我選擇的這款商品有貨嗎?什么時候能發貨? 答: 您選擇的的商品正常情況下都有貨,正常訂單在16:00前拍下付款的當天可全部發出。若不能發出,較 遲時間不**過72小時發貨!大型活動及節假日發貨時間將另行通知。 Q2 如果沒有按照承諾發貨我該怎么辦? 答: 這種情況屬于延遲發貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款后實際未在七十二小時內發貨,或定制、預 售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。 商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額 的百分之三十(金額較高不**過五百元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。 Q3 我買的商品發貨后多久能到?運輸*嗎? 答: 本店商品默認發圓通,不同地區、到貨速度會略有不同,商品會盡量在頁面**速遞提示的時間內送達。偏 遠地區略有延長。特殊情況(含一切不可抗拒因素)除外。本公司所有商品在運輸時均采用加厚運輸包裝, 多層防護,運輸***,請親放心! Q4 發票和商品同一時期寄出嗎?若不是,我該如何追蹤發票物流。 答: 發票一般和商品一同寄出,若出現特殊情況,將由客服告知補發日期并提供快遞單號追蹤物流信息,詳 情請咨詢客服! Q5 該怎么收貨,應該注意哪些事項? 答: 親在簽收快遞的時候務必當快遞員面本人簽收,如授權他人代簽,視同本人簽收,如有任何問題,請當 場簽退,并聯系在線客服,或撥打本公司客服電話400-608-2662 Q6 15天以后的質量問題該如何處理? 答: 本公司產品7天無理由包退(不影響二次銷售),30天內包換,質量問題來回運費由本公司承擔,非質 量問題需要客戶承擔發來運費。本公司所有商品支持一年全國聯保,如客戶處沒有riwa維修中心(riwa服務 熱線:400-608-2662),可郵寄到本公司,由本公司代為檢測,客戶只需承擔發來的快遞費用!維修好后 發出的運費由本公司承擔。如有人為損壞不在質保范圍之內,需要客戶承擔一定維修費用! 貨號 : X9 ; 產地 : 中國 ; 功率 : 5(W) ; 尺寸 : 27.7*21*6.2 ; 型號 : X9 ; 適用人群 : 通用 ; ** : RIWA/雷瓦 ;
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