些凈水機生產企業急于牟利、盲目地炒概念，導致消費者對凈水產品認識不夠、認識不清。要解決這些問題，需要真正意義的凈水企業**行業走向健康發展，讓消費者享受真正

意義的飲水安全。三大痛點難以普及數據顯示，目前中東地區家庭擁有凈水器比例約為95%、日本75%、歐美40%，而中國家庭擁有凈水器比例僅為5%，即便是人均可支配收入

達到**水平的國內*城市，擁有凈水器的比例也才達到15%，由此可見，中國凈水器普及率還很低。深究原因，除了消費者使用凈水器的理念未跟上，更多的是我們凈水行業

還有購買，使用，售后不方便等諸多痛點，沒有很好的滿足我們消費者簡單方便的使用它的需求。痛點一：價格昂貴；凈水器的凈水效果主要取決于濾芯材料的選擇，主流凈水設

備材料配備基本相近，材料成本差異不大，但各品牌的價格差異卻達幾百到幾千甚至上萬，價格很不透明。凈水器從出廠到消費者，途徑廠家、總代理、經銷商、商場渠道、專賣

店、客服、安裝等多個環節，各個環節無一不要成本、稅務和利潤，消費者購買凈水器的價格當中，各環節費用占比70%甚至更多，效率較低成本較高。據2016年廣州水展的報

告顯示：大部分企業凈水器普遍三四千元，帶智能較低的賣價3688元，較高竟高達7999元，負責任的企業更換濾芯一年再花費800-1500元。高昂費用把消費者擋在門外，即使有

人知道飲水安全重要性，并打算購買凈水器，也因如此的高價位而猶豫，更別說凈水器的普及了。痛點二：使用沒有量化；消費者在使用凈水器時，無法得知凈水器工作狀態是否

良好；水凈化后到底有沒有達標，消費者也無從得知；還有濾芯的使用情況，什么時候需要更換？負責任的企業會打電話進行提醒也時常被消費者當成騷擾電話，然而絕大多數企

業把凈水器當成一錘子買賣，賣過之后就不管了，結果造成二次污染還是在繼續使用。總之，過早更換濾芯造成的浪費和過遲更換濾芯造成的二次污染無法用數據進行量化。
痛點三：售后較為不方便；消費者購買凈水器，類似于購買空調洗衣機，離不開上門安裝服務，此間存在著諸如安裝工素質參差不齊、預約不便等諸多問題；但又區別于購買空調

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