【林峰物流】逆向物流潛在價(jià)值分析--增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)程度
合理利用逆向物流中的廢舊產(chǎn)品可為企業(yè)樹(shù)立良好的形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如:Nike 公司利用回收舊跑鞋獲得的收益來(lái)修建公眾籃球場(chǎng)和田徑場(chǎng),作為它支持公益事業(yè)的行動(dòng);同樣,Kenneth Cole 公司從消費(fèi)者手中收集舊鞋子,無(wú)錫到臨沂特快物流專線,捐給需要的人。雖然這兩家公司的回收行動(dòng)在運(yùn)作上付出了
一些成本,但是他們的行為提高了自身品牌的價(jià)值,贏得了消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
【林峰物流】【新聞】顧客服務(wù)與銷售物流
銷售物流具有很強(qiáng)的服務(wù)性。銷售物流是以滿足用戶的需求為出發(fā),從而實(shí)現(xiàn)銷售和完成售后服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)的實(shí)現(xiàn)與物流活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。通常情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷為了迅速、有效地滿足顧客需求,促進(jìn)產(chǎn)品附加價(jià)值的實(shí)現(xiàn),要求物流活動(dòng)快速地向顧客提供服務(wù)。
物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)直接依存于銷售活動(dòng)的模式。顧客需求分布的差異性決定了多種物流方式的存在。例如,特快物流專線,對(duì)采購(gòu)規(guī)模比較大的用戶實(shí)行從供應(yīng)商進(jìn)行直送,而地區(qū)流通系統(tǒng)的建立,對(duì)規(guī)模比較小的用戶來(lái)講,則有利于提高經(jīng)濟(jì)服務(wù)水準(zhǔn),拓展市場(chǎng)。此外,當(dāng)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)不能完全滿足大用戶供貨需求時(shí),就有必要將數(shù)個(gè)地區(qū)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一使用。
商品庫(kù)存量與流通速度是一種正比例關(guān)系,交易保存量越大,越容易實(shí)現(xiàn)商品的快速流轉(zhuǎn)。所以,銷售部門(mén)或零售業(yè)為了及時(shí)滿足市場(chǎng)的需求,并實(shí)現(xiàn)向客戶快速配送,無(wú)錫到萊蕪特快物流專線,常常擁有較大的商品存儲(chǔ)量。這是因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)離市場(chǎng)越近,向用戶迅速流轉(zhuǎn)商品的服務(wù)越容易實(shí)現(xiàn)。因而,無(wú)錫到聊城特快物流專線,現(xiàn)在很多生產(chǎn)企業(yè),為了與所提供服務(wù)的目標(biāo)用戶相配合,直接將倉(cāng)庫(kù)建在需求方附近。庫(kù)存量或倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)的建設(shè)又直接決定了物流成本的高低。庫(kù)存量越大,倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)越分散,物流成本越高,物流效率越低。由此看來(lái),市場(chǎng)營(yíng)銷中顧客服務(wù)的要求對(duì)銷售物流活動(dòng)的效率產(chǎn)生影響。顧客服務(wù)要求過(guò)高,勢(shì)必會(huì)對(duì)銷售物流效率產(chǎn)生負(fù)面影響。
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