縣級市紅酒代理商客情關系的管理和維護

　　作為如何產品的營銷人都有一個共識：處理好渠道終端的關鍵問題是客情關系的管理維護。目前作為進口紅酒的營銷工作較主要的渠道終端可說算是餐飲娛樂終端了。

　　對于縣級市區域總代理來說，由于剛剛從起步或者轉行，思維模式還是傳統慣性的將經營思路滯留守株待兔的層面上，對于餐飲娛樂終端的感情操作意識還不夠強烈。

　　比如說，葡萄酒*，餐飲娛樂渠道終端的管理和維護中較重要的一點就是客情關系，客情關系的管理維護又不是一朝一夕的就能辦到，許多縣級市總代理對此并不十分重視，或者把餐飲娛樂渠道終端的客情管理維護工作簡單地交給營銷團隊中水平一般的業務員去執行。

　　一方面其素質及專業度不夠高，很難將此項工作做好、做到位；另一方面，在發展的過程中因做業務行業的人員流動性大，餐飲娛樂渠道終端的客情工作可能不連續，可能會隨著劃分區域內的業務員離職，客情關系中斷，葡萄酒*賺錢嗎？，后續沒辦法再進行穩定的合作。

　　因此建議餐飲娛樂渠道終端的客情關系的管理維護可以*由自己的家族成員或者能長期穩定工作的核心業務員來執行，只要我們能夠長期的堅持做下去，效果自然就會慢慢的流露出來。

　　如何做好進口紅酒批發的前期規劃

　　對于很多進口紅酒新手批發商來說，進口葡萄酒*招商，沒有經營其他事業的基礎，沒有生意經驗，那該如何著手做好進口紅酒批發呢?在我們做好選擇進口紅酒供應商，找好儲存倉庫的同時，應該做好相應的規劃。東莞藍菲城堡葡萄酒代理商和大家一起分享如何做好進口紅酒批發的前期規劃。

　　1、區域規劃

　　對于區域的規劃需要詳細到句點，把區域劃分路線，每個業務員負責一條路線去開發維護終端，前期可以由業務員自己送貨，隨著業績的增加和穩定之后可以招聘一名配送員，或者直接和專業的貨運司機合作。

　　在區域發展成熟之后，再拓展其他區域，以點帶面的方式輻射到整個市區，甚至整個地區。對于看好進口紅酒市場前景的朋友一開始為了*領市場，拿下整個地區的代理權，并不是不可取，這是一種信心的凸顯，說明自己有底氣經營這番事業，但也不能操之過急，較行之有效的辦法還是以點帶面，以面帶全，從發展中找經驗，從經驗中去拓發展。

　　2、渠道規劃

　　對于進口紅酒批發，就市場現有渠道來說，有酒行終端店、商**、餐飲娛樂場所等，這些渠道比較成熟，消費者也趨于穩定。自己先開發身邊朋友圈的渠道，通過朋友及朋友的轉介紹培養一批進口紅酒的愛好者，再慢慢去進行渠道規劃。

　　渠道的規劃也就是進口紅酒批發商的發展方向，對于進口紅酒來說，首先我們賣的是進口紅酒文化，再賣的是進口紅酒。渠道的創新來源于對生活的觀察和分析，渠道的拓展來源于經驗的總結和創新的引導。

　　3、基礎管理規劃

　　(1)對倉庫的管理需要規劃。

　　對于批發商來說倉庫的管理并不需要時常守候，只要做好防火防潮，定時的進行清理檢查，清楚隱患即可。

　　(2)對自己及員工的管理規劃。

　　兩個人以上便可稱為團隊，團隊管理不管人多人少，需要樹立一個規章制度，規章制度的內容可以效仿其他行業，結合進口紅酒批發行業來制定，內容要言簡意賅，包括老板在內的所有人都必須遵守，品牌葡萄酒*招商，以己及人，如果有什么需要修改的地方，應努力聽取員工意見，民主的同時必須集中。

　　(3)業務員薪資的管理規劃

　　太高的工資會增大自己的壓力，甚至還會姑息養奸，太低不能調動業務員的積極性。在工資方面設定以底薪加提成的方式較為恰當，對于有信心的人不會貪圖老板給太多的底薪，更注重的是提成點。

　　這個可根據當地消費水平綜合設定底薪，根據市場定位，確定好進口紅酒的市場價格，終端供應價，繼而確定業務員的提成點。也可以階梯式提成點提高業務員的積極性。

　　進口紅酒批發是一個長期發展的事業，對于市場啟動效果不良的時候，我們應該冷靜思考是否是自身的問題，或者是方式方法的問題。踏實走好自己腳下的每一步，才能讓進口紅酒事業蒸蒸日上。

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