“康輝旅游”連鎖經(jīng)營(yíng)體系保持統(tǒng)一形象、統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù),并充分利用400電話呼叫中心以及網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),為旅游消費(fèi)者提供立體化、多渠道的客戶服務(wù)。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的全國(guó)直銷服務(wù)體系的建設(shè)是“康輝旅游”貼近市場(chǎng)、貼近客戶、確立 “以客戶需求為導(dǎo)向”的市場(chǎng)營(yíng)銷模式的具體表現(xiàn),更是“中國(guó)康輝”長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
費(fèi)用說(shuō)明:
住宿標(biāo)準(zhǔn):全程入住*酒店-近海海邊酒店。
用餐標(biāo)準(zhǔn):含5正4早(不用不退費(fèi)); 早餐:自助早餐; 正餐:自助餐; 正餐餐標(biāo):30元/人/餐;贈(zèng)送特色餐:雨林藥膳自助餐、南山素齋;根據(jù)當(dāng)天景點(diǎn)游覽順序和游覽時(shí)間,如不能安排自助餐,將安排等價(jià)餐標(biāo)的圍桌餐。
旅游用車:海南地接*委派高一級(jí)GPS安全監(jiān)控系統(tǒng)旅游車配置空調(diào)旅游新車(每人一正座)。
景點(diǎn)門票:行程中注明含的景點(diǎn)*一道門票。
兒童標(biāo)準(zhǔn):2歲以上1.2米以下兒童只含半價(jià)餐+車位。
購(gòu)物須知:全程不*購(gòu)物場(chǎng)所,購(gòu)物隨客意!(部分景區(qū)、酒店內(nèi)設(shè)有購(gòu)物場(chǎng)所,屬于自行商業(yè)行為。)
接送機(jī)服務(wù):由公司派專職人員負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)接送;
導(dǎo)游服務(wù):持有導(dǎo)游資格證書(shū)的專業(yè)導(dǎo)游全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
旅游保險(xiǎn):海南旅行社責(zé)任險(xiǎn)(較高保額10萬(wàn)元/人)。強(qiáng)烈建議游客自行購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)。
預(yù)定須知:
1.海南氣候炎熱,紫外線照射強(qiáng)烈,雨水充沛,請(qǐng)帶好*的防曬用品、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽、雨傘,海南旅游需盡量穿旅游鞋,應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。同時(shí)建議自備清熱、解暑的藥或沖劑,海南是著名的海濱旅游勝地,請(qǐng)自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全,請(qǐng)勿私自下海。海南用餐口味較清淡,且普通團(tuán)隊(duì)餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。注意飲食衛(wèi)生,在海南當(dāng)?shù)乇M量少在路邊小攤用餐。
2.夜間或自由活動(dòng)期間宜結(jié)伴**并告知導(dǎo)游,記好導(dǎo)游手機(jī)號(hào)備用,注意人身和財(cái)物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺(tái)保險(xiǎn)柜,下榻的酒店的名稱位置也要記牢,不要隨便相信陌生人,特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
3.文明出行,自覺(jué)愛(ài)護(hù)景區(qū)的花草樹(shù)木和文物古跡,不任意在景區(qū)、古跡上亂刻亂涂。如無(wú)意購(gòu)買請(qǐng)不要與小商小販講價(jià)還價(jià),一旦講好價(jià)格而不購(gòu)買的話容易產(chǎn)生矛盾;出游請(qǐng)保持平常的心態(tài),遇事切勿急躁,大家應(yīng)相互體諒,互相幫助。
“中國(guó)康輝”是中國(guó)大型**旅行社、國(guó)家特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游組團(tuán)社,經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游、出境旅游及國(guó)內(nèi)旅游。康輝總部設(shè)有總經(jīng)理室、辦公室、經(jīng)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)部、日韓部、歐洲部、東南亞部、亞洲部、澳非部、港澳商務(wù)訂房部、國(guó)內(nèi)部、省內(nèi)接待部、自駕車部、前臺(tái)、市場(chǎng)銷售部、開(kāi)發(fā)旅游部、拓展旅游部、觀光旅游部、亞太旅游部、外聯(lián)旅游部。中國(guó)康輝以全國(guó)康輝系統(tǒng)的 80 多家兄弟旅行社為依托,與國(guó)內(nèi)外**有著廣泛和友好的合作關(guān)系。日臻完善的全國(guó)網(wǎng)絡(luò)和垂直管理模式形成康輝集團(tuán)在全國(guó)旅行社業(yè)*特的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)康輝以“網(wǎng)絡(luò)化”“規(guī)模化”“品牌化”為發(fā)展目標(biāo),遍布全國(guó)及海外的網(wǎng)絡(luò)及2300余名優(yōu)秀員工真誠(chéng)為海內(nèi)外旅游者提供*的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。北起哈爾濱,南至深圳、海南,東起上海,西至甘肅、新疆, “中國(guó)康輝”在全國(guó)各大城市設(shè)有220多家垂直管理的子公司連鎖企業(yè),其中1999及2000年度就有8個(gè)分社進(jìn)入全國(guó)**旅行社*行列。2001及2002年,“中國(guó)康輝”在國(guó)家旅游局 “全國(guó)**旅行社*企業(yè)”的業(yè)績(jī)**已列**,企業(yè)實(shí)力不斷發(fā)展壯大!2011全國(guó)*旅行社***四。 2007年“康輝旅游”連續(xù)*四次入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)選的“中國(guó)較具品牌**的500家企業(yè)”名錄,品牌**將近12億元人民幣; 2001年至2011年,中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)連續(xù)9年**全國(guó)***旅行社前**; 2009年**全國(guó)***旅行社**甲; 2009年中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)有限責(zé)任公司在全國(guó)**旅行社集團(tuán)中***一、全國(guó)出境旅游**旅行社***一、全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游**旅行社***一以及全國(guó)入境旅游**旅行社***三; 2010年1月“康輝”被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)**商標(biāo)”; 2010年6月,“康輝”被北京市工商行政管理局認(rèn)定為“北京市著名商標(biāo)”,這是康輝集團(tuán)“品牌化”發(fā)展的又一重要成果。
