8Manage 為線上及線下的商店提供實時連接與一站式的管理，包括客戶、產品、庫存、營銷、交易、交付配送、服務與安裝的管理。即使**實現電子化的傳統實體商店也可使用8Manage實現電子自動化和互聯網化。除了上述功能，8Manage還支持電子目錄管理，營銷內容管理，產品庫管理，零售管理，批發業務管理以及商業智能分析。
【電子目錄管理】
8Manage 電子目錄提供以下功能：
●搜索與建議
●數據導入與導出
●索引
●產品性能分析
●內容管理
●供應商自助服務
    它還提供電子目錄整個生命周期的管理，包括計劃，執行，績效報告，評論和持續維護。8Manage 電子目錄與8Manage 產品文檔管理無縫整合，可根據各種搜索條件和顯示規則自動展現所需信息。同時此電子目錄采用了**的緩存機制，用戶可隨時隨地在移動端快速清晰地查閱。
【營銷內容管理】
    8Manage 提供電子文檔管理系統電子工作流系統，簡單高效地管理所有文檔與審批流程：
●管理訪問者的角色與訪問權限
●文檔的版本控制
●查看與下載管理
●文檔提交、編輯、引用以及圖形美化
●為不同用途和渠道的內容設置相應的審批流程
    此外，8Manage還提供簡單易用的內容編輯器和閱覽器，幫助企業輕松快捷地創建各種電子營銷郵件。全文檢索和基于知識庫的智能檢索功能以及根據不同的目標群體自動匹配不同的郵件內容的功能幫助企業有效地進行精準的個性化營銷。
【產品管理】
8Manage提供全面的產品庫功能*地管理不同類型的產品：
●產品品牌
●產品類型和子類型
●捆綁產品（組合產品）和產品拆分
●產品之間的關系管理（如產品之間的交叉銷售，向上銷售，產品之間的替代銷售等）
    產品庫中的每個產品均含有內嵌的物料清單（BOM），可實現以下方面的管理：
●物料清單的結構和版本控制
●產品技術信息和生產周期管理
●可顯示在產品目錄上的供應商信息
●產品成本與生產周期計算
●產品生產，外包或采購管理
    產品庫是產品銷售、采購或生產以及倉儲的信息庫，能實時提供產品的各項信息給企業運營管理和決策提供強大的支持：
●產品銷售中，產品信息與銷售訂單實時關聯
●在產品采購中，它提供產品主要信息，跟蹤供應商交易情況以及歷史的價格和交貨期
●在產品生產中，產品信息與MPS和MRP II實時關聯
●在產品倉儲中，產品信息有助于快速準確地確定產品存放的合適空間和位置
    8Manage提供以下功能幫助企業輕松有效地管理各種產品：
    ●產品需求預測
    ●根據不同的市場或業務類型設置產品的目標利潤
    ●根據競爭對手產品的價格或成本設置產品價格
    ●為不同的市場或業務類型設置不同的產品價格
    ●產品價格監控以確保產品的銷售價格控制在合理范圍之內
    ●產品捆綁和拆分
    ●產品材料和庫存管理
    ●產品推廣語銷售
    ●產品競爭優勢管理
    ●產品甄選、包裝和運輸管理
    ●產品退貨管理
    ●商業智能分析與產品績效管理
    8Manage產品管理是8Manage CRM的一個模塊，與產品庫無縫整合，幫助企業全面的管理所有的產品。
【庫存與倉儲管理】
    8Manage支持多幣種，幫助企業管理不同存儲網點和倉位的所有成品，半成品，待用物料以及原材料的庫存與倉儲。主要功能如下：
    ●需求預測
    ●采購計劃與采購訂單
    ●物流成本計算
    ●成品入庫管理
    ●退貨管理
    ●產品序列號管理
    ●產品質保期及有效期跟蹤管理
    ●物料申請，審批及交付管理
    ●庫存轉移與跟蹤
    ●庫存統計和更新
    ●庫存財務會計
    8Manage還支持用戶靈活自定義每個倉庫的庫位、大小和用途，并根據用戶的設置實時生成搜索條件，提供較新的庫存與倉儲報告。
【電子營銷管理】
    8Manage 提供**的電子營銷功能幫助企業以較小的成本實現營銷效益的較大收益。8Manage 電子營銷管理支持用戶設置營銷目標和制定營銷策略，并提供**的營銷推廣機制幫助企業設計，計劃，執行各種營銷活動和實時跟蹤營銷活動的績效和實際**率（ROI）。
    8Manage電子郵件營銷不同于外包電子郵件營銷，企業*擔心客戶機密信息泄露，*增加任何成本即可實現**定時定量發送個性化的電子郵件給不同的目標客戶群，使用8Manage嵌入式商業智能分析與搜索引擎可方便快速地找到有共同需求和愛好的目標客戶群并自動匹配對應的郵件按照設置好的規則自動發送，真正實現較低成本較低風險較高收益的精準電子郵件營銷。
【客戶管理】
    8Manage 幫助企業把網站及商店訪客轉化為潛在客戶，再而轉化為客戶，達成交易。它可實時記錄所有的訪客咨詢，互動溝通，進店游覽和體驗情況以及線上線下所有跟進情況與結果。
    銷售團隊可使用8Manage進行以下客戶管理工作：
    ●查找任一客戶的詳細資料和交易信息
    ●管理和跟蹤潛在客戶和潛在商機
