買家須知
關(guān)于物流:
國內(nèi)發(fā)貨本公司默認(rèn)發(fā)中通快遞,大體積產(chǎn)品按體積收取物流費(fèi),小體積產(chǎn)品按重量收費(fèi)。大體積產(chǎn)品真實(shí)重量以產(chǎn)品描述頁面為準(zhǔn)。外貿(mào)以及大貨訂單請(qǐng)咨詢客服補(bǔ)全運(yùn)費(fèi)一般較快2周左右交貨。
**拿樣:
拿樣請(qǐng)點(diǎn) “立即拿樣”直接以拿樣價(jià)購買產(chǎn)品!支付后15天內(nèi),二次店鋪進(jìn)貨滿3000元系統(tǒng)自動(dòng)返還樣品費(fèi)到您的支付寶。如沒特殊備注樣品隨機(jī)發(fā)貨,樣品不支持退換貨。
混批方式:
全店滿500元或2臺(tái)就可混批采購,拍下付款后我們就可以發(fā)貨的!零售請(qǐng)直接拍下!
普通下單:
您在康欣(http:/./)中選中您要的商品,分別加入購物車,一起提交結(jié)算即可。阿里巴巴規(guī)定單筆訂單筆數(shù)受限制(一個(gè)訂單只能有50款產(chǎn)品),如果您的訂單數(shù)量較多,可以分批下單過來,如果運(yùn)費(fèi)不對(duì)的情況下,可以聯(lián)系我們客服核對(duì)并個(gè)修改。
代理下單:
本店支持";一件代發(fā)";,代理商在銷售產(chǎn)品后在本店下單。填寫買家收貨地址,并備注買家ID號(hào)和訂單編號(hào)(以方便我們填寫出貨單,若拍下金額有誤請(qǐng)聯(lián)系客服修改),付款后本店將及時(shí)進(jìn)行發(fā)貨。
付款方式:
1.支付寶交易付款(強(qiáng)烈**)
2.銀行打款(我們向您提供不同的銀行帳戶)
銀行打款的用戶必需在雙方確定較終貨款金額后再打款,打完款需通知我們(格式:訂單名稱及日期,匯款金額,匯款日期,所匯銀行,收貨人詳細(xì)資料);收到款項(xiàng)后,我們會(huì)在三天內(nèi)安排發(fā)貨)
售后服務(wù):
1、購買過程中發(fā)生任何問題,請(qǐng)您優(yōu)先采用阿里旺旺,QQ、MSN或E-mail與我們聯(lián)系,我們將與您接洽在購物過程中遇到的各種問題。
2、如貨未能按時(shí)收到,客戶可向我們?cè)儐?,我們將及時(shí)進(jìn)行查詢,并就相應(yīng)問題對(duì)客戶給予答復(fù)。
3、如貨到后三天內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題,請(qǐng)與我們客服聯(lián)系,退回商品,收到您退回來的商品后,*到您的支付寶。
4、如果運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的損壞,我們將承擔(dān)損失,收到您退回來的商品后,*到您的支付寶。
5、退貨前請(qǐng)一定要和我們的客服溝通好,如果事先沒有打招呼,直接把貨退回來,我們將不做處理。
6、因我們委托的快遞公司的原因?qū)е碌牡糌?,我們將和快遞公司一起處理賠償,因客戶委托的快遞公司出現(xiàn)掉貨問題,我們將積極配合客戶追查,但不負(fù)責(zé)賠償。
7、如果我們發(fā)貨及時(shí),而因快遞公司送貨時(shí)間延誤造成的損失,我們不負(fù)責(zé)賠償。
8、如網(wǎng)上商品缺貨,如果您沒有特殊的要求我們不另外通知您。
退貨換貨:
【缺貨說明】
1.及時(shí)退還余額到您*的帳戶(建議:支付寶)。
2.可選購?fù)戎档纳唐穪碜鰹檠a(bǔ)貨措施。
3.補(bǔ)貨,一般需要15個(gè)以上工作日。注:由于一些產(chǎn)品量少,我們可能不再投入生產(chǎn),我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系, 按缺貨說明前面幾條執(zhí)行,給您帶來不便敬請(qǐng)諒解。
【退貨說明】:
在收到貨后三天內(nèi)屬于可退貨期,在這期間內(nèi)除了人為損壞的產(chǎn)品以外,有質(zhì)量問題的商品可以要求退貨。**過此期限寄出的產(chǎn)品恕不退換。如不喜歡,因顯示 器差異出現(xiàn)的色差,小量線頭,制作中必有的印記,產(chǎn)品工藝問題,材質(zhì)軟硬,沒想像好,款式?jīng)]挑好等原因都不在退貨范圍內(nèi),購物前請(qǐng)仔細(xì)詢問。
1. 退貨只能換同款商品,如遇到缺貨,可以換同等價(jià)值商品.
2. 退回商品較好是原包裝退回.
3. 退回商品時(shí)一定要在包裹內(nèi)留便條注明您的訂單號(hào)、商品存在什么問題、是否等待下次進(jìn)貨一起發(fā)回.
4. 來回郵費(fèi)由買家支付.
如何申請(qǐng)退貨?
如果您的訂單商品有質(zhì)量問題并且在退貨期內(nèi),請(qǐng)優(yōu)先通過網(wǎng)絡(luò)書面形式及時(shí)跟我們的客服取得聯(lián)系告知退貨原因和數(shù)量
我們收到退貨后如何處理?
1. 退回貨物的郵費(fèi)由客戶支付,當(dāng)我們收到貨后,經(jīng)確認(rèn)的確是我們商品質(zhì)量問題,我們會(huì)退還郵費(fèi)和貨款到您的個(gè)人賬戶;需要換貨的商品,要跟下次 的訂單一起發(fā)回。
2. 如您選擇*,為了**您的切身利益,**您余額*的*,**用郵件或傳真方式告知:發(fā)貨的訂單號(hào),原匯款人、匯款金額、帳號(hào),*人、* 帳號(hào)、銀行等詳細(xì)信息,便于我們正確及時(shí)*。
公司簡介
寧波康欣兒童用品有限公司是兒童*座椅專注**生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。寧波康欣兒童用品有限公司的誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
聯(lián)系方式
葉經(jīng)理
阿里旺旺:寧波兒童*座椅
聯(lián)系電話 :
QQ:283275910
顏色 : 紅色,紅黑,天藍(lán),斑馬 ;
3C證書編號(hào) : 2014012207738872 ;
座椅尺寸 : 500*500*660 ;
重量 : 8KG ;
型號(hào) : KX-05 ;
適合重量 : 0-18公斤 ;
適合年齡 : 9個(gè)月-4周歲 ;
面料 : 滌綸 ;
加工定制 : 是 ;
產(chǎn)地 : 寧波 ;
材質(zhì) : 環(huán)保塑料 ;
** : 小甜心 ;