    ●管理客戶預約，活動、跟進任務以及報價
    ●客戶溝通報告，銷售業績報告與預測
    銷售管理者可通過8Manage制定有效的業務目標，指導銷售團隊按照既定的目標開展各項銷售工作以按時按質出色地完成銷售任務。同時實時準確的信息可幫助管理者更好地管理銷售團隊的工作與績效。 8Manage提供全局的業務概覽圖，您可按需逐層查看所有的業務細節，既可以按區域查看也可以按銷售人員來查看，這些報表包括銷售商機報表和銷售績效報表。
    當您發現一個新的商機，您會想了解這個潛在客戶在法律，財務，信用等方面的資質是否合資格，是否購買過類似的產品或服務；如果您曾經與此客戶成功達成了類似的交易，是如何取得成功并且如何再次取得成功，如果您曾經錯失了商機，如何汲取經驗教訓去贏得此次的商機，8Manage能幫助您全面地獲取這些信息以便更好地跟進這個商機。
    8Manage可幫助您了解客戶的組織架構，關鍵人物，客戶的購買行為和交易記錄。擁有這些信息，您會清楚與客戶相關的所有利益、責任、義務和風險，并且能更有效地制定策略和計劃以贏得商機。
使用8Manage CRM的會員管理功能， 您可以設計會員及其忠誠度計劃來留住客戶和促成其他的交易。8Manage CRM會員管理可以幫助您更接近高價值的客戶，并更有效的影響他們的選擇和行為。
【會員管理】
    8Manage CRM會員管理允許您設計不同的會員類型和特權，系統可以自動執行不同級別的客戶關懷，記錄會員積分，并通知會員相關的特殊活動、贈品和折扣。
    8Manage CRM會員管理也允許您為分布在不同地理位置的不同類型的會員設定促銷規則，并管理與會員相關的贈品、優惠券和折扣。此外，8Manage CRM會員管理還提供網絡會員自助服務，允許會員查看他們的交易記錄和所累積的積分，并用積分去兌換他們想要的獎品。
【訂單管理】
    8Manage可制作電子報價并發送給客戶，客戶可通過電子簽字確認電子報價。雙方確認的電子報價會自動轉成電子訂單和流轉到下一個執行環節。
    8Manage提供線上訂單管理和線下產品甄選、包裝和運輸管理。線上訂單的任何更改與變動都與線下的所有運營實時關聯，確保無縫結合，**執行。
    8Manage可根據電子訂單上的開票要求自動生成發票并實時跟蹤付款情況。
    8Manage同時支持客戶滿意度管理和退貨管理。
【服務管理】
    使用8Manage 的標準客服功能，您可把客戶設置為8Manage CRM的外部可登陸用戶。該客戶登陸系統后，可看到自己所提交的服務請求列表，他只需點擊鏈接，便可看到每個請求的回復。
    8Manage CRM的客服系統還能自動地追蹤每張新“客戶咨詢單”。如果客戶在預定的時間內沒有收到客服代表的回復，系統便會自動發送郵件上報給客服經理。此外，如果客戶對客服代表的回答不滿意，他也可在客戶咨詢單頁面手動發送郵件上報給客服經理，并抄送給該客服代表。
【連鎖商店管理】
   8Manage提供**的管理機制幫助企業管理成千上萬的連鎖店。
   8Manage為每個商店提供以下管理：
    ●客戶管理
    ●會員管理
    ●訂單管理
    ●庫存管理
    ●采購與合同管理
    ●HCM管理
    并且所有信息可根據不同品牌和區域的需求實時統計和整合。
【商業智能分析】
    8Manage 電子調查功能提供簡單易用的多選項網頁電子調查問卷，幫助企業輕松快捷地創建客戶行為數據庫，更有效地分析和了解客戶。
    8Manage 電子郵件營銷功能可自動發送郵件給目標客戶，邀請目標客戶參與在線電子調查，系統會自動收集所有目標客戶的反饋信息并形成有效的分析報表而*任何客制化的開發。
    系統自動收集的數據庫通過商業智能分析可自動生成客戶分析報表，加上8Manage CRM 電子郵件營銷功能，客戶行為數據庫可用于精準的個性化電子郵件營銷，大大提高營銷效益。
【公司簡介】
     高亞科技（廣州）有限公司成立于2004年，其總部位于美國及中國香港，研發中心設在廣州，并在美國及中國均設有銷售中心。我們公司提供一整套全面的新一代企業管理軟件，兼具私有云和公共云服務，主要的解決方案有CRM（客戶關系管理），SPM（供應商管理），PPM（項目管理），財務管理，人力資源管理，OA (辦公自動化)，商業智能，O2O以及ERP。縱觀新時代的市場環境，一體化管理，業務直通，移動社交媒體和大數據為 新一代企業管理軟件創造了巨大的需求。新的應用模式與現代**技術結合可以實現企業與買方的實時聯接，支持企業內部之間，企業內部和外部買方之間不同人們 的所有關鍵交互與溝通。它采用云技術為參與多方協作的所有成員提供一的交易信息視圖和數據。同樣地，新的架構也可以實時聯接企業與其合約商和供應商以便 在計劃與執行有任何變動時能夠*一時間傳遞通知與調整信息。新的架構能夠大大地降低風險，提高工作與交付效率，讓必須嚴格恪守的規則都能時刻與時俱進，快 速適應日新月異的商業環境。

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如對我們的產品感興趣，歡迎來電咨詢。
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高亞科技是一家為各類企業提供高性價比業務解決方案的軟件開發商和服務提供商，由三位兼具專業技術知識和商業應用經驗的專業人士于2004年創辦。

    公司創始人及 CEO 羅葉明先生（ Stephen Law ）擁有20 多年的軟件/IT 行業的管理工作經 驗，在創辦高亞科技前，曾在貝爾實驗室、 Perkin Elmer、Concurrent Computer Corp.、 Digital Equipment Corp.、花旗銀行、Perot Systems Corp.、InterWorld Corp.與中國香港交易所擔任核心研究人員或高層管理人員職位。憑借其豐富的經驗，羅葉明先生對較新的技術和復雜的商業應用系統需求總能有深刻的見解，這對新一代商業解決方案的設計和研發具有非凡的意義。

8Manage是高亞科技開發的一體化商業管理解決方案，其設計是為了滿足商業用戶的全面需求。在當今商業社會對一體化管理工具的強烈需求的推動下，高亞科技研發團隊充分利用較新硬件平臺成本低、性能高的優點以及開放式系統的內在優勢，在2008年底成功發布完整的端到端的商業解決方案，此解決方案功能齊全，涵蓋了客戶關系管理（CRM）、產品 管理、采購與供應商管理、人力資源管理、文檔管理以及財務管理等應用領域。

高亞科技為中國軟件行業協會會員單位，廣東軟件行業協會會員單位。

高亞科技以“美國經驗、中國研發、**銷售”為理念，致力于研發項目管理軟件、CRM客戶管理系統等新一代的企業管理工具。是中國移動/安利/中國自動化集團/加拿大蒙特利爾銀行/新加坡衛信科技等眾多客戶的**！